I came on Friday around 730 evening to shop for a friends bday party and the older Asian decent female disrespected me and my daughter just because my child touched the hand of the mannequin and started to follow me around the store and fixing the racks that I would touch. I told her I wanted talk to he owner or manager she walked always but kept harassing me over and over. I find this beyond disrespectful me a customer a long time customer had to deal with this and won’t be coming and will make sure message is sent how rude she was to my...
Read moreHorrible costumer service! Al momento de pagar la seńora Asiática cabello corto me dio el precio, yo pensé que le entendí cuánto pero no le entendí o escuché mal los centavos, le volví a preguntar, le pagué bien los centavos pero no los dólares cuando miro que le pagué mal, me repitió con muy mala actitud “ thirty nineeeeee” y dijo con actitud “ahiiiiii y después se rio burlonamente… me dio mucho coraje e impotencia como me estaba tratando, porque yo también tengo negocio en Downey y yo no trato así a mis clientes, me salí y pensé que no debería comprarle nada si me había tratado así, me regresé y le pedí mi dinero para atrás, me dijo que no me lo podía dar porque era póliza de la tienda, que no me regresaría nada y le dijo a la empleada que no me diera nada, solo habían pasado como 5 min. De la compra, insistí en que me diera mi dinero que yo también tenía negocio y que debería tomar una clase de customer service que no me iría y que ella tenía que aprender su lección y tratar mejor a los clientes me dijo que no me daría nada, le dije que llamaría a la policía y me dijo que hiciera lo que yo quisiera, me salí y le dije a mi hija que llamaría a la policía y ella se regresó con migo y le dijo a la seńora que tenía que regresarme el dinero porque me había tratado con muy mala actitud y la señora repitió que no me daría nada, y se empezó a reír burlonamente, mi mi hija le dijo vez de nuevo te estás burlando, finalmente me regresó mi dinero, porque los demás clientes le dijeron que me diera el dinero para atrás. PECIMO CUSTOMER SERVICE! ya veo que no soy yo la única quejándome de...
Read moreI came in to buy me a Mother's day dress and to buy clothes here for me n my sisters. This older Asian lady basically kicked me out because she said they closing at 7;30pm when the website said they closed at 8pm. Very disrespectful older asian lady with short hair here in the location in Downey! I wouldn't recommend you to shop here. Just go to the one in Hawthorne the lady's there are very nice ....
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