A intenção não é criticar..e sim,apresentar sugestões que possam contribuir de alguma forma:|1⁰ o atendimento: excelente.As meninas e o menino da recepção são muito simpáticos e prestativos.|2⁰ o café: muito pão e pouca variedade de outros itens.Deixa a desejar. Foram servidas as mesmas coisas todos os dias da minha hospedagem.Prato quente só o ovo mexido que elas fazem na hora.|3⁰ limpeza dos apartamentos: teve arrumação das camas e troca das toalhas todos os dias, porém limpeza foi só um dia.Acho desnecessário ter que pedir uma coisa tão básica. Isso tem se tornado uma tendência (péssima) pós pandemia.|4⁰ Os lençóis e toalhas tinham umas manchas intrigantes....ou estavam manchados ou foram mal lavados; alguns travesseiros estavam muito amarelados.|5º o banheiro é o que ao meu ver merece mais atenção: precisa de uma reforma; a estrutura é bem antiga: a janela não abria o que gerava muita umidade no mesmo.Além disso, havia um vazamento atrás da pia.Também é bem difícil poder fazer uma maquiagem, porque não dá pra colocar nada em cima da pia. e A iluminação do quarto não é boa o bastante para usar satisfatoriamente o espelho em caso de maquiagem.|6⁰ o Wi-Fi : péssimo; cai toda hora; precisam investir em Internet de melhor qualidade em todos os ambientes da pousada.|7⁰ amenidades: os quartos não eram equipados com secador de cabelo (que atualmente é bem básico, incluindo em pousadas).Alem disso as toucas de cabelo que são descartáveis não foram repostas.Acredito ser importante repensar a ausência de frigobar nos quartos ( os mesmos são cobrados à parte)...um absurdo.|8⁰ a localização: ao contrário de muitos comentários que já vi, a pousada não é tão próxima de Capivari...dá um caminhada de pouco mais de 1km; tranquilo se for durante o dia,mas se estiver a pé a noite,é um pouco perigoso, porque as ruas são bem desertas.A pousada fica no alto de uma colina,então vale à pena utilizar calçados confortáveis se estiver...
Read moreA Pousada da Lua está localizada no município de Campos do Jordão (interior de São Paulo), há 800 metros do Centro Turístico do Capivari.
A Pousada tem 20 anos de bagagem, mas encontra-se muito bem conservada e sempre se atualizando.
As suítes da Pousada da Lua oferecem um conforto similar ou igual ao que temos em casa.
As roupas de cama são brancas e impecáveis, fato que nos dá confiança, devido ao tempo de pandemia que nos encontramos, fica evidente o cuidado para com os hóspedes por conta da limpeza das acomodações.
Ao entrar nos quartos a sensação é de frescor, com o cheiro de limpeza no ar (nada de cheiro forte de produtos). Apenas cheiro de casa/quarto limpo e isso é muito bom.
As camas são confortáveis e os travesseiros são macios.
Todas as acomodações possuem roupeiro espaçoso e TVS LCD.
Atenção especial para o atendimento e simpatia de todos os funcionários em geral. Isso nos deixa seguro e confortável pelo fino trato que recebemos durante a hospedagem.
Com toda certeza o melhor custo / benefício disponível na cidade pra quem preza por conforto e valoriza seu dinheiro.
Com certeza, indico de...
Read moreEquipe extremamente educada, prestativos, gostei muito do atendimento. Bem localizada. Café da manhã simples, não tem muitos diferenciais de pães e bolos. Café e chocolate ótimos e bem quentes. Fazem os ovos na hora, fica quentinho e evita desperdícios. Mas não gostei nada do quarto. Ficamos no quarto 11, perto da lavanderia e da cozinha. Extremamente barulhento (não dormi nada! Acordei a noite toda) muito frio, não tem tomadas para o carregador, não tem secador, eu sempre leio antes de dormir e não tem luminária (a luminária que está presa na parede não tem luz dentro dela kkkkk), chuveiro ok (não cai muita água e não esquenta mais que a temperatura morno), tem um aquecedor mega barulhento que não esquentou durante a madrugada fria desta semana. Nada de conforto ou luxo. Bem simples. Dormimos apenas 1 noite. Precisa dar uma modernizada, colocar tomadas, secadores, abajur, deixar mais quente e aconchegante.itens básicos sabe? Tem potencial, colaboradores educados e bem localizada. Não tem entretenimento...
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