Hotel Kendler — Hotel in Saalbach-Hinterglemm

HOTEL WITH TACKY LAP DANCING CLUB ATTACHED TO IT!!!!!!!!! We first visited the hotel in March 2022 and we had a wonderful experience. Sadly the 2nd stay couldn't have been more different. We returned 24/12/22 for a week skiing. We had a smooth journey to the resort. We checked in and was given room 404. The room was large very modern with a large balcony. Sadly it faced the hotels LAP DANCING CLUB called Why Not www.table-dance.eu !!...If we had known the hotel had this attached to it we would of gone somewhere else. VERY TACKY....not fitting a 4/5 star hotel. The noise from the club starts about midnight and stops about 6am. The bass sound kept us awake every night. AVOID the hotel rooms that face the club, if you like to sleep. The food in general was very good, the service on two evenings was slow leaving us waiting over an hour between courses...one night was so bad we sat down at 7.30pm and decided to give up and go to bed hungry at 10.15pm, all they had managed to serve in that time was a small starter. Lots of people complaining about the slow service. The answer given was they only had 3 staff in the kitchen and they had had 40 people come in off the street to eat. clearly looking after the walk ins not the residents. The christmas eve gala dinner was awful very slow and probably the worst meal all week...a real shame as we have spent christmas at a different hotel some years ago in St Anton and it was fantastic. The sauna and steam room was being used by children of 7 or 8 years of age NOT A RELAXING AREA at all. Saalbach is a great ski area and there are lots of hotels to choose from I would recommend looking at other hotels before choosing...

We have just returned from a weeks ski trip - what a fantastic hotel, located just a short walk from Saalbachs ski lifts.

Hotel Facilities - Spa, pools, gym are fantastic (5*) only disappointment was that we could not book a massage as all appointments were taken.

Food - Breakfast - All you could want was available Evening Meal - This is where the hotel jumps to a 5* food was fantastic, with excellent presentation and flavours

Special mention for Peter (our waiter) what a credit he is to the hotel, such a friendly man offering a service above and beyond.

Rooms - Clean and tidy, not luxurious but okay, bedding and pillows could be improved -

No kettle/Coffee machine or mini bar

Bathroom was okay, bath towels are small and past their best as we found them very thin - also for a 4*+ there was no complementary conditioners or body creams etc which you would expect.

Ski Boot Room - Each room has its own heated locker ( nice warm boots in the morning)

Location issues - We were on the 5th floor overlooking a table dancing bar and at night we did get woken up most nights from people leaving (bar is open until 04:30) Such a shame for this hotel to have this type of establishment as part of their building.

Overall - what a fantastic hotel, all the staff and team make this place feel really special, great ski location - with...

Ein Hotel zum Wiederkommen absoluter Wohlfühlurlaub Wir waren diesen Sommer bereits zum zweiten Mal im Hotel Kendler in Saalbach – und wir waren wieder vollsten zufrieden ! Schon jetzt freuen wir uns auf unseren dritten Aufenthalt, den wir direkt für September nächsten Jahres gebucht haben.

Schon im Vorfeld überzeugte die Kommunikation: Sowohl die Rezeption als auch Hoteldirektor Herr Tanzer antworteten stets schnell, freundlich und kompetent. Zimmer- oder Tischwünsche wurden bereits im Vorfeld unverbindlich zugesichert – ein Service, der in dieser Qualität nicht selbstverständlich ist. Generell ist die hervorragende Führung des Hauses erkennbar.

Bei der Ankunft fühlten wir uns sofort wieder wohl. Alles war bestens vorbereitet, die Rezeption herzlich, und wir konnten auch direkt unser Wunschzimmer, die Design Suite Deluxe, beziehen.

Das Personal ist in allen Bereichen unglaublich freundlich und aufmerksam – von der Rezeption bis hin zum Küchen- Bar- und Restaurantteam. Besonders durch den neuen Restaurantleiter, gab es im Restaurant Bereich noch einmal eine Steigerung im Vergleich zum letzten Jahr. Ein besonderes herzliches Dankeschön an unseren Kellner Peter in der Herzenstube, der uns mit seiner Kompetenz und Freundlichkeit durch die Abende begleitet hat und schon nach kurzer Zeit unsere Getränkevorlieben kannte. Das war ein erstklassiger Service!!!

Die Sauberkeit im gesamten Hotel ist perfekt. Alles war immer makellos gepflegt. Ein besonderes Kompliment geht an die liebe Dame im vierten Obergeschoss, die schon im letzten Jahr unser Zimmer gereinigt hatte. Ihre Kreativität mit Handtuchfiguren und die Gründlichkeit bei der Reinigung haben uns wieder begeistert.

Der Wellnessbereich wurde im Vorfeld der Sommersaison umfangreich neu gestaltet und modernisiert – und das Ergebnis ist einfach traumhaft! Eine große Dampfsauna, eine 90°-Trockensauna, eine Bio-Sauna, Erlebnisduschen in allen Varianten, Eisbrunnen und stilvolle Ruhebereiche (Familien- und zwei Adults-Only-Ruheraum) schaffen ein rundum gelungenes Wellnesserlebnis. Auch schön: die Panoramasauna wurde zur Textilsauna umgewandelt. Auch die Schwimmhalle wurde komplett erneuert. Das Edelstahl-Innen- und Außenbecken sind ein echter Qualitätsgewinn. Alles ist in hellen, edlen Farben gestaltet und lädt zum Verweilen ein. Auf der Dachterrasse findet man zudem einen superschönen Ruhebereich und einen ca. sechs Meter großen Whirlpool mit herrlichem Blick in die Berge – ein absolutes Highlight! Überall im Haus gibt es großzügige Ruheflächen, sodass jeder Gast ein Plätzchen findet.

Durch die neuen, erweiterten Saunazeiten (ab 14 Uhr, Panoramasauna sogar ab 12 Uhr) kommt der Wellnesscharakter nun noch stärker zur Geltung. Ein absolutes Plus in diesem Jahr war der neue Heilmasseur Helmut. Meine Frau und ich hatten jeweils drei Anwendungen bei ihm und waren restlos begeistert. Helmut arbeitet hochprofessionell, individuell und mit spürbarer Erfahrung. Ich selbst gehe regelmäßig zum Physiotherapeuten – aber so gute Anwendungen wie hier hatte ich noch in keinem Hotel. Ein echter Goldgriff für das Kendler!

Fazit: Das Hotel Kendler in Saalbach überzeugt in allen Bereichen – von den modernen Zimmern über die Spitzenküche, den herzlichen Service und die perfekte Sauberkeit bis hin zum traumhaften Wellnessbereich, den erstklassigen Massagen und der großartigen Lage. Dazu kommt das ständige Investieren in Renovierungen und Erweiterungen. Nicht umsonst haben wir direkt den dritten Aufenthalt gebucht. Absolute...