BoConcept — Hotel in Clermont-Ferrand

I N A D M I S S I B L E Mes parents ont acheté un canapé le 27 septembre, qui était censé leur être livré le 4 novembre. Nous sommes le 24 décembre et n’avons aucune trace de canapé ! Après des semaines de relance (de notre part) nous n’avons toujours aucune nouvelle. Les différents conseillers, vendeurs (bo concept Clermont Ferrand) à notre merci le jour de la vente semblent ne pas être concernés par le sujet. Ils indiquent nous rappeler pour nous donner un suivi de livraison et évidemment ils ne rappellent pas. Connaître des retards de livraison peut arriver à tout le monde, mais le plus insupportable est de ne pas être pris en considération par l’équipe de vente / relation clients ! D’autant plus lorsque l’on connaît le tarif des produits Bo concept.

A ce jour, nous attendons toujours un appel des vendeurs, nous attendons toujours le canapé, nous attendons toujours une once de respect de la part de Bo Concept qui prend mes parents pour des imbeciles ! Des imbeciles,...

Nous avons découvert le magasin Bo Concept par pur hasard et lors de notre première visite, nous nous sommes dit "c'est pour des gros budgets et pas le notre". Finalement après chiffrage d'un meuble qui nous plaisait, le tarif était raisonnable et dans notre budget pour un mobilier de grande qualité. Je compare cette qualité à celle des cuisines Schmidt. En outre, le conseiller Nicolas a été d'un très grand professionnalisme en réalisant des vues 3D à échelle réelle et en répondant toujours rapidement à nos demandes. Il a su nous créer un meuble personnalisé qui nous a plu. Merci à lui pour sa bienveillance, son attention et ses bons conseils. Pour finir, je me souviendrai aussi d'un échange sympathique avec le gérant...

Nous avons apprécié les conseils d'Anne. Et seulement grâce à elle vois aurez cette étoile Cependant, l'installation médiocre, ils dégradent votre intérieur et mettent cela sur votre dos, mais c'est de notre faute parce que le mur est en brique. Il est vrai qu’à la premiere pose qui n’etait pas au bon endroit, le gar n’a pas vu que ce qui sortait de son forêt etait de la brique, alors au 2e trou il devait bien s’en douter.

Un autre détail, lorsque vous achetez un meuble, ils vous facturent une trentaine d'euros en plus parce qu'il faut qu'ils le stockent, même si vous le récupérez le jour où ils le recoivent, alors peut etre que j’ai eu un geste commercial en n’etant pas facturé

Meubles haut de gamme, service bas...