Hotel Erzgiesserei Europe — Hotel in Munich

Very nice hotel in a more residential area of Munich. This was my first time in Munich an I was looking for a more reasonable priced hotel out of the city center. I did not want to stay near the train station. This hotel was a good location. 15 minute walk to the train station and a few minutes to the subway. It was a 12 euro Uber ride to Marienplatz. (Around 10 minute drive). The hotel was situated in an upper middle class residential area with lots of good restaurants, bakeries and stores. It was nice to stay in this area as it wasn't full of tourists, restaurant prices were lower, and it was very safe. I was a solo traveler and I never felt safer. The hotel staff were very nice and helpful. Everyone I spoke to was lovely. The two young men who worked in the restaurant for breakfast were hard workers and very helpful. Breakfast was plentiful and lots of options. I appreciated the endless coffee and lattes. The only concern is as an American, not all floors have self controlled AC units. I was told they turn on the AC in May. Thankfully, I was on the 6th floor (room 606) and it had an individual unit inside the room that I could control. I think room 605 had one as well. I would come back only if I could secure having a room with an individual AC unit. The only other concern is if you have mobility issues, the shower was very difficult to climb in and out of. The height of the tub wall was to the knees, so you had to really bring your leg up high to climb in. I was a little nervous climbing out with the slippery tub and floor. I would finally suggest replacing the pillows. They were super flat and oddly shaped. I needed 4 to sleep properly. Also, instead of a queen sized duvet, they had two twin sized duvets on a queen sized bed. This wouldn't keep me from not staying again, but it was a...

Bei der Suche über ein Portal bin ich auf einen um 100€ günstigeren Preis für 1 Übernachtung für 2 Personen gestoßen, woraufhin ich die Rezeption telefonisch kontaktierte, um direkt im Hotel zu reservieren, wovon das Hotel meiner Meinung nach profitiert. Jedoch zweifelte die Dame am Telefon den Wahrheitsgehalt meiner Aussage bezüglich der Preisdifferenz an, nachdem ich Ihr das Portal nannte und Sie sich selbst überzeugt hatte, war Sie bereit mir ebenfalls dieselben Konditionen als Buchungsbestätigung per Mail zu zusenden. Bei der Bezahlung beim Auschecken hatte ich jedoch wieder einen 100€ teureren Preis auf der Rechnung und als ich das Ansprach wurde mir etwas empört und mit erhobener Stimme gesagt "Das kann überhaupt nicht sein..." nachdem ich jedoch den Rucksack öffnete um Ihr die Buchungsbestätigung per Mail auf meinem Notebook zu zeigen, hatte die Dame hinter der Rezeption selbst die Buchungsbestätigung gefunden und mir etwas kleinlaut eine neue Rechnung ausgestellt. Jedoch ohne ein Wort der Entschuldigung des von Ihr verursachten Missverständnisses. Was mir aufgrund des in unmittelbarer Nähe befindlichen, besetzten Wartebereichs und der zuvor etwas lauteren Äußerung wirklich sehr unangenehm war.

So ein Erlebnis am Ende des Besuchs hinterlässt ein unangenehmes anhaltendes Gefühl.

Das Zimmer war sauber und relativ modern eingerichtet, jedoch war der Fernseher seitlich vom Bett ohne Schwenkarm montiert, sodass ein runterklappen oder seitliches einstellen, dass er vom Bett oder sitzend auf den Sessel einsehbar ist nicht möglich war.

Im Badezimmer wurden die Armaturen wohl erneuert, jedoch die Alten blieben ohne Drehköpfe erhalten, worin ich falls wir mit Kindern da gewesen wäre ein echtes Verletzungsrisiko sehe. Darunter wurde der Duschschlauch mit einen einfachen verzinkten Winkel wie man Ihn im Rohbau verwendet verschraubt. Für mich absolut nicht nachvollziehbar, da jeder Installateur diese Missstände für wenig Geld in kurzer Zeit beseitigen könnte.

Die Lage war sehr zentral, sodass wir in 30 Minuten zu Fuß im Olympiastadion waren. Am Abend als wir zurück ins Zimmer kamen konnten wir keine Preisliste für die Minibar finden, welche sich am anderen Ende des Zimmers in einer Mappe befand, wie uns am Morgen auf Nachfrage beim Frühstück mitgeteilt wurde.

Das Frühstücksbuffet war überschaubar und der Anordnung auf Tischen geschuldet ohne Spuckschutz. Zudem waren deutlich weniger Plätze als Gäste vorhanden, sodass selbst die Theke schon voll besetzt war.

Ein echtes Highlight war der frisch aufgebrühte Kaffee, wahlweise Cappuccino, Espresso oder Latte Macchiato welcher im Frühstückpreis mit inbegriffen war und ein sehr zuvorkommender Kellner der regelmäßig nachfragte ob wir noch einen haben möchten. Darüber hinaus gab es Lactosefreie Milch für meine Frau und eine Süddeutsche Zeitung für mich.

Fazit: zentrales Hotel, für einen wenn man etwas im Internet sucht für München und die gebotenen Leistungen einigermaßen annehmbaren Preis. Frühstück mit frischem Kaffee, Personal wenn man Glück hat (wie wir beim Frühstück) echt freundlich und zuvorkommend, jedoch in diesem Haus nicht selbstverständlich, sauber, jedoch sollte man mit Kindern auf gefährliche Ecken aufpassen.

An das Hotel Personal: Unser Zimmer hatte die Nummer 315, wir würden uns freuen wenn Sie diese Kritik als Anregung zur konstruktiven Verbesserung Ihrer Qualität verstehen und dies Nutzen die Sicherheit, den Service und den Komfort in Ihren Zimmern...

The location is good -- quite yet close to main attractions. there are no restaurants nearby and it feels a bit "suburby" at night. you have a feeling that you are not in a major city. |rooms are clean and spacious; bathroom is fine and modern.||the biggest disappointment is WiFi - basically, it is unreliable. the hotel clearly does not want to invest in a high speed WiFi. what it has reminds the 1990s - you do not have to dial up, but the speed is the same. unworkable.||the second biggest disappointment is AC. rooms get hot very quickly in the summer. there is no way to cool them down. air-conditioning is like WiFi - present but dysfunctional. maybe this is a hotel for winter stays?||So, if you do not plan to work or stay that much in the room, this is not a bad deal. otherwise - look for something else. the place needs to be re-thought and re-made. ||i notice that the same complaints have been made for several years, which it means the owners do not really care. so, maybe, it is the time to go elsewhere or insist on a...