Pousada Vila Nakau — Hotel in Região Geográfica Imediata do Recife

Fizemos a nossa reserva para os dias 27/07 a 30/07, achamos incrível pelas avaliações dos hóspedes em outros sites de reserva e também pelas fotos. Saímos de Angra dos Reis - RJ, pegamos 2 conexões, e após 14 horas exaustivas de viagem chegamos na "pousada".

De cara nos deparamos com uma sala toda bagunçada, tudo jogado e empilhado. Uma pessoa que estava jogada na rede de short e sem camisa veio nos receber. Começou a passar as informações, de que a "pousada" não tinha água direito e que ele não iria buscar mais naquele dia pois queria ir para a praia, disse que o Wi-Fi não funcionada pois o seu pai havia derrubado o roteador no chão.

Estávamos tão exaustos que apenas fomos concordando e sem conseguir processar direito a informação. Posteriormente nos conduziu até o quarto, onde já foi logo mostrando a porta que não fechava (sério que ele esperava que fossemos deixar nossas coisas la e sair para passear na ilha com tudo nosso sem poder trancar?) Perguntei se havia como consertar, ele disse que no momento era o que tinha mesmo.

Entramos no quarto, e fui tomar banho. O banheiro tinha um cheiro estranho e o chuveiro quase não saia água. Depois ficamos um pouco deitados na cama para tentar recuperar um pouco das energias, e dava para ouvir tudo que falavam por trás das paredes. Fomos percebendo que aquilo dali na verdade era a casa dele, ou dos pais que não estavam.

Não se trata de uma pousada, onde a família reside em um ou outro quarto. É a casa deles literalmente com alguns quartos para venda. O nome está mal colocado. Deveria estar anunciado no AirBnB. Não tem estrutura de pousada, não tem uma recepção. Não tem nada que possa te passar a sensação de estar em uma pousada.

Nos sentimos péssimos e tivemos que achar outra "pousada" para ficar. Quando nossa viagem acabou, entramos em contato para reaver o dinheiro que havíamos pago antecipado, e disseram que iam deixar em crédito. É uma piada né? Como se Fernando de Noronha fosse ali do lado, e como se algum dia eu fosse voltar naquela casa. Não devolveram nada, não recomendo,...

A pousada tem um ponto positivo indiscutível, que é a sua vista. Por estar localizada em um lugar alto, ela oferece uma visão realmente privilegiada do mar, o que torna o cenário muito bonito. No entanto, alguns pontos tornaram a nossa experiência geral não muito prazerosa. Primeiramente, sentimos falta de um maior cuidado com o ambiente externo. A jardinagem não parece ser feita com a regularidade necessária, e notamos bastante mato crescendo tanto dentro da propriedade quanto no entorno. Além disso, sentimos falta de um espaço comum agradável fora do quarto (como uma área de estar) onde pudéssemos sentar para aproveitar a vista. Isso prejudica um pouco a sensação de bem-estar e o aproveitamento do potencial do local. Em relação ao café da manhã, embora os alimentos fossem gostosos, o sistema de serviço não é muito agradável. É preciso selecionar todos os itens desejados e o horário exato para comer até as 19h do dia anterior. No horário marcado, a funcionária bate na porta do quarto para chamar. O café é servido todo de uma vez na porta, que é um local onde venta muito. Por causa disso, a comida esfria muito rápido, o que torna a refeição menos prazerosa. Além disso, é preciso sair do quarto imediatamente quando chamado, pois os pombos vêm comer o café se ele ficar desassistido. Tivemos também uma questão com a arrumação do quarto. O serviço de limpeza é feito apenas até o meio-dia. Em uma oportunidade, saímos às 11:55 e fomos informados que não seria mais possível realizar a limpeza, pois a funcionária já estava de saída. Por fim, a localização não é das melhores. A pousada fica a cerca de 15 minutos de caminhada da Vila dos Remédios, e o caminho de volta inclui uma ladeira. O entorno imediato da propriedade também não é muito convidativo, com algumas construções que parecem mal cuidadas e lixo acumulado na porta. Achei importante registrar este feedback de forma detalhada, pois sentimos que a pontuação geral da pousada na plataforma não reflete completamente a realidade da experiência...

It was a fantastic stay! We enjoyed everything about the experience. The room was very clean, bright and airy. The view from the room is spectacular, directly on the ocean. Vila Nakau is one of the few pousada that can offer such a view. The breakfast is delicious and the staff is always ready to satisfy your needs. Claudio and Nanà, the owners of the pousada, are wonderful people who will be ready to welcome you in a reserved and warm way. We are very happy to have met them. Thank you, without you it would not have been the...