Pousada Serrana — Hotel in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

Uma pousada bem competente, onde nada chega a ser ruim. Seu maior destaque é a localização a apenas uma quadra do shopping, permitindo acessar a maioria das atrações da cidade com poucos minutos de caminhada. ||Quartos limpos, espaçosos (o que fiquei tinha um sofá e mesa para refeições/trabalho e ainda sobrava espaço). Os recursos são os usuais: TV de 32 polegadas moderna, apenas com canais abertos de satélite (quase todos pegando bem), wifi bom (assisti filmes no Netflix pelo laptop sem problemas). Boa cama e lençóis. Havia, ainda, ar condicionado frio/quente split, calefação, frigobar de boa qualidade e telefone.||O banheiro contava com banheira de hidromassagem e uma ducha bem forte, cujo água aquecia rapidamente. ||O café da manhã é bastante bom. Não há uma enorme variedade de opções, mas estas são bem distribuídas entre bolos, frios, pães, salgadinhos, acompanhamentos, café e sucos. Os produtos são de boa qualidade e saborosos. ||Os funcionários são atenciosos. ||Destaca-se a disponibilidade de um elevador, não muito comum em pousadas da região. ||Há um pequeno pátio a céu aberto com mesinhas e plantas ornamentais, incluindo um pequeno terrário com tartarugas. Um espaço agradável. ||Também existe um espaço com microondas, tábua de passar roupas e equipamento para esquentar água para chimarrão.||Está disponível uma pequena academia/sala de jogos. Detalhe é que a mesa de bilhar merecia uma reforma. ||Do lado negativo, o ponto mais fraco é o estacionamento, cujo maioria das vagas é descoberta e em número menor que a quantidade de quartos. Em momentos de lotação, não sei como acomodam todos os carros. ||A decoração podia ser um pouco mais aconchegante e bonita,. mas não chega a incomodar. Um tapete no quarto, por exemplo, já ajudaria bastante. ||Um fator estranho é que, dentro do mesmo andar, para acessar alguns apartamentos, é preciso descer e logo em seguida subir um lance de escadas no corredor de circulação. Não imagino a razão disso. Talvez alguma ampliação que foi feita no prédio. Mas é um ponto de atenção para hóspedes com dificuldades de locomoção, pois mesmo usando o elevador, é preciso transitar por estas escadas.||Há um pouco de ruído de trânsito, que praticamente cessa à noite. Mas isso no quarto que fiquei, que era de frente para a via. Há quartos mais para o fundo. ||De uma forma geral, esta pousada é ótima pelo valor cobrado. E dificilmente irá decepcionar...

Atendimento - colaboradores engajados com seu trabalho, rápidos, solícitos e muito interessados. Todas as vezes que precisei de algo responderam com real interesse.

Quarto- ótimos, impecáveis. As janelas dos quartos possuem vista para cidade.

Serviço de café da manhã- ótima variedade de pães, bolos e ainda oferecem a famosa cuca. Ótima Variedade de misturas. Na parte quente pastéis, ovos e pães-de-queijo. Nas bebidas você pode encontrar café, leite, chá. Na minha estadia havia suco de uva e laranja.

Possuem uma acadêmia com alguns aparelhos e esteira.

Área de convivência muito agradável, bancos de madeira e mesas com cadeiras de ferro oferecem um visual muito agradável para o ambiente.

Localização - a pousada está ao lado do centro, muitas opções de locais para refeições, cafés e cervejas artesanais estão disponíveis ao redor . Você pode deixar seu carro no estacionamento da pousada e sair para conhecer a cidade caminhando, isso é ótimo!

É uma ótima opção de local para se hospedar e viver...

Atendimento nota 10 desde o momento da reserva onde precisei trocar duas x as datas até o final da nossa estadia. A pousada e o quarto possuem um sistema de aquecimento por caldeirão de diesel, cantinho do chimarrão, sala de jogos, mini academia, chuveiro quente, elevador, serviço de quarto e limpeza impecável, café da manhã uma delícia, a localização é perfeita bem no centro perto dos pontos turísticos, estacionamento não é muito grande na segunda noite não conseguimos mais espaço mas o pessoal da pousada tinha um outro espaço reserva então nosso carro não ficou na rua! Pedi uma decoração no quarto por conta do nosso aniversário de namoro e não foi cobrado nenhum adicional por isso. Muito...