FLUNCH AUBAGNE — Restaurant in Marseille

We have been to many Flunch restaurants over the last 15 years, and always enjoyed our experience. However, a few little annoyances this time. I realise that flies come with the heat, but at this branch of flunch, we were put off all the uncovered starters desserts and salads by the flies buzzing around them. Next at the checkout. We did not know that the bipper going off as the checkout operator put it on the tray meant that the food was immediately ready. We thought he was just setting it up. Consequently we sat around waiting for 10 minutes before we realised, then our food had been sitting on the hot plate waiting and was cold. We then waited again for it to be reheated. Not our best experience, but next time we will know if the bipper goes off as it is handed to you, it's ready! I am sure we will use them again due to the usually good choice and convenience. But perhaps those desserts and salads could be covered? Or maybe there should be another...

A fuir ! J'ai déjeuner ce midi chez Flunch Aubagne accompagné de 2 personnes. Après un choix plutôt médiocre de plats, nous avons pris des "valeurs surs" c'est à dire 2 burgers et un steak haché, accompagné de desserts. Rien de fou pour les plats ! Mais oh quelle surprise lorsqu'on nous sert des burgers qui sont en réalité du pain (à 90% au vu de la taille énorme du pain et de la viande rikiki), un steak haché ne faisant pas plus de 50 grammes (imaginez une semelle de chaussure, c'était aussi fin), et une montagne de sauce "cheddar". Non pas une tranche de cheddar mais bien une sauce ayant plus ou MOINS de goût de fromage. La sauce dégoulinait du "burger". Et c'est tout ! Pas une feuille de salade, pas une tomate, rien de comparable à la photo. Imaginez un pain de 5 cm et un semelle de viande de 0.3 cm. Et bien cela est bien différent de la belle photo que la publicité vante !!! Et le tout n'était même pas bon, on ne s'entait que le gout de cette "sauce" et du pain. Même pas de salade en plat d'accompagnement que l'on aurait pu mettre nous même. Vraiment tellement déçu car totalement rien à voir par rapport aux photos de l'enseigne. Le steak haché aussi était une magnifique semelle de 0.3 cm, encore ici rien à voir avec la photo au moment de la commande. 8€ pour un pain burger bof en gout, une semelle de viande de 50g et une tonne de fausse sauce cheddar ... Cela fait très très cher !!!!!

Les frites étaient plus ou moins chaudes, certaines pas cuites mais mangeable tout de même.

Les dessert par contre ... Nous avons pris un tiramisu et une mousse au chocolat. Le tiramisu n'a pas été fini (et c'est pas le manque d'appétit qui était en jeu), quant à la mousse au chocolat elle était comme liquide. Je ne sais pas si c'est du fait que ce soit surement de l'industriel et non du fait maison mais c'était comme si la mousse venait d'être versée dans les verres sans avoir eu le temps de prendre au frais.

Enfin, si vous ne voulais pas ressortir d'un restaurant pour finir au mcdo (ou tout autre enseigne qui vous servira un vrai burger pour le même prix) car vous avez encore faim, fuyez !

(et en passant l'état des toilettes n'étaient vraiment pas fou ... sol mouillé et papier par terre, poubelle pleine à ras bord. Mais je passe sur ce sujet car cela vient de certains clients principalement et d'un manque de passage et de nettoyage de la part des employés)

Une perte d'argent pour un repas que je ne donnerai à personne. L'enseigne a tellement baissé en gamme que nous avons eu peur de ne pas...

Quand nous somme venus le vendredi 11/08/2023 à 20H : Les distributeurs d'eau tous en panne en même temps. Plusieurs clients ont signalés à la caisse, aucune bouteille d'eau gratuite n'a été servie aux clients. L'eau des robinets aux toilettes étaient pétillantes. si sa continue il va voir du vin ou du coca cola. Les employés qui mettent 10 longues minutes à laver une table de 4 personnes bien lentement, si il y a du temps à perdre à se point la !! autant remplir des carafe d'eau et le servir au clients, parce que de l'eau vous en avez, vous aller pas me faire croire que vous faites la vaisselle avec de l'orangina!! Climatisation absente, par contre en hivers pour dire aux clients de dégager, le Flunch mettent la climatisation à fond vers 20h30, je peux vous dire que la température baisse très très vites et qu'il faudra un manteau. --- Réponse à votre commentaire : Vous avez pensé à la manipulation parmi tant d'autre pensés possible, c'est bien dommage. Quand vous dites : " on est des victime " connaissez vous le Triangle de Karpman ? . ( La manipulation par le statut de Victime, agresseur et aidant, parfois les 3 rôles en même temps ). Vous avez votre avis, moi j'ai le mien et ceux qui nous lisent on les leurs. Que les choses soient bien claires, pour moi vous n’êtes pas une victime. Il y a un problème soit vous trouvé une solution soit vous ne faites rien, c'est aussi simple que ça.

Vous pouvez augmenter autant que vous voulez, les budget de vos clients restent le même, au lieu de venir 4 fois par mois, ils viendront 2 fois pour mois. Vous ne gagnerez pas plus !! L’argumentation de l'inflation du prix, c'est trop facile !! En effet les augmentation des tarifs sont toujours au nom de quelque chose.

La loi du 10 février 2020 prévoit qu’à compter du 1er janvier 2022, les établissements de restauration et débits de boissons « sont tenus d’indiquer de manière visible sur leur carte ou sur un espace d’affichage la possibilité pour les consommateurs de demander de l’eau potable gratuite. Ces établissements doivent donner accès à leurs clients à une eau potable fraîche ou tempérée, correspondant à un usage de boisson » (art. L 541-15-10, III du Code de l’environnement). -- réponse à votre commentaire : je n'ai pas besoin de vos remerciement, on est pas au tribunal face à un juge. Votre compréhension...