Krakus Meat Market — Attraction in New Britain

We shop there 3-4 times a year. Big shopping. Easter, Xmas etc. Very unfortunate that no one would pick up the phone to take an order to make sure some deli items are available, especially if you have over and hour drive to get there. Tried to ask several employees, even an owner or manager but no straight answer given. It used to be much better few yrs back, I would say... Stuffed cabbage it's pretty good, (just getting smaller and smaller each time), best of others around but so often they are out and you can't call and pre-order, because nobody would answer anyhow (tried multiple times). Prices went significantly up since some time, not as competitive with other places there as they use to. 2-3 yrs back I would give 4 or 4.5 stars This days only 3 Time to fix some things...

Kupowałem karkówkę mieloną, pani położyła ja na wagę PRZED mieleniem (4.20 lbs) i zapisała cenę, następnie udała sie na zaplecze aby ją zmielić, po powrocie karteczka została zaczepiona na woreczek. Poprosiłem alby mięso zostało ponownie zważone, PO zmieleniu waga wskazywała 3.90 lbs. Rozpoczęła sie dyskusja, ja nie chciałem zapłacić za towar którego nie było, a pani nie chciała przyczepić nowej ceny, podpierała sie tym, że szef tak kazał robić. Poprosiłem wiec o szefa, przyszła jakaś następna pani. Wyjaśniła ze „tak sie robi, a ja mam wziąść mięso i zapłacić”. Oczywiście mięso zostało w sklepie, bo to była próba oszustwa, wyłudzenia w żywe oczy. W żadnym innym sklepie nie spotkałem się z taką praktyką. Proszę wiec zwrócić uwagę na to co dostajecie tam a za co płacicie. Sa tam bowiem stosowane brudne, nieuczciwe, złodziejskie wręcz praktyki.

I bought a pork neck, Mrs. put it on the scale BEFORE grinding (4.20 lbs) and wrote down the price, then went to the back room to grind it, after return the card was hooked on the bag. I asked if the meat was again weighed, after grinding the weight indicated 3.90 lbs. The discussion started, I did not want to pay for the goods which were not there, and she did not want to attach a new price, she claim that the boss ordered her to do so. So I asked for the boss, another lady came. She explained that "it is done, and I have to take meat and pay". Of course, the meat was left in the store, because it was an attempt to cheat, scampering into vivid eyes. I have not see across this practice in any other store. So please pay attention to what you get there and what you pay for. For dirty, dishonest, even thieving practices...

Sklep poprzez stosowane złodziejskie praktyki stracił kolejnego klienta.Nie podoba mi się ,,,ponowne ważenie np.sera białego , który kupowałam w całości ..całą oryginalnie zapakowaną kostkę.. .Nie rozumiem praktyki ponownego.. ważenia skoro waga jest opisana na opakowaniu przez producenta. Przecież powinnam zapłacić za towar a nie za opakowanie...to niedopuszczalna praktyka...naciąganie, złodziejstwo . Szkoda ,ze sklep nie posiada wagi drukującej wartość towaru...tylko obsługa cenę pisze ołówkiem na brzydkim grubym papierze...to są oszukańcze metody .Obsługa na niskim poziomie....bywa wręcz niegrzeczna...opryskliwa,niegrzeczna. Kiedyś sama musiałam wyciągać spod palety interesujące mnie ogórki kiszone w słoikach wymieszanych z korniszonami.Niegrzeczna ekspedientka krzyczała na mnie i nie pozwalała,Nie rozumiem takiego zachowania.Sama powinna mi podać wyjąć towar bo od tego jest. Odpowiedziała ,ze nie jest od podawania słoików nawet tych głęboko schowanych ..bo nie jest od układania towaru.Jak dla mnie i moich znajomych takie zachowanie to chamstwo i, prostactwo. Sklep w ten sposób stracił kilku klientów. .Ostatnio kupiłam biały ser...stary ,żółty,gorzki...nie do jedzenia...Próbowałam zwrócić ..reklamować...oczywiście nie ma kierownika...nikogo z kim można załatwić reklamacje lub zwrot .Kasjerka wręcz wykrzykiwała i śmiała się jak przekupka na targowisku. I tak jeszcze dodam ,ze mięso jest nieświeże..przestałam kupować...nigdy już nie zrobię zakupów w krakusie ani nie polecę nikomu. Wolę drożej zapłacić w innym sklepie...choćby tylko za miłą obsługę.Kategorycznie nie polecam Krakusa...omijać będę...