Hotel Pulmahue — Hotel in Copiapó

Copiapo, not really a tourist town, but we just break our journey here after 6 hours drive. This hotel was book in advance, it has good reviews. I don't understand how people given the place a good review while it doesn't really that worth||Again, we choose this hotel because they have private and secure parking. The hotel building it looks like a wall only very flat.||A young girl open the door and only spanish speaking, first thing I ask she has to open the gate so we can drive in to the parking, but she want me first to write down our names (registration) on a book ||The parking is at the back where we have access to the room ||Hotel hallway is nicer than the room itself|||The room is not that big, we had one big bed (double) a small closet and a table with one chair, tv and free wifi inside the room||The bathroom is somehow small with shower, towels, toileteries||The breakfast is a joke, we didn't touched ||Room price is 50$ dollar with breakfast, is a bit expensive in this town which nothing much to see. But is okay for a night. The location is in the center closed to everything: shopping street, restaurants,...

La verdad es que tengo sentimientos encontrados porque soy una persona sencilla y no me interesa grandes lujos por el precio que pagué. Sin embargo, hay algunas cosas que no me gustaron como la suciedad en el desayuno, no habían platos, todas las mesas cochinas y bien pobres las opciones. Había harto cereal, pero sin leche. Jugos en cajas que casi estaban vacías. Poco cuidado con el momento del desayuno, poca disponibilidad de pan. En ese caso prefiero que no ofrezcan algo con tan mal servicio porque es lo mismo que no contar con el servicio. Me pasó los tres días que debía tomar desayuno. El primer día fue tan caótico que preferí irme sin desayunar. Mal.

Mucha bulla y poco aislamiento de ruido. Me pasó que dormí muy mal por el ruido. Me desperté con los gallos cantando desde las 5 am, los perros ladrando en la noche, los vehículos del estacionamiento encendiendo motores, el cierre de puertas. Se escuchaba todo. Lamenté no haber traído mis audífonos canceladores porque pasé tres pésimas noches. Tengo sueño liviano y tomo pastillas para dormir, pero ni con eso pude tener un buen descanso. La ducha y el baño bien. La toalla no de muy buena calidad pero traje la mía. Me sequé el pelo con la toalla del hotel y me quedó hediondo. Como que hubiese estado mal lavada. Tiene WiFi, televisión nacional, y para mí fue suficiente el espacio de la habitación porque vine a un Congreso y no necesitaba más. Poco cuidado con los ceniceros. Muchas comillas acumuladas. El lugar en general se ve limpio y ordenado. No me gustó que la habitación no se pueda cerrar por dentro. Me sentí insegura todo el tiempo, sobre todo viajando sola. Por fuera, tampoco se le puede poner llave. Un día me limpiaron la pieza y me dejaron la ventana completamente abierta y casi me da un infarto porque todas mis cosas se veían desde la ventana fácilmente metiendo la mano y abriendo la cortina. Es algo que me molestó mucho porque no tenían por qué dejar todo abierto expuesto. Independiente de que ‘no pase nada’, no hay derecho. La atención de la noche fue buena. La persona muy...

Necesitaba checking antes de las 15:00 y no me dejaron habiendo habitaciones desocupado, me prestaron un baño de visita para csmbiarme de ropa y no tenia seguro la puerta y quedaron mis maletas en el baño. El personal cuando llegue habrieron la puerta x citofono y no ayudan ni a asujetar la reja ya que venia con dos maletas. Al hacer comentario la recepcionista soberbiamente respodio que estaban ocupadas. Volvi a las 14:00 exclusiva a guardar mi equipaje y la recepcionista displicentemente comenzo a pedir datos que estan en la reserva y no hizo cuando llegue 30 minutos, me estaba esperando uber y tenia que regresar y al decirle que estaba apurada fue peor, al final me dijo que me calmara y tuve que explicar que estaba trabajando y que cuando regresara tenia toda la disposición de responder lo que necesitara producto de su olvido e indicó que yo debia acercarme a ella. Primera vez que veo que no le importa la atención al cliente x eso me fui al 2 día ya que lo tenia pagado, el resto de los 6 días me...