PNOĒ Urban Living — Hotel in Municipality of Nea Smyrni

We stayed at PNOĒ Urban Living for 3 nights and overall had a great experience. The apartment was super spacious — honestly, a bit too big for my personal taste, but that’s totally subjective. For many people, the large spaces will definitely be a big plus.

Everything was spotless — both the main areas and the bathroom, which was also very convenient. The small kitchen came with all the basic utensils you'd need. Bathroom amenities were available, though quite simple/basic.

The location felt safe and was well-connected. Plenty of food options nearby, along with mini markets and supermarkets within walking distance. The main square of Nea Smyrni is about a 5–10 minute walk.

It’s a place that feels more like a hotel than a typical Airbnb — there’s a reception desk (not 24/7, but available until late afternoon), and they offer breakfast upon request.

Overall: very clean, very spacious, in a good area, with all the essentials. We stayed on the 2nd floor. Would...

Επιεικώς απαράδεκτη, αγενής και αλαζονική συμπεριφορά εκ μέρους του καταλύματος. Και εξηγούμαι, ρωτώντας όλους εσάς που διαβάζετε αυτή την κριτική. Αν είχατε προπληρώσει έναν καφέ γλυκό με πολλή ζάχαρη και πηγαίνοντας να τον παραλάβετε σας τον έδιναν σκέτο, θα ζητούσατε άμεσα αλλαγή με τον γλυκό καφέ που είχατε ήδη προπληρώσει; Προφανώς και ναι!

Αν σας έλεγαν, ΠΑΡΑΔΕΧΟΜΕΝΟΙ και ΟΜΟΛΟΓΩΝΤΑΣ πλήρως το ΛΑΘΟΣ τους, ότι διαθέσιμη ζάχαρη δεν υπάρχει και ούτε μπορεί να βρεθεί εξαιτίας της δικής τους ΠΑΡΑΛΕΙΨΗΣ, θα περιμένατε εκ μέρους τους μια αποκατάσταση/αποζημίωση για αυτή τους την αμέλεια; Προφανώς και ναι!

Πώς θα σας φαινόταν, λοιπόν, αν μπροστά στις δικαιολογημένες σας διαμαρτυρίες, τις οποίες έδειχναν ΠΡΟΣΧΗΜΑΤΙΚΑ να κατανοούν, σας ρωτούσαν παράλληλα με ύφος ειρωνικό «με τι θα ήσασταν ευχαριστημένος τέλος πάντων γι’ αυτό που έγινε κύριε …..;» και γεμάτοι αποστροφή, όμως με «άφθονη γενναιοδωρία» σας έκοβαν χαριστικά 0,20€ στην τιμή του σκέτου καφέ που εσείς ποτέ δεν παραγγείλατε;

Το παράδειγμα είναι σαφώς αλληγορικό. Και όπως ήδη καταλάβατε, προπληρώσαμε διανυκτερεύσεις για έναν συγκεκριμένο τύπο δωματίου και φτάνοντας εκεί μας…σέρβιραν κάτι άλλο. Σε όλες τις επικοινωνίες μέχρι σήμερα έχουν παραδεχθεί ανοιχτά το λάθος τους, όμως προσδοκούσαν μάλλον να μας κλείσουν τα στόματα «αποζημιώνοντάς» μας με ένα δεκάρικο. Το οποίο φυσικά αρνηθήκαμε, ώστε να πιουν στην υγειά μας 2 καφεδάκια. Μέχρι που δυστυχώς τους «ανάγκασαν» από τη booking να επιδείξουν έναν στοιχειώδη σεβασμό προς τον πελάτη τους, «στερώντας» τους εν τέλει 2 ποτάκια.

Υπάρχουν ηθικές αξίες σε αυτή τη ζωή, όπως μεταξύ άλλων και η ΑΞΙΟΠΡΕΠΕΙΑ, οι οποίες δεν εξαγοράζονται, ούτε φιμώνονται. Αν σέβεστε και τιμάτε τον εαυτό σας και δεν ανέχεστε να σας συμπεριφέρονται με ΜΙΚΡΟΠΡΕΠΕΙΑ, προτείνω ανεπιφύλακτα την επιλογή άλλου καταλύματος από τα εκατοντάδες που υπάρχουν σε...

Erta made our stay warm and very inviting, nothing was too much trouble, The rooms were spacious and clean, bathrooms and kitchenette were fully stocked. Very comfy bed and couch and the cafe up the road even delivered breakfast at a discounted rate through a deal PNOĒ has with Peggy Sue. If I could give more than 5 stars I would. Thanks for...