Hotel Vladimír — Hotel in okres Trutnov

Já nevím, když jsme přijeli, byli jsme nadšeni vizuální podobou stavby, ta je povedené, ovšem tím nadšení víceméně končí.

První problém- pokud přijedete autem, tak nevíte jak se k hotelu dostat- přes centrální parkoviště u lanovky, vezmete si lístek u závory, na něj následně projedete i závoru na další straně (a takto kdykoliv kdy někam jedete)- a tyto informace víceméně nikde nenajdete.

Když k hotelu dojedete, tak se vám může stát, že nebudete mít kde zaparkovat, a navíc díky pozici ve svahu můžete mít trochu problém na místo k parkování určenému efektivně vjet.

Dalším problém- přístup a ceny- pokud se podíváte na web, tak storno poplatky za zrušení rezervace jsou absurdně vysoké (v nejnižším případě 50 %, v případě zrušení rezervace 60-30 dní před príjezdem, 30 dní- 70 % a 15 dní 100 %). Dále snad prakticky web hotelu je jediné místo, kde najdete, že k vašemu pobytu bude ještě připočítán "lázeňský poplatek" 20 Kč / den, přitom na stránkách města naleznete , že poplatek je 15 Kč, tak nevím :) (slušné hotely mají poplatky již započítané v cenách, případně vás o něm předem / při příjezdu informují- v tomto případě se to dozvíte až v momentě, kdy odevzdáváte klíček od pokoje).

POZOR- hotelová restaurace a hotel nepříjmá ani kreditní, ani debetní karty.

Restaurace- když jdete na snídani, díky malé kapacitě jsou posazeny 2 pokoje k jednomu stolu, tedy spíš stolku, takže pokud sem pojedete, smiřte se s tím, že si nejspíš budete drkat lotky s cizími lidmi. Jinak výběr surovin na snídani je docela fajn, kafe z pressomatu lehce podstandardní kvality, pečivo, párečky, vajíčka natvrdo, marmeláda, máslo i margarín. Másla je obvykle málo (a paní majitelka, či obsluha u snídaně málokdy sleduje množství, takže pokud jdete pozdě, možná už nezbyde, u snídaně je také džus- připraven je jeden skleněný barel, opět- nečekejte, že po vypití jej někdo doplní.

Večeře - tragedie- v případě, že je máte v ceně, asi byste čekali, že jídlo bude možné zjistit například na celý týden- nikoliv, když, tak jedině večer den předem. Kdyby odpovědní lidé vyměnili mraky letáčků umístěných na recepci za cedulku "co bude dnes / zítra k večeri"- alespoň, měl by daný prostor daleko větší užitek. Večeře je tříchodová - polévka, hl. jídlo, dezet, nečekejte, že vám ani někdo řekne co je k jídlu, než vám jídlou přinesou (na dotaz samozřejmě ano), takže pokud jste vybíraví / máte stravovací omezení, klidně se může stát že před vás postaví jídlo, které nemůžete jíst a nikdo se dál nestará, jo vlastně ano, bude vám nabídnuto, že si můžete zrušit danou penzi (hádám, že peníze zůstanou hotelu), a můžete si objednat jídlo z klasického menu restaurace.. Jídla z menu mají větší porce, než dostanete k večeři, mimochodem.

Taky pečlivě zkoumejte napsaná jídla na tabuli před hotelem, například svíčková je tam od pondělí do pátku ..

Menu restaurace je obsáhlé, možná až moc, také je u spousty jídel napsáno že jsou na objednávku, docela by mne zajímalo, co by personál dělal, když bych si jídlo objednal např. dvě hodiny předem (specifikace "na objednávku" nikde není).

Personál je zde fajn a lidé milí, ale celkově vedení hotelu je tak nějak procesně špatně, z mého pohledu. Za mne bych od tříhvězdičkového hotelu očekával tedy vyšší standard.

Hotel disponuje také lyžárnou, a ještě vás prosí, abyste si věci odkládali tam, ale lyžárna je jedna místnost, bez jakýchkoliv individuidních kójí, nebo skříněk na zámek, a za odložené věci hotel samozřejmě neručí..

Pokoje jsou zde hezké, ale konstrukčně špatně řešené- v jednou pokoji máte přímo vprostřed sloup a trám, v dalším pokoji máte cca 40 cm průlez do sprchy a tak dále. U pokojů také, byť hotelová služba vám například ustele postel, nečekejte např. výměnu ručníků, stejně tak uschlý hmyz na koberci zde přežije celý váš pobyt. Popravdě, místo ustlané postele bych vyměnil alespoň 1x / 2x za týden výměnu ručníku.

Majitelé si zřejmě myslí, že na přívětivé vouchery natáhnou lidi, to sice ano, ale obávám se, že to bude jejich první a poslední návštěva,...

Tedy abych začal : příjezd - inhed ve dveřích nám sděleno, že musime uhradit poplatek obci a že sauna nefunguje ( podle recenzi na internetu už rok ).Takže buď nedostatečná schopnost opravit, nebo dostatečná drzost inzerovat veselé dál. Jako kompenzace nám byl nabidnut voucher na dva michane napoje (doufam, ze nejste tak naivni jako my, abyste si myseli, ze si je muzete vybrat). Už tehdy mi bylo sice jasné, co čekat, ale majitel mě přesvědčil o opaku hned při večeři, kdy jsme zjistili že u stolu (1x1 metr BEZ NADSAZKY ) mají sedět lidé ctyri tzn. lidé, kteří se absolutně neznají. Jidlo prumer-sazka na levnost,ale chutné. Menu jednotne, bez jakekoli moznosti volby (az na privilegovane,kterym je nabidnuta moznost zmeny prilohy,coz se nam bohuzel nepostestilo). Snidaně- pokud nepřijdete jako první, tak se vám může stát, ze prakticky na vás nic nezbyde a" prijemná" (nejspise manzelka majitele) vam donese maslo az na pozadani, i kdyz vidi, ze tam uz zadne neni. S tmavym pecivem se nam vysmala a bohužel jogurt ci mleko tez temer chybelo a na tácech se bálo par kolecek salamu a platku syra. Zprvu snidane mohla predstavovat bohaty bufet,jak inzerovano,ale my ho opravdu nemeli moznost spatrit. Pokoje jsou ciste a prijemne, i mlady personal v restauraci je vstricny,domnivam se ale,ze je svazovan mnoha pravidly shora. Hotel je zvenku hezky,udrzovany,moznost parkovani je zde tez. Bohuzel zevnitr pusobi misty lacine,coz by vubec nemusel,pokud by se odstranilo obrovske mnoztvi reklamnich banneru, plakatu a brozur. Muze se to zdat jako prilisne "rypani",ale zmeny , o kterych zde pisi, nestoji temer zadne penize. Majitel asi pocital s tim, ze pouze nalaka na vouchery hosty, a ti uz se sem nikdy nevrati. Je to nelogicky predpoklad, ale...

Convenient location, very close to the lower station of the cabin lift. Perfect location for ski fans.||+ Small rooms, but clean.||+ The whole hotel is well covered by free WiFi connection. ||- The restaurant menu is very poor.||- The quality of the offered food is just good, nothing special. ||- The food is prepared mainly from semi-tinned or canned ingredients.||- Breakfasts are poor, no creativity, no idea.||- This hotel would deserve some real chef. ||- Very narrow...