ibis Paris Gare de Lyon Diderot 12ème — Hotel in Paris

I made a huge mistake on my reservation for 2 rooms/5 adults. The team at the hotel (Narimen, Loan and Yannick) went above and beyond to help my family and saved our vacation. Traveling abroad is stressful enough and then to find out that I made a mistake...I was devastated. It meant the world to me that they took it in stride and said things like that happen, we've got it, just give us a few minutes to see what we can do. What could have potentially been a disaster for my family turned out to be a nonevent thanks to the staff. The associates are very courteous, professional and kind. The hotel itself is clean, in a safe neighborhood, beds were comfy, breakfast the great with a wide variety to choose from. We stayed at an Ibis 25 years ago, so we choose an Ibis hotel for this trip and would choose them again...

Sur Paris pour la coupe du monde de Rugby, notre séjour a durée 4 jours.

Rien que pour l'emplacement n'hésitez même pas !!! Proche de tous les moyens de transport pour se déplacer et profiter de Paris c'est l'emplacement idéal. Gare de Lyon à 100m, gare d'Austerlitz à 5 mins à pied (pour visiter Versailles), et le top ... le métro ligne 1 qui traverse le cœur de Paris (louvre, concorde,champ de mars, tour eiffel, arc de triomphe) juste à côté de l'hôtel. Et si vous voulez faire Paris totalement à pied, c'est possible car vous êtes au cœur de la ville.

Un grand merci au personnel, serviable, efficace, et très pro, ils feront tous leur possible pour répondre à vos besoins (que ce soit l'accueil, le personnel de salle pour le petit déjeuner ou l'étage, les personnes sont très sympa et agréable).

Arrivée plus tôt, nous avons pu obtenir notre chambre dès 11h30, l'accueil est super, vous bénéficiez de l'accès illimité de midi à minuit aux boissons chaudes et candy bar, baby foot et borne arcade de jeux vidéos.

Le petit déjeuner est tellement complet et efficace que l'on a l'impression de faire un brunch. Sucré, Salé il y en aura pour tous les goûts: Bricohe, œuf, pain au chocolat, croissant, charcuteries, fromage, jus de fruits, des thés excellent ... tellement efficace que le midi j'ai jamais mangé, et ici encore le personnel du petit déjeuner est super, la salle se situe sous une petite verrière cosie qui vous plonge dans l'ambiance parisienne disposant de prises partout pour recharger vos téléphones avant de partir à l'aventure.

La chambre était parfaite, tres confortable nous avons parfaitement bien dormi, niveau propreté rien a redire le ménage est fait tous les jours, vous disposez de vraie salle de bains lumineuse, de très belles douche et de sèche cheveux déjà sur place.

Le dernier jour, vous pouvez même déposer vos bagages à la réception afin de profiter des derniers instant de Paris léger et les récupérer avant votre départ grâce au métro qui vous ramènera rapidement.

J'ai même le record de tetris sur la borne arcade " L** " essayez de faire mieux ! ibis diderot, mon record est toujours là ? Je vais revenir vérifiez ça très bientôt ;)

Un grand OUI pour cet établissement, et pour le groupe Accor, à peine rentré que j'envisage déjà un autre séjour dans les hôtels du groupe, si je pouvez mettre 11/10 je le ferais, et pour revenir sur Paris je ferais le même choix " Hôtel ibis diderot gare de Lyon 12e "...

Paid €12.5 for a breakfast after a night here (room is tiny but clean) and had to wait in line 10 minutes as if this were a three-star Michelin restaurant, even though it was only 8:00 am. After sitting down I discover that there are no cups or glasses available (all taken... In a hotel with six floors and fifteen rooms per floor you only have a couple dozen cups? Go to IKEA and buy some, then), that the yogurt bowl is pretty much empty (shouldn't you replace it promptly?) and that there actually wasn't that much left to eat, for those€12.5 euros (not to mention the quality. The camembert would have made half of Normandy weep in embarrassment). Also, having one single elevator in a hotel with 150 people is akin to asking people to buy a lottery ticket if they want their money's worth. Service is...