Cafe Pawlik (Spa Resort Pawlik - Aquaforum) — Restaurant in Cheb District

Above standard cafe and bar located in the spa hotel / resort Pawlik. Friendly and skilled staff, good desserts selection and well shaken cocktails. The bar has several rooms and is quite large, so it can accommodate fine number of guests. The personnel can be pretty busy though. Pilsner Urquell on tap is...

Krásné prostředí kavárny s bohužel katastrofální obsluhou. Obsluha si nás všimne až po více než deseti minutách, další téměř čtvrthodinu čekáme na svoji objednávku. Když už nám naši objednávku přinesou, minerálka obsluze při nalévání do sklenice vystříkne nejen na stůl ale i na mne. Vzápětí sice přichází omluva, ale je neomluvitelné že objednaného dortu se už nedočkám. Dopijíme kávu (ta byla výborná) a po zaplacení sklamaně odcházime. Nevadí mi vyšší ceny, ale očekával bych za to prvotřídní servis, což tady bohužel neplatí. Navštíveno 27.8.'23 v 17 hodin. I přes špatnou zkušenost se rozhodneme navštívit kavárnu po třech dnech opět. Po dvaceti minutách čekání jde manželka objednat k baru a po dalších více než deseti minutách se konečně dočkáme... Pak už chodíme pouze do kavárny nedalekého hotelu Imperial,...

Dobrý den, kavárnu jsme navštívili a obsluha opravdu nebyla milá. Úsměv chyběl a vstřícnost také, která by měla být ve 4 hvězdičkovém hotelu samozřejmostí. Další den jsme si sedli ke krbu a čekali kdo nás obslouží. Ani po 20 minutách jsme se nedočkali. Při konfrontaci na baru jsem zjistil že sedím v zóně kde se neobsluhuje. Obsluha byla milejší nežli ta předcházející a to i s úsměvem. Druhá směna byla vice profesionální. Bohužel není nikde nic značené, kde se obsluhuje a kde ne. Vzhledem k tomu, že toto není první špatná recence, tak je vidět že pan ředitel Nedbalý ctí své jméno v této oblasti. Doufám, že při příští návštěvě bude vše jinak, pokud k tomu...