CASIOPEA mdpampas — Hotel in Mar de las Pampas

El PEOR LUGAR DE MAR DE LAS PAMPAS!! Estuvimos 10 días con mi familia y una amiga de la familia. Pagamos fortuna por noche de alojamiento, que no lo vale (U$S 350) y lo peor fué el trato irrespetuoso de sus dueños. Somos habitué de Mar de las Pampas y estuvimos alojados en complejos de características similares. En ninguno de ellos recibimos el destrato de Casiopea. Te mienten desde el principio: Frente al mar, cuando en realidad te tendrían que decir "Frente a los médanos". Si estás buscando algo con vista al mar, olvidate. Estuvimos en el último piso y tenés que "cogotear" para encontrar un pedacito de mar entre la vegetación de las dunas de enfrente. Los apartamentos son minúsculos: 2 ambientes, o sea, dormitorio matrimonial y living. El living carece de cortinas black out, por lo que quien tenga la dicha de dormir en el catre que hay por cama, a las 6 de la mañana lo despierta el furibundo sol del amanecer. En cada rincón del complejo vas a encontrarte con una cámara de vigilancia: Nos sentimos observados (vaya a saber por quién) en cada momento y a cada paso que das. La terraza de los aptos. del 3er. piso no sirven para nada. Cuando subis a la terraza te encontrás con unos gigantezcos termotanques solares , que podrían haber estado un poco más disimulados. El jacuzzi de la terraza funcionaba bien. Los desayunos son normales: completos, pero nada fuera de lo común. En el desayunador te vas a encontrar con el vigilante del hijo de los dueños, que cual sabuezo de la KGB escudriña cada uno de tus movimientos. Qué hace ese tipo ahí tratando de disimular su presencia detras de su notebook??? Ni bien llegás, te envían por mail o Whatsapp el reglamento del complejo, remarcándote las cosas que NO podés hacer. Pará flaco... vengo a relajarme. La colimba ya la hice hace 35 años. Invitados no podés llevar... olvidate de hacer un asado entre amigos. Ah, sí... podés hacerlo en el parque, en un asador que está a 30 mts. de la mesa fija. Pero ni se te ocurra que suban a lavarse las manos al apartamento: Suena la chicharra de la KGB y al toque te llaman la atención por teléfono: Sr!!! Esa persona que está en su apartamento se tiene que retirar! Llave del apatamento te dan 1 sola. Son de esas llaves magnéticas que ponés al ingreso para activar la luz. Eramos 5 y teníamos 1 sola llave. Cuando fuimos a solicitar una 2da.: No hay problema... cuesta $ 10 dólares por día!! Porqué hacen eso?, les preguntamos. Para que la gente no deje puesta la 2da. tarjeta mientras están en la playa. Ratas inmundas!! Te estoy pagando 350 dólares la noche!! Solo faltaba que pongan el medidor de luz y tomen la lectura al ingreso y a la salida y te pasen la cuentita de cuanto gastaste La frutilla del postre se la lleva el hijo de los dueños y su noviecita: Pocas veces nos hemos topado con una persona tan maleducada: Es de esas personas que te esquiva la mirada cuando le hablás. Ni un “buenos días”, ni un “buenas tardes” o “ buenas noches”. Siempre está con cara de perro al acecho de lo que hacés o dejás de hacer, cuchicheando y riéndose vaya a saber de qué o de quién con su noviecita mientras se desayuna. Cuando le fuimos a indicar algunas falencias encontradas, por toda respuesta recibimos “Este es el servicio que damos”, como dándote a entender que si no te gusta, te podés ir por donde llegaste. Maleducado, mal enseñado y mal aprendido. En resúmen: Tuvimos la dicha de pasar 10 días de playa ya que no nos tocó 1 solo día de lluvia. Lamentablemente nuestro humor cambiaba cuando volvíamos al Apart y nos topábamos circunstancialmente con este personaje. Y no se trata de una opinión subjetiva: Charlando con nuestros vecinos circunstanciales, nos manifestaron exactamente la misma sensación. Sin dudas, el peor lugar de Mar de las Pampas. No solo por su precio, que no lo vale, sino por el destrato recibido en toda...

IINFORMACION IMPORTANTE PARA FUTUROS HUÉSPEDES QUE SE QUIERAN ALOJAR EN ESTE HOTEL, Leer y visualizar las fotos a continuación del texto, ya que nos respaldamos con las pruebas sobre lo ocurrido, asi dejamos de intercambiar opiniones por este medio con el hospedaje, evidentemente, no solo se manejan de manera incorrecta sino que tampoco pueden reconocer sus errores. (TAMPOCO ANDA BIEN WIFI) En respuesta a lo mencionado por ustedes, respondemos: El sentimiento de placer por parte de ustedes es contradictorio ya que al platear la precariedad del desayuno nos invitaron a irnos. Losa radiante: Jamás se nos informó de la misma, solo de los AA. Están en lo cierto, cuenta con losa radiante, la prendimos tarde, cuando nos avisaron y nos fuimos sin poder disfrutarla, ya que la habitación seguía fría, quizás tarde algunos días, no lo pudimos corroborar. Almohadas: Entendemos y compartimos seguir los protocolos por el Covid, y sabemos que el plástico que las recubre es necesario, pero no hacemos referencia al mismo. Las mismas no tienen relleno, son muy livianitas, incómodas, incluso nos dijeron que nos las iban a cambiar o agregar alguna… Seguimos esperando. Desayunos: Más alla de las cápsulas, que no sería el punto en cuestión (aunque si uno quiere repetir el café… no puede, ya que la respuesta es que es una capsula por huésped, es el primer hospedaje al que asistimos que no podemos repetir un café). Ustedes muestran en sus redes, historias de Instagram, desayunos abundantes, con variedad, decorado, y eso es engañoso. El desayuno que nos enviaron contenía lo mínimo indispensable. Respuestas por parte de gerencia: VER FOTOS!. La gerente (Mercedes) se presentó por whatsapp, jamás la vimos personalmente (un trato un poco despersonalizado), no solo no nos ofreció unas disculpas sino que en sus mensajes se vislumbraban intenciones de abrir al debate sobre lo ocurrido, también invitándonos a irnos y brindándonos respuestas con hasta 1 y ½ hs de demora. Ofrecimiento de devolución por parte de Uds.: Fue planteado el único día que teníamos de hospedaje, sobre la hora, un día de lluvia, y sin otras opciones a donde poder irnos (claro, es difícil conseguir hospedaje en el día). Igualmente nunca pedimos irnos, al contrario, nuestras intenciones eran las de conciliar, y llegar a un acuerdo para una mejor convivencia y estadía entre todos.

IMPORTANTE: Futuros huéspedes, podrán hacer uso de las instalaciones (Sauna, piscina, etc) solo por 40’ diarios durante su estadía, ya que así lo disponen, pero te avisan cuando llegas, y obvio, las opciones con los horarios son un despropósito. NO ANDA BIEN WIFI, no nos pudimos conectar a la red, e incluso no hay buena señal de celular. Cada vez que bajábamos a recepción (incluso para hacer el check out ESTABA CERRADA!!!, y claro, si la misma persona que es la recepcionista es la misma que realiza la limpieza de las habitaciones… SIN...

Fuimos en pareja un fin de semana (no largo) de abril.

Lo bueno: Buena ubicación, a pasos de la playa y a metros del centro. Muy bien colchón y almohadas. Muy bien la ducha. Atención cordial. Cocina completa y equipada. Desayuno: sencillo pero completo, tostadas, medialuna, frutas, cereales, yogurt, etc. Checkout: preguntamos si, luego del checkout a las 10, podíamos pasar al baño y dejar el auto y nos dijeron que si, muy bien.

Lo malo: Calefacción: esta creo es la principal falencia. El apart no tiene ni calefactores, ni radiadores ni losa radiante. Solo AC frío/calor, uno en el comedor y otro en la habitación. Frío en los baños. Los AC ruidosos, y no es lo mismo la calefacción que brindan comparado a los formatos "tradicionales". Me imagino que esto fue debido a que no hay red de gas y lo más fácil era optar por esta calefacción, pero bueno, por lo que cuesta la estadía hubiera esperado algo mejor. No volvería si hace frío. Desayuno: por el precio que se paga no te pueden dar un jugo citric, tiene que ser jugo de naranja natural. Lugar del desayuno: poco calefaccionado, vimos gente desayunando con campera. Pileta indoor climatizada: entramos, estuvimos 5 minutos y salimos. El agua estaba casi tirando a tibia, 28 grados. Esa temperatura es buena si vas a nadar, pero para estar un rato relajado tiene que estar más arriba, por ej 30 o incluso más. Jacuzzi: bien la temperatura, pero es incómodo para permanecer sentados. Hacen limpieza de pasillos a las 8 de la mañana, haciendo ruido en barandas y otros lugares.. la idea es poder ir a descansar, deberían limpiar otros espacios a la mañana temprano en lugar de esos. Un día llegamos y estaba la puerta abierta, pensamos seguían limpiando pero no, no había nadie. Un peligro que te entren y roben algo. Avisamos en recepción y nunca nos dijeron nada luego del aviso. La encuesta que te realizan al final es solo de puntajes y no te permite dar un buen feedback como se puede hacer por acá por ejemplo. Dudo que esas encuestas sirvan para algo. En vez de eso esperaría un link para completar un form online...