Padaria Pampulha — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

É com tristeza que venho avaliar a Padaria Pampulha com 1 estrela, amo o lugar e tudo que vende lá... mas infelizmente fui atendida pela atendente de caixa Eliana da Silva Carv , ela foi totalmente grossa gratuitamente comigo. A minha compra deu R$12,85 eu coloquei sobre o balcão moedas para que eu pudesse fazer a contagem do valor, assim que acabei de contar vi que tinha o valor de R$3,00 , deixei as moedas ainda sob o balcão para que eu pudesse pegar o valor de R$20,00 na minha carteira. Mas a Atendente do caixa Eliana da Silva Carv, se tiver outra atendente com o nome igual , se trata de uma senhora morena escura, a mesma começou a falar em voz alta com a Atendente do lado que já tinha muitos anos de experiência no caixa e que não gostava que as pessoas colocassem o dinheiro no balcão e não entregasse em sua mão. Eu fiquei em choque como ela simplesmente quis arrumar briga em seu ambiente de trabalho, não sendo nem um pouco profissional. Eu tentei ajudar para facilitar o troco, e olha o que eu recebi de retorno, um ódio gratuito. Se ela está estressada não é assim que se resolve. Há diferença quando um cliente lhe trata com falta de educação, e quando uma pessoa usa o balcão para contar moedas e ao mesmo tempo ainda pega as notas que faltam em sua carteira. Achei muito inaceitável o desabafo dela, porque já que ela tem tanta experiência deveria saber diferenciar situações de abuso , com simplesmente uma situação cotidiana de um cliente usar o balcão para contar moedas . O troco foi R$10,15 , então minha intenção foi de simplesmente agilizar. Mas ela foi super desagradável. Eu disse para ela que dirigisse a palavra a mim , que não precisava de falar sobre mim com o outro atendente , ela nem mesmo olhou para mim. Voltei para fila pq havia esquecido de comprar outra coisa e não aceitei ser atendido por ela que estava disponível novamente , ela inclinou a cabeça e ficou achando engraçado a situação. Simplesmente foi muito desagradável. Acredito que a padaria não aceita esse tipo de conduta de falta de profissionalismo por parte de seus funcionários. Está estampado no rosto dela que não tem amor pelo que faz, não é nada simpática, era melhor dar lugar para uma pessoa que realmente queira trabalhar e tenha dedicação pela empresa e antes de tudo que tenha respeito para...

Sou cliente da Padaria Pampulha e venho notando a mudança no foco do estabelecimento de padaria para lanchonete. Hoje fui a padaria em busca de uma variedade de itens para o café da manhã, contudo ao chegar lá me deparo com pães do dia anterior, sem nenhuma variedade de produtos. Ao contrário salgados fritos, assados tinham de todas as variedades. A resposta do funcionário para um item que perguntei se iram colocar foi que só sairia as 11h da manhã e a funcionária do caixa confirmou que os produtos só saem na parte da tarde, pois o fluxo maior é nesse período do dia. Mesmo o fluxo sendo maior no período da tarde não justifica, aí meu ver, não ter itens de café da manhã no período da manhã, visto que o estabelecimento é uma padaria e eu fui na padaria às 08h da manhã, ou seja, não era um horário tão cedo. Antes ia a padaria, pois mesmo sabendo que o valor agregado aos produtos serem maior, eu encontraria qualidade e variedade, contudo hoje não encontro variedade e a qualidade dos produtos é perceptível que vem se perdendo. Outro ponto que muitos já aqui comentaram os funcionários precisam ser ou estar mais bem informados dos produtos, dos procedimentos de funcionamento, hoje o funcionário perguntou para uma colega do setor de reposição e ela respondeu que nem sabia que produto era o que eu...

Gostaria de deixar registrada minha indignação com o atendimento da padaria Pampulha hoje 04/05/22 por volta das 13:00 hrs. Comprei alguns itens e no caixa percebi que não tinha levado cartão, então decidi pagar no pix. Pra minha infelicidade meus dados móveis não estavam disponíveis, então pedi para me conectar no wi-fi da padaria pra que eu pudesse concluir meu pagamento. Vi que tinha três redes disponíveis mas nenhuma delas eu poderia usar. Os funcionários disseram que não tinham autorização para me passar a senha, solicitei então a gerente que também disse que eu não poderia usar a internet deles. Estou extremamente decepcionada! Eu só queria pagar a conta, moro longe da padaria e estava no meu horário de almoço! Insisti, expliquei e nada, me trataram como uma qualquer que estava atrapalhando o fluxo da padaria. Entendo a política da empresa de não dispor a senha, mas era um caso extraordinário, de emergência! Pois bem! Me retirei e fui em outra padaria em que o atendimento foi exatamente o oposto do que relatei! Não voltarei lá novamente e espero que com esse relato medidas sejam tomadas pra que outros clientes não passem...