Solar da Opera — Hotel in Região Geográfica Imediata de Santa Bárbara - Ouro Preto

We enjoyed a 4 day stay and can't complain about anything. Our 3rd floor room faced the street and had an amazingl view of the city. The room was spotless and comfortable. The shower was large with great water pressure and plenty of hot water. All but one of the windows were sealed up (the cobblestone street can be a bit noisy) so the only way to enjoy the lovely view was to step out on the small balcony - kind of too bad the other windows weren't operable, but noise in no way interfered with our sleep because of it.||The adjoining Opera Cafe served a delightful breakfast buffet on weekends and a la carte during the week. Both were fantastic. The staff in the cafe could not have been more helpful or more pleasant. I was even treated to a cupcake complete with singing the morning of my birthday. What a treat! We had dinner in the restaurant our last night there, and truthfully it was the best dinner we had during our stay.||||The location is fantastic, though the street can get a bit noisy during soccer games (certainly not the pousada's fault)||||Would absolutely recommend Pousada Solar da OPera to anyone...

Infelizmente não tive boa experiência! Fui com a minha mãe e já de início sentimos uma grande diferença do tratamento do shr Flávio de alguns hóspedes para outros. Primeiro que não nos foi avisado que a rua estava em obras e impossibilitada de passagem, teria que entrar pelo estacionamento na rua de trás. O táxi que nos avisou e nos levou, ao contrário iríamos ficar em saber como entrar. Só pelo fato de não termos ido de carro já houve um descaso conosco. Questionaram se havíamos ido de ônibus. Fomos de táxi mas de qualquer forma isso não é motivo para ter uma discriminação da condição que fomos e tratamento aos hóspedes. O recepcionista Flávio nos colocou em um quarto ao qual uma escada passa encima e é impossível dormir pois hóspedes que se encontravam em cima subiam as escadas e parecia estar dentro do quarto. No nosso quarto havia apenas uma coberta sendo que eram 2 pessoas e estava muito frio. Houve um desprezo da parte dele dizendo que não tinha nada para fazer, que o barulho só incomodava quem tinha sono leve. Mas a questão não é essa, leve ou pesado eu queria descansar e não ouvir o que acontece na área externa e no quarto dos demais. Vi que havia um quarto superior disponível e ele disse que não estava que chegaria um hóspede para ele no outro dia, o que não aconteceu. Não nos cumprimentava quando passávamos, ficávamos sem resposta e outras pessoas eles davam até dicas de passeios e tratavam muito bem. Sinceramente nunca estive em um ambiente em que me senti em tamanho desconforto, como se eu estivesse sendo destratadas. Havia um hóspede alemão que q conversa era outra, me ficou a indagação será que o nosso tratamento foi esse por sermos mulheres, ou pensaram que nosso dinheiro era diferente do outro? Olhares tortos, sem cumprimentos e educação, não estávamos ali de graça nosso dinheiro vale tanto quando dos outros hóspedes e nos sentimos sem lugar como um deslocamento. E ainda no último dia no café que é colocado nas mesas uma cesta de pães e bolos o nosso havia menor quantidade e faltando alguns itens que tinha no das outras pessoas. Quando fomos embora o shr não devolveu a nossa fala de despedida. Simplesmente lamentável. O preço que foi cobrado era o mesmo do quarto superior que eu fiz questão de enviar mensagem com interesse no quanto como se fosse outra pessoa e me deram a opção do mesmo quarto que disseram não estar disponível para nós e com o mesmo valor, apenas por dizer que viríamos de outro...

Stayed here for 5 nights and enjoyed Ouro Prêto. We didn’t book in advance so we changed rooms for the last night. Both rooms were comfortable and quiet, especially considering the proximity to restaurants, bars, and the main plaza. Everything was a block or two away!||We had a car and used their parking lot. While we were there it was never too busy to have a parking space. The staff was willing to help park if needed. ||Staff was friendly and helpful. They assisted us when we were trying to book an unusual excursion with outdated contact information. ||Since they also run a cafe, the breakfast was always good. Plenty of options and delicious coffee. ||I would definitely...