Résidence Chalets de Joy - MGM Hôtels & Résidences — Hotel in Annecy

Un séjour qui se termine sur une note amère. Lors du check-out, ma mère a oublié ses lunettes à la réception. Nous faisons demi-tour cinq minutes plus tard, mais elles ont déjà disparues. Autrement dit, elles ont été volées ! Il s'agissait de lunettes de grande valeur. L'hôtel ne dispose pas de caméras de surveillance. Je tiens à souligner que le dispositif de caméras est inexistant dans le lobby, à la réception et au sein du du parking. Du point de vue de la sécurité, il y a d'importantes marges d'amélioration.

Concernant l'espace de détente, les équipes de l'hôtel n'interviennent pas lorsque certaines personnes ne respectent pas le règlement (jeux de ballon interdits et plongeons). D'autant plus que des plongeons dans un bassin d'1,40 - 1,60 mètre de profondeur par des personnes mesurant 1,80 mètre peuvent très mal se terminer. Sachez que des visiteurs externes ont également accès à l’espace piscine dans le cadre de la réservation d’une prestation au spa.

En fin de compte, ces cinq minutes me dissuadent de revenir dans un établissement prétendument cinq étoiles, qui n'assure pas la sécurité et où des vols peuvent être commis aussi bien par le personnel que par les clients.

Ce n'est pas digne d'un établissement cinq étoiles. Même avec le statut de « résidence hôtelière », vous devez appliquer des mesures pour garantir la sécurité de...

Nous venons de passer 2 semaines aux Chalets de Joy, dans un appartement 3 pièces Prestige. Nous serions bien restés 1 semaine de plus ! Résidence très agréable ; vue à couper le souffle ; appartement dans lequel on se sent bien (juste, peut-être, rajouter une 2ème planche, plus grande, à découper ce serait pas mal, surtout au pays du bon fromage et du saucisson) ; très bonne insonorisation (sauf le bruit des chaises sur les balcons, mais on ne peut rien n'y faire), excellente literie ; espace piscine et bien-être agréables et propres ; service boulangerie très pratique et pains et viennoiseries délicieux.

A 10 mn à pied du centre ville où l'on trouve de nombreux services et pas mal d'activités, et à 5 mn à pied du télécabine du Rosay.

Enfin, un personnel (et vraiment tout le personnel, peu importe le poste occupé) professionnel et réactif, à l'écoute, toujours souriant et disponible. Nos enfants remercient particulièrement toutes les demoiselles de l'accueil, très gentilles qui leur ont proposé plein de jeux de société divers et variés.

Bref, parents et enfants ont adoré, et on compte bien revenir l'année...

Cette résidence offre une vue magnifique sur tout le village ! Un spectacle que l’on savoure chaque matin et chaque fin de journée 😁

Nous avons une proximité sur les équipements assez rapides pour skier.

Concernant la propreté des chambres, c’est juste irréprochable ! Je n’ai jamais vue d’appartement aussi propre ! Et je vous en remercie ! Malheureusement nous avons un peu froid dans l’appartement. Il faudrait revoir le chauffage.

Le hamam, sauna, jacuzzi ainsi que la piscine sont propre et offre un cadre magnifique avec ces baies vitrée.

La bain nordique m’a permis de me sentir beaucoup mieux je vous le conseille !

Concernant l’accessibilité, c’est assez difficile d’accès. La monté est très difficile ci et je dit bien ci il as neigé abondamment. Je ne vous conseille pas de prendre ce chemin ci il a neigé.

Le parking privé est vraiment super.

D’une manière globale, c’est un établissement qui mérite une réservation !

Alors… réservez !

Merci à toutes...