Nacional Inn — Hotel in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

A pousada é pequena, mas muito bonita e charmosa. A localização é excelente, fui no fim de 2017 e dá pra ir a pé pro Capivari tranquilamente. O atendimento foi de primeira, 100% dos funcionários foram extremamente prestativos e educados. O quarto é bem confortável, mas não é nada luxuoso. Não tem ar condicionado no quarto (mas nem faz falta, fui no verão e a máxima foi de 18ºC), os armários são grandes e novos, tem frigobar, a tv é boa mas não pega muitos canais e no quarto que fiquei tinha aparelho de dvd. O banheiro é simples mas muito bom, chuveiro com temperatura e pressão da água excelentes, secador de cabelo disponível e água quente na torneira. O café da manhã é muito bom, com opções bem variadas de pães, doces, bolos, sucos, etc. Bom, de pontos negativos tem a cortina (tipo blackout) que estava cheia de manchas, assim como a cortina normal da janela. O chuveiro também estava com uma sujeira que parecia mofo na parte que sai a água, não consegui identificar o que era e procurei ignorar (postei foto dele) pois o banho foi bom assim msm. Outra coisa foi o aquecedor que parecia bem sujo e mal cuidado (mas nem precisamos usar por ser verão). Além disso as camareiras não varriam o quarto nem trocavam a roupa de cama quando colocamos a placa de limpeza na porta, só arrumavam mesmo e trocavam as toalhas (creio que se tivéssemos pedido na recepção teriam feito imediatamente e de bom grado, mas esperava não ter que pedir). Por último gostaria que tivesse um bebedouro disponível na pousada, tínhamos que ficar comprando garrafa de água e levando pro quarto, o que não era barato, acabamos tendo que usar os copinhos de água do frigobar (4 reais cada copinho pequeno) a noite quando a nossa acabou. Em resumo, apesar de alguns pontos negativos, a estadia foi excelente e eu...

Eu e meu esposo estivemos hospedados na pousada entre os dias 15/12 a 19/12/2024, e, infelizmente, não tivemos uma boa experiência. Embora o café da manhã tenha sido excelente, com boa variedade e qualidade, e todos os funcionários tenham sido educados e cordiais, há aspectos da pousada que não atendem às nossas expectativas.

A localização é boa, próxima à Vila Capivari, o que é um ponto positivo. No entanto, as instalações deixaram a desejar. A acústica do quarto é muito ruim, permitindo ouvir barulhos dos quartos vizinhos e dos hóspedes no andar de cima. Ficamos no apartamento 11, e o banheiro estava muito encardido, com toalhas também encardidas, com manchas e fedidas. Além disso, os travesseiros eram duros e as paredes estavam sujas, o que afetou bastante o conforto da nossa estadia.

Outro ponto negativo foi a falta de ventilação adequada. O quarto não possuía ar-condicionado nem ventilador de teto, e tivemos que pedir um ventilador de chão à recepção, o que ajudou um pouco, mas ainda assim a privacidade foi comprometida, pois, ao abrir a janela para arejar o quarto, qualquer pessoa que passasse poderia ver tudo dentro do ambiente.

E, para completar, em um dos dias, uma das arrumadeiras bateu na porta e, sem esperar resposta, abriu a porta perguntando se queríamos que o quarto fosse arrumado. Isso foi inconveniente, pois a plaquinha indicando a necessidade de arrumação não havia sido colocada, já que estávamos utilizando o quarto naquele momento.

Com essas falhas nas instalações e no serviço, infelizmente decidimos que não temos mais interesse em retornar à pousada e, com base na nossa experiência, não podemos...

A pousada Nacional é o que está no site e um pouco mais. O atendimento dos colaboradores para mim foi o ponto alto da estadia, já que alguns problemas que tive ao entrar no quarto foram super desagradáveis. A um custo de 700,00 a diária separava um pouco mais de zelo com banheiro e outros detalhes de higiene, que por falta de inspeção constante por parte da gerência, não direciona a equipe para típicos limos que surgem. Mas isso não foi o que mais me desagradou. Cabelos por todo o banheiro e vazamento no chuveirinho foi desagradável. Exceto isso...a opção de ofurô, rede, área verde, a arquitetura, o modernidade do quarto e sua fechado digital e o tradicional de toda a infra estrutura e cuidados em pequenos detalhes fazem da estadia um local de paz e restauração. O café da manhã um charme a parte, combinado aos detalhes da área do café numa só harmonia com as janelas clássicas, por onde pode-se ver o jardim e a vizinhança com suas estruturas européias exuberantes ao som de uma música de muito bom gosto, fazendo deste momento um outro ponto alto, juntamente com o atendimento. A localização privilegiada nos permitiu ir a pé alguns dias ao centro turístico, o Capivari, que onde é possível pegar o bondinho, andar de patins no gelo, a cavalo, trenzinho pela cidade, pegar a María Fumaça e os melhores restaurantes e bares da cidade...tudo isso a 600 metros. SUPER RECOMENDO. Principalmente se for no meio da semana, onde o preço cai significamente... próximos dos 300,00. A pousada ainda dispõe de bicicletas de uso livre dos hóspedes para facilitar o deslocamento e passeios, principalmente em...