Hotel Latitud Buzios by Latitud Hoteles — Hotel in Região Geográfica Imediata de Cabo Frio

-The hotel is very nice, close to some beaches in búzios.|-The room was clean, but saw some bugs, not sure it’s their fault though, as the place is surrounded with trees and grasses.|-The pool wasn’t clean though, wasn’t appealing for me to swim in it.|-Breakfast has a lot of varieties, and very well displayed and covered (again because of the insects). I like that it stays open until 7:00pm|-On the check-out, they only asked me about what I had from the fridge, they didn’t check if what I said was true, which I found very trustworthy in term of hospitality.|-It’s bad that the receptionist only speaks Portuguese, but it’s like this everywhere in Brasil, so it’s hard a bit for foreigners to...

Fiquei 4 dias (13/09 ate 17/09/2017) hospedada com a minha família, mas nao foram dias maravilhosos. A minha primeira decepção e maior foi com o quarto, que parecia uma caixote, esses quartos ficam na parte de trás da recepção, São péssimos, desconfortável, a unica janela fica de frente para o pátio e frente para outros quartos , entao fica impossível manter aberto. Nao tinha um cabideiro para pendurar alguma coisa, nao tinha uma mesa e um guarda roupa. o banheiro é feio , mau acabado e a privada horrível, aquela tampa desconfortável e que fica caindo nas suas costas. roupas molhadas nao tem aonde pendurar para secar. As toalhas estavam manchadas e danificadas (velhas). Levei meu filho de 2 anos e de manhã pedi ao recepcionista para solicitar a equipe da cozinha que batessem a vitamina dele no liquidificador, pedi esse favor, o recepcionista respondeu que não seria possível de jeito nenhum, sem chances. insisti muito e mesmo assim não foi resolvido naquele momento , me gerando um mal estar , pois isso nunca aconteceu comigo por onde já me hospedei. O horário do cafe da manhã kkk de 8 horas até as 10:00, isso é muito ruim!!! Quem acorda cedo , quem tem um compromisso, vai ficar na vontade. Teve dias que formou fila, maior pressão , porque o local do café é pequeno, entao ou voce fica esperto ou vai ficar esperando. As mesas são horriveis e desconfortáveis. Presenciei hospede indo embora e pediu um cafezinho e foi negado porque ainda nao era 8 horas 😡. Tinha um gato lá, branco, com o pescoço todo ferido e que circulava no restaurante e nos sofás da recepção. teve um hospede que se recusou aceitar o suco quando viu o gato ferido. Outra coisa que me incomodou foi uma saída que da acesso ao quarto sem passar pela recepção, isso me deixou com medo. A piscina : quando liga a hidro o chafariz nao funciona . rem que usar um de...

This was a really terrible experience. Travelled with young family and would not recommend at all. This is not really a hotel, more a posada. The room, facilities and pool were dirty. There were many bugs, no table and chairs in room and very few on the lawn. All were plastic. Fridge not cold, broken lamps. One member of reception staff was very unprofessional, made not to feel welcome. Chose not to take breakast there because of the bad atmosphere. Even left one day early..Your holiday time is precious, please make a...