Kavárna Kolonáda, Janské Lázně — Restaurant in okres Trutnov

During my two visits within the week, I observed varying experiences. On the initial occasion, the staff appeared somewhat weary, which may have contributed to a less-than-ideal level of politeness and a lengthy order-taking process. However, during my subsequent visit, a different team was present, who were both polite and pleasant, although the order-taking still required approximately ten minutes. It is worth noting that the establishment was not particularly busy on either occasion, with the occupancy being less than half full. Despite these observations, the food and beverages...

Co se týče obsluhy, hrůza.!!! Obsluze, na které slouží paní středního věku s culíkem a ofinou + její dva kolegové, bychom nedali ani hvězdičku. Vůbec nestíhají i přesto, že je tam 8 lidí. Jsou chaotický, ve všem mají zmatek, na pivo v rámci obsluhy stolu čekáte i třeba 15 minut, někdy se stane že nedonesou objednávku a válí se Vám na baru, takže když to spozorujete tak si proto dojdete sami, bez obsluhy stojíte u baru i kolikrát déle a to i na 1 kopeček zmrzliny. Paní servírka středního věku hrozně nepříjemná, někdy i protivná, ke stolu za Vámi přijde s otráveným až zvadlým obličejem, skoro na všechno má prupovídky a rozčiluje se na děti zákazníků. Když jí o něco požádáte tak dle jejího výrazu to vypadá že jí obtěžujete. Pokud to paní nebaví a nedává práci v tomto prostředí s různými zákazníky, neměla by tuto práci vykonávat. Člověk si řekne na poprvé když to vidí, že mají asi špatný den, bohužel jsme měli tu možnost to během měsíce zažít vícekrát, takže je to asi dost pravidelné. Jejich protisměna v porovnání, není co vytknout. Co se týče kulturních akcí, které tam probíhají každý pátek, tak neprobíhaly. Objednané skupiny na vystoupení nedorazily. Jednou jsem i účastníkům psala, že mají vystupovat na Kolonádě a jejich odpověď byla, že tam vůbec ten den neměli být. U dalšího představení, které mělo začínat v 18:30 jsme se dozvěděli až v 20:00 hod., že nestíhají, tak nedorazí, další akce byly bez omluvy a nikdo nedorazil. Prostředí celkem hezké, takové...

Misto s obrovskym potencialem, ktery je bohuzel nevyuzity. Pripadate si jako v socialisticke jidelne, tomu vydatne prispivaji lacine zelene ubrusy a menu tistene na obycejne A4ky a sesite sesivackou. V nabidce je kava (docela dobra), par dortu a pak tocene pivo a jedine slane jidlo: utopenec. Stolu a zidli tam jsou na sebe namackane desitky, ne-li stovky, ale hostu tam obvykle sedi tak 5. U sten je odlozen nepotrebny nabytek, ktery opravdu kazi atmosferu. A do toho vyrvava laciny pop z radia, ktery rusi i obycejnou konverzaci.

A pritom by stacilo tak malo: vyhodit hnusne ubrusy a misto nich na stoly dat stylovou secesni dekoraci (treba brousenou vazu/sklenicku se sezonni vetvickou/kytickou). Nechat natisknout slusne menu na lepsi papir s navrhem od grafika. Odklidit nepotrebny nabytek u sten a polovicku stolu, stoly prerovnat tak, aby kolem sebe mely prostor, treba uprostred nechat promenadu. Na jidelni listek pridat i drobna slana jidla jako tousty, quiche, slanou palacinku nebo vajicka ke snidani. Servirky a cisnici muzou nosit stylove obleceni jako saty a kosile s motylkem, cele to doplnit stylovou hudbou a lazenska atmosfera...