Pousada e Restaurante Refúgio dos Corais — Hotel in Região Geográfica Imediata do Recife

Boa noite. Respondendo as críticas da senhora Teka Oliveira, Iara Regina, Carla Nobre, Lúcia Van e Rosane Dias que são da mesma família e combinaram um discurso prejudicial a Pousada. vamos lá. Primeiramente a família age como se fossem os únicos hospedados, tratam mal os funcionários e os menosprezam como se fossem superiores a eles. A família precisa entender que não é melhor que os demais hóspedes, o tratamento cordial com todos, sem exceção, sempre será prioridade para a Pousada. Efetuamos troca de quarto para melhoria, dávamos 2 papeis higiênicos por quarto todos os dias, sempre foram tratados da melhor maneira possível e sempre de forma educada, porém a família precisa saber sobre regras e, regras existem na Pousada. Todos os 8 dias foram limpos todos os quartos, conforme pedidos (não entramos no quarto sem autorização), a maior reclamação se faz por conta do café da manhã, lembrando o nosso café é servido de 07 as 09horas, tiveram dias que servimos das 6:30 as 10:00 horas para melhor atendê-los. Não permitimos que levem produtos do café para o quarto, porém os mesmos, todos os dias, levavam. Tivemos inúmeras reclamações sobre os barulhos, brigas e insultos que a família ocasionava, inclusive tivemos prejuízos com uma porta de vidro que constantemente eram batidas fortemente. Educação da família, tirando um ou outro, é zero ou menos. A recíproca fica sendo verdadeira, não gostaram da Pousada e a Pousada agradece em não recebê-los novamente....

Decepcionante,as fotos do café da manhã nas redes sociais não condiz com que é servido e quem comeu comeu,pouca quantidade em geral,pedia ovo e iogurte não tinha ,isso no às 7:40. O açúcar era no açucareiro e manteiga que é coletivo,quantidade de itens do café da manhã não é suficiente para todos os hóspedes. O quarto que eu fiquei o ar condicionado vazado água dentro do quarto, fribobar Tb vazando água, porta do banheiro quebrada ,pia suja ,toalhas velhas e manchadas,não tinha toalha de rosto,tinha que pedir papel higiênico. Na lateral do quarto tinha cadeiras velhas,pedaço de madeira.A área da piscina o banheiro é sujo e área da piscina com madeiras quebradas e freezer com corrente com cadeado. Recepção toda baguncada, Durante a hospedagem os proprietários se quer conversou pra saber como estava sendo o tratamento, a única coisa que não foi FaKe foi a localidade .Não recomendo para ninguém, decepção total.

Obs: café da manhã péssimo e sem reposição, teve hóspedes quê ficaram sem tomar café, inclusive a minha família, pois fomos em 13 pessoas. Esqueci o pastel quando eles colocavam era só 5 unidades,até frutas faltava no café,outras coisa a mesma funcionária quê fazia o café Tb fazia a limpeza da pousada sem uniforme e muito menos trocar e luva,a única coisa quê prestou foi a localidade e educação dos 3 funcionarios,pessima...

Minha Experiência na Pousada – Decepção Total Estive hospedado na pousada por 2 diárias, de 04 a 06/01/2025, e a experiência foi lamentável. Desde a chegada, os problemas começaram: o quarto estava sem roupas de cama, toalhas e tapete. Quando finalmente forneceram esses itens, já era quase 18h da primeira diária, e o tapete disponibilizado estava visivelmente sujo.

Os chuveiros eram um desastre – a água saía de forma desordenada, mais parecendo um chafariz. A única opção viável para o banho foi utilizar o chuveirinho.

No café da manhã, a reposição dos itens era extremamente lenta. A garrafa de café era pequena e ficava vazia rapidamente, enquanto as atendentes demonstravam má vontade ao repor alimentos ou bebidas, agindo de forma rude.

Além disso, a piscina estava interditada, sob a justificativa de falta de manutenção, o que configura propaganda enganosa, já que o espaço é divulgado como funcional no material promocional.

Por fim, o ponto mais frustrante foi ter meu carro danificado no estacionamento da pousada, o que demonstra descaso com a segurança e organização do local.

Resumo: Pior experiência de hospedagem que já tive. Quartos despreparados, atendimento precário, infraestruturas inoperantes e danos ao veículo. Não recomendo e...