Pousada Thiany — Hotel in Região Geográfica Imediata de Bento Gonçalves

NÃO FIQUEM NESSE HOTEL! Apenas fique nessa pousada se estiver muito disposto a se ESTRESSAR! O lugar não é tão ruim mas está longe de ser bom. Alguns quartos não tem banheiro dentro. Entretanto o verdadeiro PROBLEMA é o atendimento. Vou enumerar: 1 - não tem recepção 24 horas (eu inclusive não sabia que poderia existir um hotel sem recepção 24 horas! ) 2- quando chegamos tivemos que ligar para um número de telefone que está colado na porta e quando a dona do lugar atendeu o telefone disse que ela já estava em casa e perguntou se aquilo era hora de chegar? (Não sabia que tinha hora para chegar em hotel! ) 3 - quando chegamos o portão da garagem estava estragado. Ou seja, além de ter que sair do carro para abrir o portão, o portão ficou destravado a noite toda. 4 - neste lugar cobram para te entregar os controles do ar condicionado e da tv. A mulher que nos atendeu não achou o controle do ar e disse que só poderia procurarem outro dia. No outro dia, fui pedir o controle do ar e ela disse que estava ocupada e que não poderia me atender. Que era para eu voltar depois. No fim das contas, baixei um controle universal no celular. 5 - no outro dia fui tomar banho (o banheiro é compartilhado e fora do quarto) e minha namorada caiu no sono dentro do quarto fechado. Comecei a bater na porta porque na recepção já não havia ninguém para eu pedir uma outra chave para entrar no quarto. Bato na porta ate que um outro hóspede veio me falar que eu não poderia ficar batendo assim na porta pois isso acordaria todos os hóspedes. E ele tinha razão! Depois disso liguei para o mesmo telefone da dona do hotel. Ela no telefone disse que não viria abrir a porta e que eu tinha que bater na porta do quarto. Ainda, ela ficou me dando lição de moral dizendo que eu tinha que prestar mais atenção e que eu deveria levar a chave. Eu deixei a chave no quarto porque se retirar a chave o quarto fica sem luz. A dona perguntou qual era o problema de minha namorada ficar sem lux dentro do quarto. Ela foi muito grossa no telefone! Depois de eu insistir muito ela disse que viria abrir a porta. Depois que abriu ela ainda me disse em um tom muito ruim que eu não deveria mais tirar ela do sono dela por causa disso. 7 - depois disso, a dona ficou comentando em voz alta com outras pessoas sobre o quanto nós fomos irresponsáveis e o quando ela se sentiu atrapalhada por ter que ter saído da casa dela para abrir a porta. Isso foi a gota d'agua. Íamos ficar 4 noites nesse hotel mas depois disso tudo encerramos nossa estadia no segundo dia nesse hotel.Encontramos outro bem melhor, mais BARATO, e onde estamos sendo muito BEM ATENDIDOS!! Sério, existem muitos outros lugares melhores em...

Iniciamos a avaliaçao falando da recepçao, ao chegar no local, não se encontra a recepcionista no balcão, e quando a chamamos, a mesma veio com a cara mais emburrada possivel nos atender, como se estivesse fazendo um favor de atender seus hospedes. Mal educada, grosseira, sempre de cara amarrada em todas as vezes que tivemos contato.

Quarto pequeno, cama boa, mas é a unica coisa boa do mesmo. Móveis velhos, estragados, ar condicionado não funciona adequadamente, muito menos o aquecedor. O banheiro parece ter sido improvisado no quarto. Pequeno, aspecto de sujo, o box e chuveiro em sim super apertados, com o vaso sanitario espremido entre a pia e o box. A saboneteira pro sabonete liquido era um frasco de shampoo velho e usado, com um sabonete de cheiro ruim, com aspecto de vencido, nos recusamos a utilizar o mesmo. O banheiro nao tem toalha de rosto , foi colocado papel toalha dentro de um pote de algum produto alimenticio, um um rasgo na tampa, onde tinha que puxar os papeis. Em si o banheiro é um lugar deploravel.

O café da manhã é um tanto quanto simples com certos produtos que não condizem com um café da manhã (polenta, salada de tomate e alface...), o que me impressiona são os sucos artificiais numa região que é produtora dos melhores sucos de uva. Tomar suco tang tendo uma fabrica de vinhos e sucos (Aurora) à menos de 1 km de distancia realmente me decepicionou.

Estacionamento apertado porem a principio sem muitos problemas.

Não sei como esse hotel tem avaliações 5 estrelas

Ponto positivo: fica perto do centro, entao com padarias e restaurantes...

Fiquei bem decepcionado. Só tinha um quarto disponível (213) num valor barato por isso optamos. Mas pelas fotos do booking não achamos que era tão ruim. - Tinha resto de bolacha embaixo de uma das camas e tbm bala halls derretida no chão; Atrás das camas havia um buraco que dava direto pro telhado, era um sótão. Poderiam ter fechado aquilo; O banheiro fica no andar inferior, você precisa descer uma escada caracol pra acessar o banheiro; Toalha de mãos do banheiro é de papel e fica dentro de um pote terrível de manusear; O controle do ar condicionado não funcionava, fomos até a recepção solicitar novo controle, conseguimos novo controle daí a novela foi outra porque o ar condicionado não funciona na função quente, ficou ligado a noite inteira e nem sinal de nada. O local do café da manhã tem apenas 05 mesas e a pousada tinha em torno de 80 hóspedes ou mais....não tinha aonde sentar, sentamos num sofá da recepção e tomamos o café no colo mesmo. O suco de uva é bom mas o suco de laranja é muito ruim, muito bagaço, quase que dava pra comer o suco de laranja. De pão, só tinha pão francês de 50gr. Achei legal que fica a disposição dos hóspedes uma mesa com vários tipos de chás naturais para serem usados, bem legal mesmo. A localização tbm é muito boa, quase no centro da cidade, se quiser dá pra ir a pé. A senhora Maria (acredito que seja a proprietária) que fica na recepção é muito simpática e prestativa, mas a impressão que passa é que ela está sobrecarregada pois é ela quem resolve todos os...