Se eu pudesse avaliar com menos de uma estrela eu certamente o faria. Foi a pior experiência de atendimento que tivemos em Arraial. Já fomos várias vezes em viagem pra Arraial mas eu ainda não conhecia esse restaurante. Dessa última vez, tentamos jantar lá. Isso mesmo, tentamos. Ao chegar, pedi um filé e meu marido pediu um risotto. Fomos atendidos muito grosseiramente por uma moça mal humorada e informados que o tempo de preparo giraria em torno de 1h e meia, achei bem demorado, mas como estávamos bem humorados, decidimos que iríamos esperar. Até que me lembrei que precisava ir numa loja de biquínis na mesma rua, pq havia reservado a mercadoria e em breve a loja fecharia. Chamei a mesma moça que parece trabalhar com ódio e expliquei a situação, disse que sairíamos rapidamente pra comprar o biquíni e numa média de 20 minutos estaríamos de volta, ao que ela me respondeu “você não pode sair”. Eu fiquei tipo “oi?”, e ela “sim, é proibido. Você não pode sair, vou chamar a gerente”. Eu disse “moça, vc está me dizendo que o restaurante acha o cárcere privado de cliente uma medida ok?!”, sim comecei a apelar tbm. Nisso chega a gerente, ela explica a situação e a gerente diz “mas o seu prato vai ficar pronto em 10 minutos, senhora”. E eu disse “ uai, mas acabamos de ser informados que demoraria 1h e meia e agora são 10 min?!” Ela disse que sim. Eu disse que esperaria os dez minutos então, e levaríamos pra viagem a comida, pq eu precisava voltar a loja, mas que se o prato não ficasse pronto em 10 minutos, eu não pagaria. Ela desconversou e disse “dez minutos não né, talvez um pouco mais, mas ainda assim é pouco tempo”. Eu expliquei pra ela que estavam fazendo tempestade numa situação pequena e idiota, pq eu iria apenas fazer o pagamento de uma mercadoria na mesma rua, e logo estaria de volta, e ela me disse que se eu optasse por sair (pasme, a gerente não quis me prender na cadeira como fez a atendente), eles cancelariam meu pedido. Eu disse “pois bem, cancele então, se vocês preferem perder a venda, cancelem”, agradeci e ao sair, escutei a atendente nos xingando em alto tom. Acabou que a comida mesmo, nem conheci. Mas não volto, não recomendo e já alertei todos os meus conhecidos que adoram a região. Péssimo atendimento. Fiquei...
Read moreMy gf and i only had the Bobó de camarão... but Holy mutha-fukkin christ, it was the absolute best EITHER of us had ever had in our lives! And she's Brazilian so that's saying something. It truly blew all others away. Big fat shrimpies, probably two per spoonful, and a gorgeous, almost cheesy sauce... with a decent rice side that came with it. We sat on the balcony upstairs and had a fun view of the street below. I even sneaked a ciggie which was lovely since I'd brought in a drink from elsewhere. We're going again tonight, which is why i found myself here checking the hours. Can vouch for the rest, but the bobó is...
Read moreDificilmente avalio mal um restaurante porque costumo ser seletiva com as escolhas, porém ir ao Restaurante Alecrim Dourado foi a pior experiência da minha viagem de férias e eu não recomendo esse lugar. Inicialmente a recepção/garçonete diz que risoto é a "especialidade" da casa, o que é uma inverdade. Pedi um risoto Camarão Tropical a R$ 92,00 e foi o pior dinheiro que gastei. Risoto veio duro e mais ácido, com pouca harmonia, nada saboroso. Não consegui comer e tive que pedir para retornar à cozinha. O restante que veio fez pouca diferença e a experiência foi impactada negativamente, com uma quebra de confiança nesse prato. Ao eu indagar a garçonete que estava duro, ela disse " mas é al dente", querendo justificar. Quando me retornou o prato, disse : "veja se está bom", com pouca cortesia e tom de voz como se tivesse me feito um favor. A questão não é essa: a questão é que estava duro e totalmente diferente dos N risotos que eu já comi em variados restaurantes do Brasil, ou seja, o restaurante não estava falando com uma pessoa que não consome risotos. No mais, porção pouco servida para o valor absurdo, o que considero desonesto com o cliente e atendimento péssimo, claramente, garçonetes que não sabem cativar o cliente. Fui sozinha e como viajante solo me senti totalmente desconfortável nesse restaurante. Ele não combina com as boas energias de Arraial D' Ajuda. Recomendo que o(a) dono(a) ou gerente do estabelecimento reveja a qualidade desse prato e faça treinamentos para melhorar a equipe de atendimento. Depois de sair, continuei com fome e com R$ 92...
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