Une très mauvaise soirée, ça aurait pû être le titre d'un livre mais c'est la triste réalité. Habituée du Piu à la valentine je réserve une table à 18h pour le soir même pour 5 (dont une personne âgé et un enfant) . Aveuglément je fais confiance au responsable de salle qui savait la composition de notre groupe et qui de plus cette soirée étant spéciale car l'anniversaire de mon grand père nous pensions trouver un endroit festif pour l'occasion. À notre arrivés nous sommes placés à l'entrée du restaurant autant vous dire que les vas et viens des serveurs et la fraîcheur du soir ne nous ont pas permis de retirer nos vestes . Nous avions demandés à changer de place lorsque la salle se vider un peu mais le responsable nous explique que c'est pas possible :" OK ". Suite à ça nous commandons nos plats Service très rapide le plat qui a poser problème était la raviole et ses saint Jacques . La raviole? Un chewing-gum immangeable, infâme, ont mange tous sauf ça, pas d'ambiance musicale alors que ça devait être un samedi soir comme on n'en trouve à la valentine bref. Nous sommes restés avec nos plats terminés sans mentir 20 min sans que personnes viennent nous les retirer ni proposé un dessert, pendant que le responsable s'amusé en cuisine avec ses collègues serveurs à se taper les épaules avec le dos des cuillères qui aller par la suite en salle, ou s'amuser à faire des blagounette à faire semblant de s'étrangler. Agacés nous demandons l'addition et une explication sur la raviole fade, limite avec un goût de périmé . Le responsable niant que son plat est ignoble sans l'avoir goûté nous rétorque juste que nous avons quand même manger le reste . À nous faire passer pour des menteurs c'est limite , c'est une personne agacé par la clientèle tout au long de la soirée et qui n'avez aucunes explications à nous donner face aux désintérêts des serveurs pour notre table , à part Bien-sûr qu'il en n'était désolé et nous à fais une remise de 20% sur la note . Le lendemain malade bien évidemment et mal à la gorge en prime . Ahhh je garderai un super souvenir de Più aubagne je n'y...
Read moreOn est aller dans ce restaurant aujourd’hui on as. A peine était servie nos apéro mon amie qui était avec moi à était appelé en urgence par un membre de sa famille ((sa maman)) qui partent avec les pompier . Du coup on as dû quitter la table… 5 minute qu’on était assise .!!! On explique le problème gentiment à la serveuse qui a son tour préviens sûrement la responsable qui nous dit qu’on est obligé de payer et de prendre nos repas car ils sont déjà pret alors ayant une cuisine ouverte nous avons vu la cuisinière SANS GANT vider nos assiette donc nos salades dans des boites en carton non pas posé délicatement je dit bien vider !!! et on a dû attendre encore cinq minutes la pizza qui était en fin de cuisson et en découp . je ne remettrai plus jamais un pied là-bas de part l’humanité de la situation Forcer à payer sa commande et à attendre encore cinq minutes alors que les pompiers nous attendait ailleurs. je trouve ça irrespectueux et honteux tout ça pour pas jeter . Je comprends l’intérêt de pas jeté mais quand même quand il y a eu une urgence comme ça qu’on est attendu par des pompiers nous faire attendre encore cinq minutes pour récupérer notre commande et nous forcer à la payer c’est pas commerçants du tout ayant été commerçant pendant des années je suis outré par ce type de comportement le chiffre que les chiffres rien que les chiffres...
Read moreHorrible de A à Z !! Terrible expérience, à fuir. Nous nous sommes présentés à 18h55 avec mes enfants et le responsable nous a froidement demandé de sortir car le service débutait à 19h, sans un regard sans un sourire. Nous avons fait l’erreur d’attendre et aurions dû partir… Une fois attablés, 3 repas sur 5 n’étaient vraiment pas bons, sauces liquide sans saveur, pâtes molles et froides. Sans parler de leur plat de pâtes flambées dans la meule de parmesan ! 23€ pour des pâtes à l’eau, aucun goût! Je suis dégoûtée je n’ai jamais connu ça. Durant l’apéritif, comprenant 3 verres de vins, 4 olives nous ont été servies. (Table de 5 personnes) J’ai demandé un bout de pain pour mon fils, mais il nous a tout simplement été refusé !
Tout cela fut extrêmement navrant, et a gâché notre soirée et notre propre monnaie.
Mais cela n’est rien à côté de l’attitude du serveur, qui a levé les yeux aux ciel et ne nous écoutez pas, lorsque nous lui avons simplement dit que nous étions déçus et que les plats n’étaient pas bons. Il nous a reproché de les avoir finis, encore une fois avec dédain . Mais nous ne voulions pas faire d’histoire, et mes enfants avaient faim… malgré la qualité du plat!
Je n’ai jamais eu un tel accueil aussi bas de gamme, sans aucune considération du client. Cet endroit ne mérite rien de plus qu’un pauvre parking de zone commercial, tel...
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