Spa Hotel Dr. Adler — Hotel in Cheb District

I would NOT recommend this hotel to anybody but especially to those who are coming for the treatment in such a hotel, while using the partial or whole coverage from the Czech insurance like VZP or other insurances.||The hotel management uses the following trick in order to get more money from you:||You will get the worst room possible, i.e. at the Tři růže or Radbuza instead of rooms at the Dr. Adler hotel. ||In my case, I communicated with the management per e-mail about 20 days in advance before coming to the Dr. Adler hotel. I also indicated that I do not smoke and do not snore and asked to be placed in a double room with the person similar to me.||But to the contrary, I was placed in the worst room at the Tři růže with a man who snores as a hell because he has the apnoea and difficulties breathing even during the day. ||In response to my immediate complaint the management proposed to me a single room for the additional 300 Euro. The same happened to several people with whom I came across during the treatment. ||In sum - the Dr. Adler hotel’s management instead of trying to satisfy customers is blackmailing them by placing in the worst possible situation.||P.S. By the way, the Price–Performance Ratio at this hotel is...

I would NOT recommend this hotel to anybody but especially to those who are coming for the treatment in such a hotel, while using the partial or whole coverage from the Czech insurance like VZP or other insurances. The hotel management uses the following trick in order to get more money from you: You will get the worst room possible, i.e. at the Tři růže or Radbuza instead of rooms at the Dr. Adler hotel. In my case, I communicated with the management per e-mail about 20 days in advance before coming to the Dr. Adler hotel. I also indicated that I do not smoke and do not snore and asked to be placed in a double room with the person similar to me. But to the contrary, I was placed in the worst room at the Tři růže with a man who snores as a hell because he has the apnoea and difficulties breathing even during the day. In response to my immediate complaint the management proposed to me a single room for the additional 300 Euro. The same happened to several people with whom I came across during the treatment. In sum - the Dr. Adler hotel’s management instead of trying to satisfy customers is blackmailing them by placing in the worst possible situation. P.S. By the way, the Price–Performance Ratio at this...

V tomto hotelu jsem strávila celý měsíc v lázních, tudíž bude má recenze trochu obsáhlejší. Již od počátku pobytu se objevilo pár drobností, které bych zřejmě při krátkodobém pobytu ani neřešila. Čím začít? Recepce celkem v pohodě, velmi příjemný a ochotný personál až na jednu paní recepční, ale třeba se jen špatně vyspala. Lobby bar-jedna velká katastrofa. Na obsluhu čekáte někdy i třičtvrtě hodiny. Když máte štěstí na pana číšníka, dostanete i zmrzlinový pohár, který druhá, postarší servírka, která vypadá, jako když právě přijela na motorce bez helmy, nedělá. Asi to neumí, jakož několik dalších věcí. Nesmíte ale chtít otevřít účet na své jméno, jelikož s tím mají problém oba dva a pokud se to přece jen podaří, nesmíte mít ve svém příjmení kroužek, natož háček. To je dost velký problém. S čistotou sklenic si tu nikdo hlavu neláme, pro točené 🍺 musí chudáci běhat až do kuchyně. A v době výdejů jídel se ani nesnažte v baru něco chtít, máte smůlu, neb všichni běhají po jídelně. Dorty z vytriny nedoporučuji, byly tam celkem dlouhou dobu, o čerstvosti to fakt nebylo. A zapomeňte na zobání k pivu či vínu. Pistácie i arašídy prošlá záruční doba. Láhev vína si sice můžete dát, ale připravte se, že na ni nemají kalkulaci. Tudíž u pana vrchního zaplatíte za láhev 0,75 l buď 3 nebo 4 dvoudecky, podle nálady a smlouvání. U paní zaplatíte vždy 4 dvoudecky, ale jako bonus dostanete deci navíc. Co víc si přát. Co se týče jídelny a stravování. Měla jsem štěstí na velmi příjemný personál, ale ne ve všech jídelnách je tomu tak. Jídlo samotné se nevaří nýbrž dováží z nedalekého 4* hotelu Pawlik. Kvalita tomu ovšem neodpovídá. Výběr ze čtyř jídel jak k obědu, tak k večeři. Nesmí vás ale zaskočit igelit v jídle, převážně v rybě nebo v rýži ( několikrát za pobyt), či kamínek v zeleninovém salátu. Vlasy a chlupy různého druhu jsem přestala počítat druhý týden. Jinak množství zeleniny a ovoce formou bufetu každý den, obden zmrzlina k obědu, moučník nebo kompot. Pokoj jsem měla v kategorii komfort a musím říct, že jsem byla moc spokojená. Pokojská byla fantastická, úklid denně kromě soboty, povlečení týdně čisté, ručníky kdykoliv máte potřebu. Takže spokojenost, když vynechám rozbité dveře, neodtékající umyvadlo a televizí, která kostičkovala. Vše dal do pořádku pan údržbář, který je asi jeden na celé Fr. Lázně. Chudák. Pan ředitel velmi příjemný a milý mladý muž, ale nesmíte nic chtít, natož mít stížnost. Krásně se na vás usměje, přislíbí nápravu, ale tím to končí. Co dodat, přeji všem...