Belambra Clubs "Les Tuquets" — Hotel in District of Dax

We had the great idea to book a week here, Seignosee area it's really nice if you like to surf. We arrived at 10am, the lady at the counter told us that our room was not ready... It was fine, we came back at 3 and still nothing and everything will be ok but the lady told us with a critical accent "Your room is not ready, it's saturday in the middle of july it's not possible you will have to wait until we call you" Really? what about "I'm so sorry we are doing all what we can"?? They showed their lack of professionalism. 1 day lost... arriving at 10 and they finally gave us the room at almost 6:00pm (they never called us as the lady said) Rooms are ok I liked a lot the activities they have for kids and teens. Food, Do not get full pension here you will be disappointed, food is taste less and I assume the dishwasher was broken because in the morning you wanted a coffee and the cups were having stains from chocolate drink that didn't get clean. There's no internet so if you are planing to go plan all the places you want to go before you leave because here they only have Internet packages but this ones also doesn't really work properly we bought the package and almost 3 days with no internet that we actually paid we had to go to the reception area because we couldn't connect from our room. Parking spots are limited you will have to drive around with your car because there are not enough parking spaces near, you will have to search on the other side of the street. I saw a few cars parked on the disable parking area that definitely they didn't need it . I hope not all Belambra clubs are the same as this one but still I don't think I would book a vacation at any Belambra club with the...

We were fortunate to be able to shift a week of holiday with Belambra due to family illness, and spent a week here in late August as a family of 2A + 2C. We chose to self cater.||||PROS: Close to beautiful patrolled and surf beaches. Within an hour of San Sebastian. Nice local towns - Biarritz, Capbreton... Lovely big pool. WiFi in public areas can be picked up by some. Good value - you get what you pay for. The weather. Administration's flexibility when needing to change dates. The little cafe nearby (Little Cove Cafe) run by a lovely young surfer who makes great coffee (including by Melbournian standards!).||||CONS: Rates include kids club, but I was told on checking in that they are in French so our English speaking children might not get anything out of them... so we didn't bother. Self clean on departure of $50Euro cleaning fee - takes the holiday out of a holiday when we didn't realise that this was the case. Smoking in the playground... actually, smoking everywhere but in rooms. Shower was awful - hot/cold/hot/cold constantly, indeed dangerous for children. Parking: at peak times hard to find a spot!||||My expectations were probably a little high to start with, and hence my disappointment with the accommodation.||||I loved the region, the beach, the weather, the local food and attractions... and I suspect would have enjoyed Belambra more if any of us spoke any French (English, Danish, Italian, German & Chinese or varying fluency were of no real value). ||||I probably wouldn't book again, knowing that with the benefit of hindsight we would have been happier camping, but was thankful that we got the holiday we needed and access to great beaches and...

Très beau belandra je suis venu seul et malgré mon handicap malvoyantes et avec une canne pelssonnel accueillant et a l'écoute moi c'est Damien Très bonne perssonne bonne début de vacances Il ne surtout pas venir en juin il n'y a pas beaucoup de monde c'est bien si vous voulez être tranquille comme moi qui souffrent de céphalée mais le problème c'est que les activités et même les soirées sont annulée pour manque de personnes je suis un peu déçu malgré tout je m'attendais un peu d'animation qui me change de mon quotidien Aujourd'hui je passe mon séjour entre mer piscine et télévision dans ma chambre Pendant le séjour le service de chambre est passé très poli pour changer les serviettes Par contre le matin vous pouvez trouver ici et là une tasse à café vide poser n'importe où La réception est toujours à votre disposition et à l'écoute En juin l'équipe d'animation est là et motivé c'est le manque de participants qui manque Dans la salle a manger les repas sont très variés mais je trouve que le soir le buffet n'est pas très bien éclairée c'est plutôt sombre Il y a aussi des glaçons sinon la salle à manger est grande et lumineuse et les tables sont espacées La piscine est très grande et très bonne on est bien installé sur les transats il y a même une sécurité enfant à l'accès à la piscine il y a même des parasols a côté de certains transat c'est l'idéal pour bronzer et nager car peu de monde Aujourd'hui découverte du jeu de molky accompagné d'un animateur du belandra magnifique fin d'après-midi Durant mon séjour l'ascenseur est tombé en panne aujourd'hui toujours pas de réparation au bout de trois jours alors qu'il y a des personnes âgées et même une femme avec un nourrisson que j'ai croisé au troisième étage et moi avec mes problèmes de vue et mes vertiges prendre les escaliers est une horreur Enfin l'ascenseur est réparé dans la salle à manger toujours beaucoup de choix avec l'aide du personnel de belandra La chambre est lumineuse et grande avec une terrasse avec table et chaises pour admiré la piscine et la dune de sable L'animation est identique à chaque semaine a part quelques soirées qui changent on garde les mêmes activités de la journée c'est décevant Je passe un séjour de 2 semaines sans être véhiculé alors quand il fait moche je passe le temps dans ma chambre et devant la télé et dès qu'il y a une activité je participe Hier soir il y a eu énormément de bruit très tard de la part de jeunes garçons personnes pour les arrêter pas de gardien et ça fait une semaine que je suis là ce que je sais c'est que je ne reviendrai pas La salle à manger est grande mais pas climatisé c'est toujours désagréable de recevoir des courants d'air lorsque vous manger Il y a un micro onde pour réchauffer votre assiette A propos de la nourriture beaucoup de personnes se plaignent que c'est pas bon et très sec avec comme choix de viande toujours poulet saucisses c'est vrai je suis très déçu de la qualité des repas Ce soir au repas je me suis servi seul tout en ayant ma béquille pour l'entrée ça va mais une fois fini je suis allé chercher le plat chaud est arrivé à ma table un couple de personnes âgée se sont installés et la mamie m'a dit "c'est ma table "et ma place avait été débarrasser complètement plus rien sachant que c'est une table de quatre j'ai dû me mettre à la table à côté Je l'ai signalé on m'a dit que on va réserver ma table je prends cette table car il y a un extincteur et c'est mon point de repert pour revenir à ma table C'est bon on a réservé ma place à la salle a manger Ce qui est bien aussi c'est de pouvoir manger sur la terrasse en écoutant les oiseaux Finalement ce séjour est une réussite j'arrive à la fin de mes vacances C'est mieux de venir fin juin vous aurez plus de monde et plus d'animation mais pas trop juste 1 a 3 part jour c'est suffisant J'oubliais aussi les mouches il faut vous en accommoder on est...