Campanile Marseille Est - Aubagne — Hotel in Marseille

Leider war dieses Hotel ein totaler Griff ins Klo!! Begonnen damit, dass man eher mäßig begrüßt wird. Eine Mitarbeiterin war bemüht, während die zweite lieber zurückgelehnt im Stuhl, ihre Aufmerksamkeit dem Handy schenkte. Nach dem Check in haben wir festgestellt, dass der Spiegel im Zimmer total gerissen war. Und ein Garderobenhaken war aus der Wand gerissen. Also… wieder runter zur Rezeption. Ein freundlicher Hinweis, ob die Rezeption wüsste, dass der Spiegel kaputt ist und der Wandhaken aus der Wand hängt, wurde mit einem deutlichen „JA JA das wissen wir!“ der Mitarbeiterin kommentiert. Unverständnis auf meiner Seite. Entweder tauscht man sowas aus oder belegt das Zimmer erstmal nicht. Zurück im Zimmer stellte ich fest, dass es keinen Föhn und kein Netflix gab, was beides in der Beschreibung stand. Also… wieder zur Rezeption. Die Dame gab mir dann einen Föhn. Auf Nachfrage, weshalb der nicht auf dem Zimmer ist, erklärte sie mir, dass die Gäste alles kaputt machen würden. Verstehe ich nicht. D.d wenn ich den Föhn abhole mache ich ihn nicht kaputt, aber wenn er bereits auf meinem Zimmer ist schon?!? Für Netflix hat sie mir einen Zettel in die Hand gedrückt, von dem sie leider selbst keine Ahnung hatte. Glücklicherweise hat ihre Kollegin ihre intensive Beschäftigung mit dem Handy für einige Sekunden unterbrochen und hat ihr mitgeteilt, dass sie mir den Zettel ruhig geben kann. Zurück im Zimmer stellten wir dann fest, dass es überhaupt nicht funktioniert. Die Toilette im Zimmer ist so niedrig, dass man meinen könnte, man ist auf einem Kinder-WC. Es war niedriger angebracht als eine Rolle Toilettenpapier hoch ist. Macht Spaß mit 1,90m Körpergröße! Eine Dusche gab es nicht. Nur eine ultrahohe Badewanne mit Duschfunktion. Fazit: absolut nicht zu empfehlen Es ist immer schade, wenn durch sowas die Urlaubsstimmung total im Eimer ist. Positiv zu erwähnen ist der kostenlose Parkplatz und...

I’m sorry to write the following, but this was my experience. The staff was kind, but the cleanliness was completely lacking. On our first night, we arrived and we find the bed dirty, with hair and stains on the sheets. They immediately changed our room, but the second one was also very dusty. The next morning, we reported the issue again at the reception. They assured us the room would be thoroughly cleaned, but when we returned in the evening, the dust and stains were exactly where we had left them. Luckily, we only stayed...

Zero stars for Dominique. She turned me away at the front desk when I needed to make a reservation. She said it was not possible they were fully booked. I went outside and the parking lot was empty. I checked online to see if I could make a reservation, and sure enough there were plenty of rooms available. I went back inside and showed her my ability to make an online reservation and asked her why she turned me away. She then pretended to look at her computer and act surprised about two cancellations. I guess she doesn’t...