Pousada Essência Serrana Gramado — Hotel in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

Pousada familiar, com donos muito acolhedores e um gatinho mascote muito fofo (o Rafael rsrs). Quartos: novos, confortáveis, com tv smart, cama e lençóis ótimos, além da água quentinha. Limpeza: ok, mas poderia melhorar. Ficamos 3 diárias e não tivemos serviço no quarto. Café da manhã: simples e sem muita variedade, mas atende ao básico do dia a dia. Localização: achei excelente. Fica próximo ao pórtico de gramado, nos deixando bem localizados para o centro, mas também para passeios como snowland.

No geral,...

Experiência frustrante pois havia lido boas avaliações! Começando pelo prédio, que não recebe a manutenção devida. Por conta disso, o chuveiro não funcionava, os donos foram prestativos em chamar um eletricista para resolver o problema mas, foi bem desagradável! No local, existe uma tele entrega de pizza a noite (o telefone toca bastante e fica próximo do quarto 😬). O café da manhã é básico porém, nem um suco natural eles servem, tudo muito industrializado. E a limpeza do quarto...

Pousada muito boa, fomos muito bem recepcionados pelos anfitriões assim que chegamos, tem garagem coberta e elevador, fica bem pertinho do centro de gramado, praticamente 5 minutos de carro, o café da manhã é bem servido e no local tem até uma lareira para aquecer, adorei o calzone e minha esposa adorou o iogurte, o quarto que ficamos era espaçoso, bem organizado e quentinho, o chuveiro aquecia muito bem e os cobertores eram quentes também....