Comfort House Hotel — Hotel in Yerevan

We stayed in Comfort House Hotel on the last couple of nights of our stay in the Caucasus... ||||This family-run hotel is a bit tricky to find (ask for the hospital that is on Heratsi street - the hotel is opposite from the hospital, and don't be surprised - the hotel does not have street frontage and most taxi drivers will not know there is a hotel there). ||||The hotel appears simple and basic, but within a few minutes, we were totally blown away by the hospitality and helpfulness of the staff... making our entire stay a charming and quaint experience. ||||Edik, the owner-manager, let us check in early (having arrived in early by train from Georgia), allowing us to refresh ourselves in one of the guest rooms while our room was being vacated and cleaned, then promptly moved us when our room became available. They generously told us to have some breakfast even though we were only just checking in. ||||He helped with laundry, organising a day trip (very reasonably priced) and our airport transfers, and gave us good information around the city. ||||The hotel is just new (2 months), with small, but clean, nicely furnished and comfortable rooms. Though conveniently located in the downtown area, the hotel is quiet and we very quickly felt very much "at home" despite the short stay. ||||This hotel is fantastic value and definitely recommended as a base for exploring Yerevan...

⚠️BEWARE OF THIS HOTEL! NOT RECOMMENDED. 🚫⛔🖲️

This hotel doesn't even deserve a 1 STAR. they deserved 0 zero. Staff are rude. This hotel experience makes our Armenia tour upsetting. They will take a deposit of 100usd in case that we broke anything upon leaving. Throughout our stay they make us feel that we broke something just because they saw my daughter being playful. Obviously she's just 4yrs old. When we checked out, they accused us of taking the hair dryer which I havent seen throughout our stay and asked them to check our luggages if they want too . . They were complaining of the mud on the floor which we don't intend to , so if you plan to stay in this hotel make sure you bring your own broom mop and vacuum.

The bed is supported by hollow blocks. They might accused you of breaking it as well and take you deposit. The breakfast is from 9-11 am only. So if you plan to have breakfast you must do it on this time.

Heater in our room is not working. Some of the light bulbs are missing. And 1day there were electricity shortage so we decided to turn on 1 light per room only.

Be sure that you inform them whatever is broken before accepting to stay. Otherwise they will accuse you of breaking or stealing something...

Если коротко, от названия "Comfort House" стоит оставить только "Хаос". ||Если подлиннее, то вот наши наблюдения за 6 дней проживания в этом месте:||1. При заселении нам открыли только 1 комнату из забронированного 2-комнатного номера. Открытая комната оказалась с двумя отдельными кроватями, хотя основной момент бронирования был - наличие двуспальной кровати. После вопроса "как же так получилось" нам открыли вторую комнату, дверь которой выходит в общий коридор, будто бы это вход в другой номер. ||2. Холод. Батареи ледяные, при нахождении в номере очень холодно. Есть кондиционер, но пульта от него нет. Кое-как проспали первую ночь, обратились к администратору, она сказала, что должен приехать хозяин и что-то решить, возможно дать нам пульт от кондиционера (почему его сразу в номере не было - это вопрос), но минут через 10 администратор просто принесла нам в номер старый советский ветродуй-обогреватель Zilon. Приняв этот факт, мы его включили. Первые минут 10 он просто дует таким же холодным воздухом, потом еле-еле начинает дуть тёплым, но максимальное значение в 40 градусов совершенно не ощущается на деле. ||3. Душевая. Очень грязная сантехника. Краны/душевая лейка с многолетним налётом, будто и не пытались его отмыть. Вместо ванны/душевой кабины просто поддон и далеко не свежая шторка для душа, которая от тёплого воздуха во время мытья так и норовила приклеиться к телу. Глядя на все это, пришлось купить 2 пары резиновых тапочек, чтобы в них ходить в душ. Держатель для душа болтается, не особо закрепленный. Минимального набора туалетных принадлежностей, который ожидаешь увидеть, нет. Зато есть заботливо оставленный прошлыми жильцами шампунь Head&Shoulders на душевой полке. Держатель для полотенец всего 1 - плоский, почти вплотную прилегающий к стене, а сразу под держателем внизу - унитаз. Т.е. полотенца обтираются о стену, которую вряд ли кто-то вообще мыл. Про унитаз стоит отметить, что сиденье перекошенное, поправить его не удалось. ||4. Пол. Ужасно холодный, потому что плиточный. Плитка везде одинаковая. В коридоре, в ванной, в комнатах. Бумажные одноразовые тапочки скользят так, что впору сказать "Спасибо, что живой". Поскользнуться и упасть проще, чем дойти до комнаты. ||5. Нет даже самой простой пластиковой ложки для обуви. ||6. Завтрак. Ровно 3 дня мы испытывали удачу и шли на поводу у собственного любопытства, оставшиеся дни ходить на завтрак перестали. Одна и та же еда. Неочищенные варёные сосиски, сыр, обветрившийся от времени, проведённом в холодильнике с момента нарезки, растворимый кофе, отсутствие молока. Единственное, что порадовало в завтраке, - лаваш и варенье. ||7. В номере был чайник и 2 чашки, но не было даже пары пакетиков чая. ||8. Кровать с промятым матрасом и постоянно скрипящими ламелями. В одном из светильников над кроватью не было лампочки. Стены номера грязные.||9. Отсутствие табличек на дверь для выражения пожеланий по уборке. В один из дней горничная просто вошла в комнату, когда я спала. При всем при этом ключ от номера был вставлен в замочную скважину и дверь была закрыта изнутри. Т.е каким-то образом комнату можно открыть снаружи, когда вставлен ключ.||В общем и целом, свою цену данный объект размещения не оправдывает от слова совсем. Я бы даже сказала, что максимум стоит...