Service people are very impolite.
I am very upset and extremely uncomfortable about the service people, that is why I must write my story here.
Couple weeks ago, we visited this ride, it was full of people, no surprise. We waited one hour for this ride. We were two people and waiting in the middle of the queue. That means, our seats would be in the middle of the big screen. That is exactly what we wanted. However, after we entered the theater. Some kids directly took our seats. Their parents didn’t say anything about it. We talked to service people.
“There are still two seats in the corner.”, he simply replied to us.
“The last two seats in the corner!?”, I told to myself and struggled to maintain my composure.
We had no choice but took those seats. During the movie, the picture of movie was distorted severely. I could see outside of screen all the time. That experience was awful. After one hour waiting, what did we get? We thought our rights had been violated. Service people didn’t help us to get back our rights. We couldn’t enjoy our movie at all.
Couple weeks later, we visited this ride again. After entering the room, we directly took two seats in the middle. The young girls reported us to the service people. One service man came and directly told us, “The last two seats.” He pointed to the last two seats in the corner.
We were shocked because the attitude of this service man was so impolite. I couldn’t believe his rudeness. I asked again. “Sorry, it is too noisy here, could you please repeat again what did you say?” “Go to the last two seats.” He repeated rudely again.
We took the last two seats again, hardly enjoyed this movie due to the double standard of service people plus uncomfortable moods. When movie ended, I took a couple of minutes and sat in shock.
Is there any racism during the whole instance? I am not sure, but I certainly felt it like that way. That was the first ride at that day of our visit in Europa park. It certainly ruined our moods. I thought amusement park should bring happiness to people, not anger. Till to the night, I still didn’t feel well. Therefore, I decided to write down my story here.
P.S. “Your standing number is your seat number”, this information, which I would suggest put it on the beginning of introduction video before entering. Let everyone knows...
Read moreWir hatten gestern das erste Mal das VOLETARIUM ausprobiert. Zuerst einmal: Ich kann die Negativ-Rezessionen hier leider nicht nachvollziehen. Hier wird über angeblich schlechte Übergänge und eine Attraktion vor 20 Jahren geschrieben. Absolut nicht nachvollziehbar.
Das Voletarium bietet einen sehr schönen Wartebereich mit Liebe zum Detail. Angekommen kümmert sich das Personal um die Zuweisung und das Angurten. Man wird vor die Leinwand gefahren - hier hingen wir in oberster Reihe in gefühlten 15 Meter Höhe. Für Menschen mit Höhenangst, wie mich, ist das komisch. Dann gehts los. Vom Weltall direkt stürzt man in Richtung Erde. Anschließend findet man sich in Paris, in einer Schneelandschaft, Schloss Neuschwanstein (glaub das war das) und mehr wieder. Unter einem donnert ein Jet mit Werbung (welche sag ich jetzt mal nicht) vorbei. Abschließend fliegt man durch einen Vulkan und dann gehts in Richtung Europapark, bevor man wieder zurück auf die Startposition fährt. Düfte und leichte Feuchtigkeit tun ihr übriges. Ich hatte gerade die ersten Minuten Probleme zu realisieren, dass gerade der Sturz vom Weltall auf die Erde simuliert war. Erst als ich mich mal los ließ und merkte dass ich gar nicht wirklich nach vorn rutschte, ließ mich realisieren dass es ein sehr guter Flugsimulator war.
Ist das was für Kinder? Ja und nein. Mein 5 jähriger Sohn wollte fliegen mal ausprobieren, hatte aber letztlich Angst. Aber: Meine jüngere Tochter fand das Erlebnis sehr toll (was nicht zuletzt an einer Szene mit Pferden im Schnee lag). Ob Kinder hier hinein sollte sollen Eltern selbst entscheiden - klar, es ist kein Gruselschocker oder eine Achterbahn allerdings alleine die Geschwindigkeit könnte für manche Kinder zu viel sein.
Alles in allem: Sehr gute Erfahrung, die etwas mit Vorsicht zu genießen ist (simulierte Geschwindigkeit, Sturz usw..) Man muss sagen dass es trotzdem eine sehr gute...
Read moreVery cool experience, if you look up / down you can see the other people from a different gate. ( You’ll understand when you see it! )
Basically a huge 180° cinema, and when I say huge I mean HUGE.
I would recommend AGAINST getting virtual line tickets initially. It’s better to get them for a different ride. Waiting time is only 25-35 mins after 3pm here. Single rider time is only 5-10 mins.
Throughout the day people cancel their voletarium virtual tickets as well. Just check this every now and then...
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