Motel Fantasy 5 — Hotel in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Fui no motel duas vezes recentemente. Na primeira, que foi no meu aniversário, a experiência foi bem legal. A suíte estava limpinha, organizada, só que o som não funcionava. Liguei na recepção, a moça (acho que era Rafaela, não tenho certeza) foi super atenciosa, chamou a gerente e resolveram rápido. Ainda ofereceram uma cortesia pelo transtorno, o que achei muito bacana, e no final me contaram que no mês do aniversário tem desconto, o que foi outro ponto positivo.

Já na segunda vez, a história foi bem diferente. A recepcionista da manhã mal olhou pra gente, parecia sem vontade de atender. A suíte com hidro não estava bem limpa, tinha até cinza de cigarro no chão. Além disso, não tinha água quente. Ligamos mais de uma vez, sugerimos até trocar pra outra suíte, mas nada foi feito. Quando pedimos pra falar com a gerente, a recepcionista disse que ela estava descansando e que não podia incomodar, como se nosso problema não fosse importante. Isso acabou estragando a noite.

Então, minha visão é essa: tive uma experiência muito boa na primeira vez e uma bem ruim na segunda. Parece que tudo depende do plantão. No geral, a comida estava ótima e o ambiente é agradável, mas o atendimento precisa ser mais...

Fui conhecer esse motel ontem, dia 20/03/22 peguei pernoite. No começo gostei, fomos muito bem atendidos, porém tudo ficou ruim quando a agente chegou na suíte 23 Tudo muito limpo e cheiroso, até que fomos ligar o ar, cadê o ar ? As luzes metade não funcionava, TV não tinha controle, e pra completar a hidro não saia água fria, depois de muita espera, reclamações eles resolveram trocar a gente de suíte, chegamos 23:50 e só mudados de suíte a 2h da manhã, ok! Fomos para suíte 22 e até então tudo bem, tudo funcionando pedimos uma porção de picanha com mandioca e só foram entregar dps das 3h, e pra completar tinha um BOlO DE CABELO nas mandioca, liguei na recepção e a mulher só falou "eu sinto muito" edredom ainda chegou dps das 5h mesmo eu ligando várias vezes perguntando do mesmo, não recomendo, eles não fazem a mínima questão de resolver a situação, fora que tava tendo disputa de som entre 2 quartos vizinhos, parecia que o povo tava com som do carro ligado, achei que estava em algum bar (ar do...

1º Cascata com péssimo cheiro, marca de mala no espelho. 2º Funcionárias falando alto, rindo e debochando. 3º Conduta de compra casada, queríamos comprar um ifood e nos disseram que era proibido e que pra comprar teríamos que pagar uma taxa de R$100,00 só pro lanche entrar aqui. 4º Funcionarias mal educadas, não sabem explicar e péssimas em atendimento. 5º Aqui o valor da pernoite é muito menor do que divulgam nas redes, o que achei que teria ao menos um café da manhã, mas não possui nada. 6º Quando chegamos ficou uma funcionária regulando a nossa entrada até a fechada do portão da garagem, foi constrangedor. 7º Telefone parece que fica dentro do quarto de tão alto. Péssimo lugar, nunca mais vamos voltar, tinha tudo pra ser um bom motel, mas achei abusivos, péssimos em atendimento. 1ª é única vez,...