Alpin Chalets Oberjoch — Hotel in Bad Hindelang

Wir waren 10 Tage im Panorama Hotel zu Gast. Ich werde euch einige Punkte aufzählen.

• Sauberkeit: Die Sauberkeit im Zimmer und Wellness Bereich sind sehr positiv aufgefallen, da gab es in diesen Bereichen nichts zu meckern. Im Restaurant an sich auch ABER wir bekamen immer wieder dreckiges Geschirr und Stoffservietten, jedes mal haben wir das Personal darauf Aufmerksam gemacht, leider ohne Erfolg.

•Wellnes Bereich: Sehr gross und eine gute Auswahl an viele Kostenlosen möglichkeiten. Der Fitnessraum bietet genügend Abwechslung, ist also auch gut. Der Innenpool und Aussenpool ist auf 30° C erwärmt, leider ist der Innenpool klein, die Fotos sind gschickt gemacht so das die kleine grösse des Aussenpool nicht auffählt, schade.

•Kulinarik: Das Essen ist lecker und das 6 Gänge Menu bietet genügend Abwechslung. Auch gibt es Themen Abende was das ganze sehr auflockert und eine gute Abwechslung bietet. Beim Frühstück fehlten uns Beeren und einige Nüssen, auch die Flexibilität beim zubereiten von Omletten etc. Fehlten total. Wollten wir ein Omlette mit Spinat oder Spinat mit einem Pochierten Ei, hiess es das können wir nicht, was bedeutet wollen wir nicht zubereiten den in einem 4 Sterne Superior Hotel sollte das klappen. Wir hatten ein paar unverträglichkeiten welche wir vorher gemeldet hatten. Auf diese wurde nur zum teil beim Nachtessen Rücksicht genommen, bei zwei Abenden hatten wir kein Dessert, obwohl wir unsere unverträglichkeiten ja gemeldet haben und auch das Kuchenbuffet konnten wir vor dem Nachtessen am Nachmittag nicht nutzen. Falls Ihr keine unverträglichkeiten oder grosse Erwartungen habt, werdet Ihr beim Essen nicht zu meckern haben, ansonsten würde ich es nicht empfehlen.

•Rezeption: Sehr guter und angenehmer Empfang beim ChekIn, hatten wir Fragen zu einer Wanderung oder ähnliches wurden wir gut Beraten. Es lohnt sich eine Wanderung zu unternehmen. ABER, als wir die Rezeption auf das Essen aufmerksam gemacht haben und der Sauberkeit im Restaurant wurde uns gesagt "melden Sie es der Küche" auch auf das Küchenbuffet angesprochen und das fehlende Menu für uns, hiess es "melden Sie es der Küche". Wir waren im 1200NN essen, da wird einem den Betrag für das Nachtessen gut geschrieben. Dieses Restaurant gehört zum Hotel. Die mehrlkosten muss man natürlich dann selber Tragen. Das Essen war gut mehr nicht, wir hatten mehr erwartet beim Fleisch, leider hatten wir da wieder kein Dessert, obwogl das Personal von unserer umverträglichkeit wussten, auch das hatten wir der Rezeption am Morgenfrüh gemeldet gehabt, so das Sie genügend Zeit hatten sich vorzubereiten, aber eben gleicher Spruch bei der Rezeption und natürlich waren wir erfolglos. Das Personal im Hotel ist sehr nett, einige Sprechen leider schlecht Deutsch und verstehen einem nicht so gut.

•Fazit: Ein sehr schönes und sauberes Hotel, viele ausflug möglichkeiten und ein toller Wellnes Bereich. Hat man keine Wünsche oder unverträglichkeiten wird man hier sicher sehr zufrieden sein. Ansonsten empfehle ich es nicht, dort Ferien zu Buchen. Wir hatten trotzdem sehr schöne Ferien und hoffe ich konnte euch ein...

Wir, ein junges verheiratetes Paar, haben über Secret Escapes gebucht und 2 Nächte im Hotel verbracht. Jedes Jahr gönnen wir uns ein paar Tage Auszeit. Die Hotels wechseln dabei, da wir noch nicht das perfekte gefunden haben. Unser Anspruch ist das Thema Wellness und Sauna.

Nun zum Panorama: Gefallen hat es uns gut. Das Preis-/Leistungsverhältnis hat zumindest über Secret Escapes gestimmt.

Der SPA-Bereich ist für die Größe des Hotels sehr groß. Es werden alle Saunenvarianten angeboten ("kühler", mittel und heiß). Es sind ausreichend Ruheräume vorhanden. Leider nur 2 kleinere und 1 recht großer. Im großen Ruheraum ist es daher auch mal etwas "lauter". Absolut hervorzuheben ist das Angebot an Aufgüssen! Solch eine Anzahl an Aufgüssen haben wir bislang in keinem anderen Hotel erlebt. Der Saunameister strahlt Kompetenz aus, hat immer einen netten Spruch auf Lager und ist mit Begeisterung bei der Arbeit!!! Hier muss man loben! Das Essen war ebenfalls sehr lecker und auch ausreichend. Auf Sonderwünsche wurde freundlich eingegangen. Beim Frühstück muss man leider die "Abräummentalität" etwas bemängeln. Leere Teller standen lang herum bis diese mitgenommen wurden. Das Angebot beim Frühstück war groß und frisch! Die Snacks den Tag über verteilt waren ebenfalls frisch und haben geschmeckt. Die Zimmer waren sauber und stilvoll eingerichtet.

Ein paar Kleinigkeiten gibt es aber dennoch.

Das Wasser des Pools, innen als auch außen, war uns zu kalt. Für sportliches Schwimmen ok (selbiges lässt die Größe des Pools allerdings nicht zu). Für's genießen und darin verweilen auf Dauer aber zu kalt. Das Doppelbett in unserem normalem Zimmer war bequem, aber nicht standfest. Es war sehr leicht zu verrutschen und wirkte irgenwie billig. Das Panorama der Panorama Sauna war bis zum Bau der Chalets mit Sicherheit ein Traum. Jetzt hat es sich mit dem tollen Panorama. Man sieht Chalets und im Hintergrund ein wenig Berg. Das ist Schade. Meine Frau und ich hatten dieselbe Anwendung gebucht. Die Anwendung wurde nacheinander durch zwei verschiedene Personen durchgeführt und war definitv nicht identisch. Einmal voller Inbrunst und Begeisterung durchgeführt und einmal zwar freundlich, aber dennoch gefühlt fließbandmäßig durchgezogen. Was uns aber persönlich am meisten geärgert hat ist letztendlich eine Banalität, die aber hängen blieb. An der Rezeption stehen Streichhölzer als Werbegeschenk. Direkt daneben eine Tafel Schokolade. Man könnte nun denken, diese sei ebenfalls zum mitnehmen. Weit gefehlt! Auf welches Zimmer die Tafel mit 1,70 berechnet werden dürfe, war der Satz unmittelbar nach Hineingreifen in den Korb. Nach mehreren Hundert Euro, die man gezahlt hat scheitert es an 1,70 Euro?!?

Fazit: Eine erneute Buchung können wir uns vorstellen. Allerdings nur über...

Zimmer: Super! Wir hatten eine der größeren Zimmer mit Billiardtisch und Kicker, echt eine super Sache, um Abends ungestört eine Runde spielen zu können. Darüberhinaus waren die Zimmer sehr sauber, es gab nichts zu beanstanden. Der Blick auf die Berge und die Alm vor dem Hotel waren sehr schön.

Service: Der Service war jederzeit sehr bemüht und überaus freundlich. Auch hier gibt es eigentlich nichts auszusetzen. Zwei Punkte als Feedback: 1. Während unseres Aufenthaltes letzte Woche waren sehr viele junge Mitarbeiter-/Innen im Einsatz. Auf viele Fragen konnte nicht sofort eine Antwort gegeben werden oder nur sehr "unbeholfen" ;-). Junges Personal per se kann kein Kritikpunkt sein, sofern die Abläufe und Inhalte gründlich geschult wurde, hier besteht punktuell noch Nachholbedarf, um in die Liga der Hotels aufzusteigen, in der das Panoramahotel Oberjoch sich selbst bereits preislich einordnet. 2. Service beim Frühstück machte den Anschein, als ob zu wenig Personal vorhanden wäre. Oftmals musste nachbestellt werden, da der Kaffee (Cappuccino etc.) auf sich warten lies. Ansonsten alles tip top, besonderer Dank gilt Hans und Sandra :).

Essen: Das Essen war im Allgemeinen gut ist aber gleichzeitig der größte Kritikpunkt und der Grund für die Vergabe der 4 Sterne. Ich erwähnte vorab die preisliche Gestaltung und das Aushängeschild 4 Sterne Superior. Dafür, dass jedes Gericht auf der Karte "nur" aus 3-4 Komponenten bestand (das kann auch eine Philosophie sein!), war das Essen eben nur "gut". Hier hätten wir uns ein höheres Level an Raffinesse und Detailverliebtheit gewünscht, wie wir sie auch von anderen Hotels dieser Klasse gewohnt sind. Frühstücksbuffet war sehr gut und vollkommen ausreichend in Auswahl und Qualität. Zum Mittagsbuffet oder Buffet im Spa Bereich können wir nichts sagen, da nicht genutzt.

Spabereich: Hat uns sehr gut gefallen, alles sehr sauber, wir haben zu jeder Zeit Liegen gefunden. Was uns hier aufgefallen ist, ist das nicht zu jeder Zeit ausreichend Becher für Getränke vorhanden waren, ein minimaler Kritikpunkt für uns, da wir immer eine Flasche Wasser dabei hatten.

Insgesamt ein sehr schöner Urlaub und wir kommen...