Radio Hotel Resort — Hotel in Região Imediata de Amparo

I have stayed at this hotel several times with my family, first when I was a kid with my parents, about 2, 3 times and last year with my parents but also husband and two children.||The hotel is old, but keep the good atmosphere. The location is excellent, right in the middle of the main shopping street of this little town. Many stores on the right and left. But the way the hotel is designed you don't feel you are downtown. The hotel has monitors with activities for the kids all day and some activities in the evening. This last time we spend a weekend, it was a 50 year celebration of my father's graduation, so many of his friends were there with their families. Service is nice, and food delicious. Gym is good ( not old), there is a big swimming pool, we did not use because it was winter this time. The fireplace was on both evenings. They could have a meeting room to show a video of the previous gatherings they had. I would say this hotel is a classic in the region, I am from this touristic region, from a...

Somos cliente de pelo menos 1 vez por ano ir no Radio Hotel. Tem uma bela estrutura para crianças, a cozinha pe maravilhosa e os colaboradores do local estão sempre prontos para nos atender.

Acontece que, na minha ultima ida, hotel lotado, pois era feriado tive um imprevisto. Cheguei na quinta e dei meu carro para os motoristas e peguei de volta apenas no domingo. Na volta, o carro estava com 4 pequenos amassados na porta traseira, como se alguma porta tivesse batido ali. Reclamei na hora e me pediram para falar com a Gerente, então ela ficou de analisar o caso. Demorou mais de 30 dias para me dar uma resposta, onde falou que Não iriam fazer o reembolso do concerto de R$200,00. Pois meu carro ficou estacionado em um canto sozinho e sem nenhum veiculo ao lado. Isso porque eu liguei diariamente, para ver se havia alguma solução do caso.

Pera ai! Feriado, cidade lotada, hotel lotado, estacionamento usado pelo hotel pode ser usado pelo publico das lojas também, como assim nenhum carro do lado? Então acharam meu carro especial e deixaram vagas vazais ao redor?.

Só sei que me decepcionei com o Hotel, estava programando feriado de 15/06 ir com a família toda novamente, 9 pessoas, mas quer saber, vou em outro lugar, porque um hotel que não assume um erro de 200 reais, é um hotel que tem uma gerencia e um proprietário que não precisa dos seus hospedes.

Lembrando que, o hotel não faz check-list na entrada e nem na saída, e eu tenho que pagar por um erro que não foi meu? Não pagarei e o Hotel pagará, via ação judicial. Pode ser o cumulo entrar com uma ação por 200 reais, mas a ação é pela moral e pela sinceridade que devemos ter, assumir nossos erros e não querer ganharmos em cima de outros, pois é isso que estamos pedindo contra o governo, então temos que pedir contra todos. Na minha empresa, se erramos pagamos, de 1 real à 3 milhões, tenho funcionários prestando serviços, não quero ficar no disse me disse, assumo o erro e depois vejo com meu colaborador o que houve e se desconto dele ou não.

Radio Hotel, você esta cada vez pior.

Obs: Tiraram os canais pagos de esporte, então quando sua esposa sai bater perna na loja você tem poucos canais para sentar na sala do hotel e tomar uma cervejinha, um vinho, o serviço...

The building is quite old but well maintained. We got a very big room, very comfortable and well cleaned. There was a traditional party (festa junina) in the wekeend that we spent, which was really good. The food is perfect, both the breakfast and the dinner. The location is in the heart of the city, so we don't need to get the car to shop or eat. There's a forest inside the hotel with a big area with some activities. There are monitors to take care of the children. My son enjoyed stay with them and...