Hotel Patrimonial by Greenfield — Hotel in Guayaquil

Slightly old fashioned and then modernised it is an acceptable central mid-range place.|Good - the service, always helpful especially the front desk. The rooms are clean but windows can't be opened and in fact while I was there the city council was doing roadworks all night (which is not the fault of the hotel). |Comfortable bed and good shower.|Wi-Fi was fine in the room and there are lots of sitting spaces around the hotel if you need a change.|Average - the breakfast. Nice fruit and juice but the rest of the American breakfast of eggs and croissant or toast...

J’ai passé deux nuits dans cet hôtel, et malheureusement, l’expérience a été très décevante.

Points positifs :

Le lit était confortable et les chambres spacieuses.

Dans l’ensemble, les installations sont correctes, bien que sans éclat.

Points négatifs :

Le nettoyage des chambres laissait à désirer.

Beaucoup d’équipements étaient vieux et mal entretenus.

Le service était déplorable : le personnel manquait d’enthousiasme et de motivation, ce qui a grandement affecté la qualité du séjour.

Le sauna ne fonctionnait pas, et quand bien même, il était petit et sale.

La salle de gym était rudimentaire, avec très peu d’équipements.

Petit-déjeuner médiocre : Le petit-déjeuner n’avait rien d’exceptionnel. Pas de buffet, juste des œufs avec du pain et de la confiture. Rien de bien élaboré ou digne d’un hôtel qui se prétend de qualité.

Expérience aggravante : Après nous être plaints de l’état du sauna, on nous a proposé un "geste commercial" : un petit snack. Concrètement, il s’agissait d’un plat de viande visiblement pas très fraîche, peu ragoûtant et franchement décevant. Quand nous avons vu qu’il était facturé 8 dollars sur le menu, c’était carrément abusif pour une telle qualité et quantité. Le pire, c’est que le lendemain matin, nous sommes tombés malades, ce qui a gâché le reste de notre séjour.

Conclusion : Nous ne recommandons absolument pas cet établissement. Entre un service médiocre, des installations défaillantes, un petit-déjeuner basique, et une expérience gastronomique douteuse, mieux vaut passer...

I recently traveled from Florida to Ecuador and had the pleasure of staying at the hotel, it was an exceptional experience. The room was confortable also well decorated, creating a welcome atmosphere. The food was delicious, vegetables were remarkable fresh and the meet was juicy and tender . The waiters was very polite. The level of service made me feel like a valued and special guest throughout my stay. I will undoubtedly recommend to friends and family, and I look forward to the opportunity to...