Pousada Ilha das Conchas — Hotel in Região Imediata de Santos

Em 2020 eu e minha família nos hospedamos nesta pousada e fomos bem acolhidos pelo anfitrião Sr. Júlio e suas funcionárias na época. Em decorrência dessa 1ª experiência, neste ano de 2024 decidimos retornar e infelizmente não tivemos a mesma alegria referente ao período anterior. Dessa vez, identificamos falta de profissionalismo por parte da equipe da manhã, pois a prestação de serviço deixou bastante a desejar, não havia pratos a disposição para que pudéssemos realizar as degustações no café da manhã, não nos era oferecido tapioca por parte dessas funcionárias, quem fazia a intermediação era o próprio Sr. Júlio, entretanto, o seu papel de gestão precisa ser mais presente, pois observamos que na presença dele, elas agiam de um jeito e por trás de outro. Além disso, a limpeza do quarto não ocorreu conforme o esperado, muito superficial e fora outros detalhes que não cabe comentar. Esclareço que verbalizamos as insatisfações presencialmente ao Sr. Júlio, apresentamos os nossos pontos de vistas para que ele pudesse corrigir as anormalidades, mas não percebemos nenhuma evolução durante o período de hospedagem, com base nisso, não há mais nenhuma pretensão de retornar para essa experiência...

Como posso declarar tamanha decepção , se tivesse a opção daria ZERO, quando na véspera, de se hospedar, 16/07/2019 com reserva e pagamento você recebe uma mensagem assim: "[16/7 12:00] Ilha Das Conchas: Estamos fazendo uma obra aqui na pousada e infelizmente não conseguimos acabar a tempo para atender os hóspedes esta semana. Assim teremos que cancelar sua reserva. Vamos devolver o valor depositado hj Mesmo. Caso queira podemos indicar outra pousada aqui próximo com o valor similar. [16/7 12:01] Ilha Das Conchas: Pedimos desculpas pela situação espera que entenda." Minha filha frustrada e eu correndo atrás de outra pousada as pressas.... Por isso fica a dica, procurem alguma pousada verdadeiramente confiável, que honre com...

Pousada ilha das conchas é um lugar excelente para descansar passar o final de semana, também é lugar que possa ir a trabalho (digo isso porque além de descansar utilizo o espaço para dar sequencia ao meu trabalho), café da manhã perfeito, acomodações completas, tem frigobar, ventilador, ar condicionado, tv, wi-fi, cobertor, roupa de cama, toalhas super limpos e novos, banheiro aconchegante, chuveiro excelente, tem garagem, desde a recepção até a parte da limpeza são sempre super simpáticos, deixando a gente a vontade e também nos orienta nos passeios e opções de restaurantes, sempre procuro eles para me hospedar e super indico. Espero que com minha classificação você faça sua reserva e sinta essa experiência acredito...