Logistic City Stars Hotel — Hotel in Cairo

Loin des standards d'un 1* encore moins d'un 5*

Je suis malheureusement passé par Agoda, et n'ai pu laisser un avis car l'hôtel a annulé ma réservation en ligne pour que je paie le montant qu'il souhaite au comptoir!!! Je vous invité fortement à lire les commentaires déplorables sur Booking. Chose que j'aurais dû faire avant.

Pour avoir séjourné dans différents hôtels à travers le monde, je peux vous dire qu'ils doivent tout apprendre dans ce domaine.

Le personnel n'est pas du tout souriant et très peu aimable. Très loin de l'hospitalité africaine. L'accueil est inexistant.

Première fois en 15 ans que je tombe sur un hôtel aussi médiocre.

Scandaleux et honteux de mettre des descriptions non conformes.

1/ À quelques heures de s'enregistrer (une fois que l'annulation n'est plus possible) on reçoit un mail pour nous signaler que l'hôtel n'est réservé qu'aux égyptiens et que les nourritures et boissons extérieures sont complètement interdites dans l'enceinte. Aucuns de ces points n'aient signalés lors de la réservation ou sur le descriptif en ligne.

2/ Surprise au moment de s'enregistrer, le prix bloqué à la réservation à augmenté de 15% et l'hôtesse nous apprend qu'on doit ajouter 60$ à ce prix car nous sommes non résidents égyptiens.

DES VOLEURS!!

Face à notre refus d'ajouter autant elle baisse la somme de 70% en quelques secondes (taxe à la tête du client!!! Honteux !

3/ Ils proposent soit disant des chambres doubles mais au moment de découvrir la chambre on s'aperçoit qu'elle est avec 2 lits simples, on appelle l'accueil pour signaler que ce n'est pas ce que nous avions réservés. L'hôtesse nous répond simplement que dans cet hôtel toutes les chambres sont en lits séparés.

4/ La chambre est sommaire.

Odeur d'humidité et marque d'humidité sur les murs

Quant à la literie, elle n'est pas du tout confortable.

Juste une serviette de toilette, pas de serviettes pour les mains, cheveux ou même de tapis de bain... Pas de câble TV, uniquement les chaînes locales...

5/ Petit déjeuner inexistant,

même pas de café ou de lait, juste une bouilloire d'eau chaude, obligé d'aller se restaurer à côté pour avoir quelques choses de convenable à se mettre sous la dent. Déplorable

6/ Piscine non accessible à convenance car utiliser pour des entraînements

Enfin, vous l'aurez compris et êtes...

I had to come back here and change my rating from five starts to only two starts because it used to be my favorite place to stay every time I visited Egypt but now by far became not worth it since they are under a new management who is not doing anything to please their visitors. Believe it or not you can’t now order food or bring food from outside the hotel, they are forcing their visitors to buy food from their restaurant. But what if I want to try something else after a long day and I want to sit and watch my TV while I am eating the food I like. This also not counting the new rude staff who doesn’t care also . I moved cross street after I spent two nights there to another hotel , yes it’s more expensive but at least they treat their...

The hotel location is a bit closed off and is very hard for Uber drivers to reach. Hence, I missed a lot of rides. Had to wait more than 2 hours before they managed our rooms. Rooms were very cold at night despite heat being kept at max (winter time). They didn't accept a large portion of my US dollar bills during payment because it wasn't "brand new" and "fresh". Service was good (except the times the people at the reception didn't speak English). On the bright side, they have luggage storage, and...