Andar 41 — Hotel in Região Imediata de São Paulo

It was an okay one-time experience. They took forever to give me my room. No one spoke English, and I don't speak Portuguese, so it was a little hard to communicate. They lost my reservation and had me waiting downstairs for 1 hour, which was very annoying because is a hallway that’s not part of the actual Andar 41. The manager was not very friendly. The best part of the room was the jacuzzi, and the view is amazing. What I really didn't like is that they expect you to clean everything before leaving, and if you don't, you could get a fine. The room is very expensive for São Paulo, so the cleaning should be included. I'm on vacation, for God's sake, and I paid 600 reales for my room. For one time, it's fine, but I wouldn't book it again. The only thing that makes it look cool is the decoration, but if you don't care about that like me, it doesn't matter. I only booked it because my girlfriend...

Eu e meu marido tivemos uma noite muito agradável, mas esperávamos muito, MUITO mais...eis os motivos: A banheira não esquentou a água de jeito nenhum, refizemos o processo que nos foi passado (que por sinal era bem simples), mais de uma vez, e nada da agua esquentar. Por um valor adicional você pode contratar o “pacote de decoração” que consiste em pétalas de rosas vermelhas pelo apto, bombons, uma garrafa de vinho, balões, placa luminosa com o nome dos hóspedes. Para a nossa frustração a placa “luminosa” não acendia, pois estava sem pilha e as pétalas são artificiais. O banheiro estava com um forte cheiro de esgoto e o ralo do box estava entupido, ou seja, tomávamos rápidas duchas para não inundar o banheiro visto que o jato do chuveiro era bem potente. Seria interessante (por conta da iluminação para fotos) ter um interruptor para cada luminária/ponto luminoso. Exemplo: lamparinas do balanço e o led ao lado da banheira ligavam e desligavam simultaneamente através do mesmo interruptor. As lâmpadas da mesa de refeição piscam, isso irritou, muito! Chegamos por volta das 23hs, deveríamos ter ficado até as 11hs do dia seguinte, mas aproximadamente as 3:30hs acabamos indo embora. Avisei que havia deixado o lugar e minhas observações sobre a banheira e a resposta foi: “você podia ter né pedido ajuda que eu te auxiliava”...rsrs PATETICO! Nem ao menos um pedido de desculpas, o time precisa renovar o treinamento pós-vendas, urgente. Enfim, o apto é muito simples, mas é bonitinho apesar de precisar de uma boa pintura e reforma. Cama, lençóis e toalhas estavam cheirosos. Tem todos os utensílios necessários caso precise passar a noite toda ou fazer alguma refeição rápida. A vista a noite é legal também. Porém o serviço foi tão ruim e a estrutura não vale o que cobram, que não recomendo, muito...

Fui no meu aniversário e tive uma das piores experiências da minhas vida. Aluguei o quarto rosa, tinha visto no instagram e achei lindíssimo. Porém, o quarto estava com a pintura deficiente, com buracos na parede, muito feio mesmo. Fomos usar o video game, os controles não funcionavam. Mandei mensagem no suporte pelo whatsapp, ngm respondeu. O vinho que foi deixado de cortesia estava parecendo que estava vencido, de tão ruim que era. Não cabia ter deixado um vinho daqueles, um rosé ou branco mais leve seria ideal para a proposta do ambiente. Compramos um outro vinho, e aí fomos surpreendidos por um frigobar que estava desligado (mesmo a adm sabendo a hora que estaríamos lá), não deixaram o frigobar ligado, e ainda quando tentamos ligar, ele não funcionada. Depois fomos entender que ele só funcionava com a banheira desligada. Quando tentamos dormir, fomos interrompidos por grupos de jovens com músicas (funk em sua maioria) bem alta nos quartos vizinhos, e fazendo bagunça no corredor, falando alto... No quarto ao lado, era possível escutar alguem gemendo... Foi horrível, só isso que posso dizer. A nossa reserva ia até as 11h do dia seguinte... fomos surpreendidos as 06h30 da manhã com uma obra no andar de cima. O barulho era tão alto, que gravei um vídeo e enviei no whatsapp para o pessoal da reserva, que em nenhum momento pareceram se importar com o ocorrido. Ou seja, gastei um valor altíssimo para uma péssima experiencia. Fica aqui meu relato, espero que ajude outras pessoas a não caírem nessa furada. No instagram, os influenciadores mostram tudo muito lindo, mas na vida real, é...