Edificio Sandra — Hotel in Santa Marta

La ubicación del apartamento es excelente, buenas playas a una cuadra, el personal de seguridad fue amable y servicial siempre prestos a la orientación. Sin embargo el estado del apartamento 203 se encuentra bastante deteriorado, el sofá de la sala estaba roto y los cojines son un asco, el comedor se encuentra viejo y en mal estado además de incomodo en sus sillas, el menaje de la cocina está viejo y manchado de óxido, además en varias ocasiones se presenció cucarachas tanto en la cocina como en el apartamento, las camas a pesar de cómodas estaban desaseadas, alguna de ellas olían a orines y se presenció también cucarachas, a pensar de que los baños son amplios hay escape de agua en el inodoro y hay humedad en la terraza encima inundando la habitación principal.

Se recomienda una remodelación urgente para mejor prestación del servicio así signifique un...

Nuestro hospedaje fue de 3 dias 2 noches. La atención super bien y la ubicación también. Perooo, el día domingo 14 julio 2025, nos topamos con la sorpresa de que al calentar un salchipapa, salieron cucarachas en el mesón de la cocina y en el piso, adicional, dejamos una camiseta en el sofá y cuando la fuimos a recoger, nuevamente salieron cucarachas, en el baño también había una que se pasó la ventana. La queja la pusimos al día siguiente, ya que esto pasó en horas de la noche, realmente no sabemos qué hayan hecho, ya que por comentarios anteriores (de hace 3 años) esto ya es recurrente en el edificio. Otro aspecto no tan bueno, fue que la cama matrimonial la sostiene...

Dejo 5 estrellas porque la atención fue muy buena, Sandra Super atenta y dispuesta y el personal en general tambien, tuvimos algunos percances con uno de nuestros familiares y siempre estuvieron dispuestos a colaborarnos. En general la atención fue muy buena, atendieron a todas nuestras solicitudes. Tal vez un aspecto a mejorar si sería de pronto la pintura y colocar ganchos para ropa en la habitación que no tiene closet y en el baño. Pero en general todo funcionaba y estaba aseado, a una cuadra la playa. El precio muy bueno! Y la comida del restaurante deliciosa! Ahh las camas si un poco duras, nuestras espaldas lo sintieron. Pero muchas...