Floralia Casa Boutique — Hotel in Bogota, Capital District

Escogí este hotel por su ubicación, ya que es un lugar seguro y céntrico, pudimos llegar caminando a casi todos los lugares.

Las habitaciones están muy bonitas y cuentan con baño privado fuera de la habitación.

A la habitación le hace falta un espejo, es difícil cambiarse en el baño ya que es un poco pequeño.

Lamentablemente mi experiencia con el staff no fue la mejor.

Kevin y Yeli fueron espectaculares, muy amables y atentos.

Sin embargo la señora Marilú desde el primer día que llegamos nos trató de manera tosca, cuando me estaba explicando las instrucciones le hice una pregunta respecto a la clave del baño a lo que me respondió “señorita lea las instrucciones que se le mandaron a su teléfono”

Al inicio le expliqué que no tenía internet puesto que venía llegando del aeropuerto y que ya iba a leer todo.

Lo peor fue el tercer día de nuestra estancia. La señora Marilú ordenaba los espacios de la mesa para desayunar e indicaba dónde de debía de sentarse cada una. Cuando bajé con mi compañera me indicó sentarme en un espacio, yo simplemente pensé que era para distribuir bien los espacios. Pero ella me dijo, ¿Sabes por qué te siento en este espacio? Porque tú eres así, alzó su brazos y pretendió ser una persona gorda. “Por eso te siento aquí me dijo. ( Indicó que era por mi peso)

Yo sinceramente me sentí muy mal, estaba a punto de desayunar, tenía un tour pendiente y esta es mi primera vez en Colombia. No soy una persona gorda pero sí soy más grande que mi compañera. Todos los asientos de la mesa eran iguales y tenían el mismo espacio por detrás. Días anteriores vi turistas más grandes que yo sentados en los lugares.

Fue un comentario innecesario.

La verdad me sentí muy mal y esto arruinó parte de mi estadía ya que yo no soy de responderle a personas mayores, por mi educación.

Todo lo demás en el hotel estuvo bien, las camas son muy cómodas, Yeli ordenaba nuestra habitación y nuestro baño impecable y Kevin fue muy atento con nosotras.

Yo entiendo que todas las personas tienen una forma de ser, pero decirle a un huésped, “Te voy a sentar aquí porque tú estás más gorda” no es la manera. Esto no es aceptable. Por favor hay que tener más cuidado con nuestras palabras, nunca sabemos los problemas de salud por lo que la otra persona está pasando y las cargas emocionales que lleva, más cuando se trata de...

Great option to stay. The house is cultural heritage for its facade and combines an old touch with a lot of elegance with the necessary modernity, very beautiful spaces and the rooms have everything you need for a full stay. The bed is very comfortable and the shower has hot water. The breakfast is delicious and the location is perfect for getting around the city, close to the main road and gastronomic areas. The people who work there are very welcoming...

This is a very warm and accommodating stay for anyone traveling. We felt very taken care of even though we arrived after midnight. Breakfast included was convenient and just had a homey feel. The main host was very patient and caring, she turned the fireplace on while I read in the common space after the kids went to sleep. We also made some friends over the breakfast table. My Spanish is poor and they were still...