Iguana Beach House — Hotel in Parroquia Manglaralto

Passei uma noite no hostel e no outro dia já pela manhã fui até a recepção para reservar e pagar mais uma noite. Quando cheguei era uma voluntaria que apenas falava inglês e eu como viajante latina acho muito ruim em um país da América do Sul encontrar esse tipo de situação, sou brasileira e claro que não espero que as pessoas falem português, então tratei de aprender espanhol em respeito ao povo e ao país que estou, e quando me deparo com esse tipo de coisa para mim soa como uma desvalorização da língua e do nosso sangue latino. E não estou aqui para culpar a menina que estava alí, mas sim a administração que permite uma coisa dessa. Bom, como a menina não me entendia foi necessário chamar outra pessoa, onde expliquei o que queria e foi feito a reserva e receberam o pagamento dessa noite a mais. Saí do hostel por volta das 11h e passei o dia na praia, quando era por volta das 19h30 retornei e já na rua, antes de chegar na porta, três pessoas que também estavam no Iguana me abordaram na rua, me falando sobre minhas coisas, que tinha acontecido algo com o hostel e que tiraram minhas coisas. Foi uma situação muito confusa. Então entrei no hostel atrás das minhas coisas, já muito nervosa, afinal sou viajante e tudo que tenho estava alí e foi quando me deparei com a dona do lugar, fui perguntar sobre minhas coisas e ela me pediu para esperar, eu Talita como pessoa sabendo que um problema tinha acontecido por preocupação e respeito jamais ia deixar a pessoa afetada esperando. Pois bem, quando ela decidiu me explicar falou o seguinte: Que uma funcionária teria reservado o hostel inteiro para um grupo de pessoas e que quando eu fui pagar mais uma noite esqueceram de me avisar,. Gente eu sei muito bem que erros acontecem, sou compreensiva, sei que podem ter acontecido mil situações para que tivessem esquecido de me avisar, erros acontecem, somos todos humanos, o problema foi a partir daí a decisão que essa dona tomou em relação a situação. Ela se sentiu no direito de recolher todas as minhas coisas e tirar de dentro do quarto, ou seja, abriu minhas duas mochilas e mexeu nas minhas roupas e em tudo mais que estava lá, na tentativa de amenizar a situação me falou que ela mesmo teria feito isso (o que para mim não mudava nada, já que minha privacidade teria sido invadida dessa maneira), mas depois conversando com pessoas que estavam presente no momento eu descobri que não, que quem fez isso foi uma funcionária por ordem dela, ou seja, mentiu para mim. Outro ponto, além de ter mexido nas minhas coisas sem minha autorização, minhas mochilas não foram colocadas em uma sala no hostel fechada, elas estavam no canto de uma lanchonete de empanada ao lado do hostel sabe Deus por quanto tempo ficaram alí, até hoje me pergunto o porque, já estava tão nervosa e era tanto absurdo que nem perguntei isso.|Daí essa dona veio com a solução, que era devolver o dinheiro dessa segunda noite e me colocar em uma cabana onde ela também era dona, só que a forma que essa mulher falava era muito soberba, ela achava que estava fazendo um grande favor para mim. Me falava que era uma cabana boa, que custava 50 dolares a noite, que era perto da praia, como se eu mochileira nunca tivesse pisado em um lugar desse, como se fosse a oportunidade da minha vida de dormir em um lugar tão maravilho assim, claro que tudo isso sem saber quem eu sou, ela fazendo as deduções dela de burguesa que acredita que dinheiro compra tudo. Eu obvio que peguei meu dinheiro e fui pra essa cabana e olha nada de mais viu gente, era uma cabana com cama, uma mini cozinha e banheiro, eu no Brasil já fiquei em lugares muito melhores. Ela achou que tudo já estava resolvido, mas fiz questão de vir aqui fazer essa avaliação para ela saber que comigo ela não vai fazer o que está acostumada a fazer com outras pessoas. Encontrei com viajantes que já trabalharam com ela e me falaram que era humilhação todos os dias, por conta dessa soberba dela. Então saiba que se você se hospedar no Iguana ou em uma dessas cabanas vai estar dando dinheiro para uma pessoa agoísta que só pensa...

There for NYE night. Go to shower before hittin' the scene in this party beach town and squeak goes the nob but no water comes out. WiFi was weak. Outlets didn't charge my phone, which I needed for my map for the next day of travel. For the water issue, we were told that it was a freak sudden issue and someone will come in to fix, but that didn't happen. I suspect staff is being unscrupulous and lying. They can easily say some issue arose, when in fact they don't have a big enough water tank capacity so can't handle a fully booked night, then guests check-out not knowing if that problem was ever solved, and staff can say the same thing to the next group of check-ins. I had brought these issues up to staff - it is New Years Eve after all and having no shower (unlike how the room I paid for was advertised) and I get no compensation, not even some gesture like a drink, nada. And staff even yelled at me. Better run businesses deserve to come in and push out...

This place is run by very nice people. I really enjoyed spending time with them and they were helpful throughout my stay.

Cons: The build quality of this hostel isn’t great and one of the worst I experienced in Ecuador. This is something I think they could easily bring some attention to. One other thing that rubbed me the wrong way is that they missed some expenses during my checkout then tracked me down and asked for even more money as I was leaving the city. I didn’t think the additional cost was a big deal but I don’t like being hunted down and told to pay more. If a business makes a mistake after final dues, they should eat the cost.

Pros: Montañita is a party city but this hostel is far enough from the party to get sleep. This is also a party hostel and a good time if you are looking for it and it is near other...