Wir durften unseren Urlaub in einer von Ostsee - Appartements angebotenen Ferienwohnung machen. Leider habe wir kurz vor Abreise (ca. 5 Tage) vorher einen Anruf erhalten, dass die gebuchte Ferienwohnung aufgrund eines Wasserschadens nicht mehr zur Verfügung stand. Sofort habe ich von Ostsee- Appartements 5 Angebote erhalten, welche leider alle etwas mehr gekostet haben, als das was ursprünglich gezahlt wurde. Die Differenz mussten wir tragen. Hier wurden wir bei der Auswahl der Ferienwohnung jedoch gut beraten. Bei Ankunft sehr nettes Personal. Wir waren relativ früh in Scharbeutz. Da die Ferienwohnung bereits gereinigt gewesen ist, durften wir sofort rein, was ein großer Vorteil und sehr kundenfreundlich ist. Gleiches gilt bei Abreise. Da die Ferienwohnung an diesem Tag nicht mehr vermietet gewesen ist, durften wir eine Stunde länger die Wohnung nutzen. Wenn wir an der Wohnung oder dem Service von Ostseeappartements etwas zu bemängeln haben, dann nur, dass uns weder bei der Buchung noch bei Schlüsselübergabe der barrierefreie Zugang zur Wohnung mitgeteilt wurde. So haben wir die ersten Tage den Kinderwagen immer die Stufen getragen, bis eine nette Dame uns diesen Zugang zeigte. Ansonsten war alles super. Wir sind einmal wegen einer Kleinigkeit zum Büro von Ostseeappartements gegangen und haben einen wirklich kleinen Mangel angezeigt, weil in der Wohnung etwas fehlte, hier wurde uns angeboten sofort Ersatz zu beschaffen. Wir sind sowohl mit der Ferienwohnung als auch mit dem Service so zufrieden, dass wir direkt den nächsten Urlaub vor Ort gebucht haben. Gerne würden wir auf der Homepage auch die klasse Ferienwohnung bewerten, jedoch scheint dies über die Website von Ostseeapartements nicht zu funktionieren. Ansonsten...
Read moreAlso wir haben bei Ostsee Appartements das erste mal gebucht. Vom Ablauf der Buchung alles Tip Top und wir waren total begeistert. Man wird über alles wichtige wie Anreise-Regularien und Zahlungseingänge informiert was wir echt toll fanden. Auch die Abholung und Rückgabe der Schlüssel wunderbar. Sehr freundliche Mitarbeiter und alles hat püntklich geklappt.
Nun zum Apartement OST017 in Scharbeutz : Sehr schönes Apartement in 1a Lage mit wundervollem Ausblick. Dazu von der Ausstattung toll,alles wichtige vorhanden und sehr umfangreiches Geschirr,Besteck,Töpfe,Pfanne,etc... Toaster,Wasserkocher und DeLonghi Kapselmaschine vorhanden. 2 TVs vorhanden und das Bett war genau richtig,nicht zu weich und nicht zu hart,also Top. Dusche etwas klein aber gerade noch ok.
Es gab nur 2 nicht ganz so schöne Dinge: 1.) Die Sauberkeit hätte etwas besser sein können. Ist es so schwer darauf zu achten das man alle Oberflächen von Staub entfernt und die Flusen und Spinnen an der Decke bzw. Ecken der Wand/Decke entfernt??? Sowas geht gar nicht sorry,habs dann selber gemacht. 2.) Das Apartment roch an manchen Stellen etwas muffig,man benutzt hier wohl leider auch nur Billig-Reinigungsmittel.
Das wars aber auch schon an Kritik und sonst waren wir sehr zufrieden. Würden aber dennoch das nächste mal ein anderes Apartement buchen Fazit: Ganz klare Empfehlung für diese Firma und auch fürs...
Read moreDie Gegend ist sehr ruhig und schön, aber die Ferienwohnung bietet nicht das was beschrieben wird. Wichtig ist zu wissen, dass wir im Ferienparadies Klingberg im Haus 1 das Appartement 1 im Parterre über die Agentur Ostsee-Appartements im Auftrag einer privaten Familie gebucht haben. Bei unserem Appartement handelt es sich lt. Buchung um eine Wohnung mit zwei Schlafräumen. Hierzu muss man wissen, dass bei Ferienwohungen die Mindestgröße für Schlafräumen gesetzlich nicht gilt. Ein Schlafraum ist hier ca. 5,4 Quadratmeter groß und mit zwei Betten versehen. Die Luft in der Ferienwohnung ist muffig. Die Läufer sind alt und voller Dreck. Im Schafzimmerschrank sind Stockflecke und aus den Gardinen kommen Staubflocken. Also nichts für Allergiker. Der Backofen und das Geschirr sind teilweise noch schmutzig. Unsere Behauptungen entspechen den Tatsachen und können duch Fotos belegt werden. Die Vermittlungsorganisation Ostseeappatements nimmt keine Kritik an und bittet Kritiker zukünftig woanders zu buchen. Schlechte Bewertungen werden Google gemeldet und schnellstmöglich gesperrt. Zu den Eigentümern hatten wir...
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