Chalés Serra do Trovão — Hotel in Região Geográfica Imediata de Santa Bárbara - Ouro Preto

Gostaria de registrar minha imensa decepção com a reserva do Chalé Serra do Trovão. As fotos e informações existentes na internet (site) não condizem com o que encontramos lá e isto deveria ter sido mencionado antes.

Não existe o aquário de divisão entre quarto e banheiro, tornando extremamente desconfortável fazer o uso do sanitário. Banheira sem luz negra e sem espuma disponível. Box não fecha apropriadamente e fica encostando enquanto se toma banho.

Não foi disponibilizado água, lenha e café como indicado no site como cortesia. Tínhamos entendido também pelo site que encontraríamos velas no local, o que não aconteceu.

A área de churrasqueira está abandonada e a churrasqueira sem fundo (no documento de orientações que recebi falava de churrasqueira profissional)..

Dito tudo isto, me sinto lesada pois o que recebi não foi o que contratei! Agora o proprietário simplesmente ignora meu contato... E a missão da empresa "Satisfação do cliente em...

As fotos do chalé rústico são do chalé Serra do Trovão , na Serra do Trovão em Lavras novas. Quem postou provavelmente não esteve em nenhum dos dois chalés porquê essas fotos são do anúncio do chalé que agora já nem é alugado mais. Muito chato isso para quem...

Chale aconchegante e excelente para um final de semana a dois. Só fiquei insatisfeito em saber na hora que a piscina estava desativada em um dia de calor. No mais...