Ciao Italia - Pizzeria (Neos Kosmos, Athens) — Restaurant in Athens

Σταθερή αξία αποτελεί το συγκεκριμένο μαγαζί καθώς εδω και χρόνια είναι μια καλή επιλογή ακόμα και για επαγγελματικα ραντεβού λόγω του σημείου που βρίσκεται αλλά και του καλου καφέ και φαγητού που σερβίρει! Πολύ νόστιμη είναι η πίτσα καθώς είναι ψημένη σε ξυλοφουρνο και έχει Ποιοτικά υλικά αλλά χορταστικη επιλογή είναι και οι μακαρονάδες . Δυστυχώς όμως το μεγάλο μειονέκτημα βρίσκεται στο σέρβις και συγκεκριμένα σε μια νεαρή εργαζόμενη της οποίας το όνομα δε γνωρίζω αλλά είναι χαρακτηριστικό της το έντονο κόκκινο χρώμα μαλλιών.και συγκεκριμένα θα σας περιγράψω την χθεσινοβραδινή μας "εμπειρία". Ήμασταν παρέα τεσσάρων ατόμων και θέλαμε να παραγγείλουμε δύο πίτσες και στην πορεία βάφλα.ενω δίναμε την παραγγελία η υπάλληλος παραπονιόταν ότι δεν ακούει τίποτα γιατί έχει φασαρία και δε μπορεί να συγκεντρωθεί , αφού τα καταφέραμε και φάγαμε φωνάξαμε την κοπέλα να παραγγείλουμε το γλυκό.η ανέδεια και η ειρωνία της ήταν απερίγραπτη όταν της είπαμε ότι στη βάφλα επάνω θέλουμε τιραμισού διορθώνοντας μας πριν τελειώσουμε αυτό που λέγαμε, λέγοντας άλλο το τιραμισού άλλο η το παγωτό τιραμισού εννοείται !!!λες και θα μπορούσαμε να ζητήσουμε πάστα τιραμισού επάνω στη βάφλα!!!στην πορεία δε μαζεύει το τραπέζι και φέρνει της βάφλες χωρίς να υπάρχει χώρος να τα ακουμπήσει στο τραπέζι και απλά μας έδωσε στα χέρια της βάφλες!!! όταν ζητήσαμε να μαζέψει τα προηγούμενα σερβίτσια μας είπε πάλι με έντονο ύφος "ένα ένα να μου τα δίνετε". Ενώ η παρέα είχε αρχίσει να εκνευριζεται με όλο αυτό,σκεπτόμενη ότι οι εποχές είναι δύσκολες και δε θα ήθελα να είμαστε ο λόγος που μπορεί να χάσει ένας ανθρωπος τη δουλειά του προσπαθουσα να μη δώσω συνέχεια σε όλο αυτό αλλά η κοπέλα έφτασε πέραν των ορίων την ώρα που ζητήσαμε να πληρώσουμε ξεχωριστά το κάθε ζευγάρι τα δικά του .η κοπέλα και εκεί έφερε αντιρρηση λέγοντας ότι δε γίνεται και έπρεπε να το είχαμε πει απ' την αρχή!!! προσπαθοντας να της εξηγήσουμε ότι δε θέλουμε ξεχωριστές αποδείξεις αλλά να δώσουμε ξεχωριστά τα χρήματα,κάτι που κάνουμε συχνά σε αυτό το κατάστημα,εν τέλει τα καταφέραμε.η κοπέλα όταν μας έπαιρνε παραγγελία χρέωσε ένα έξτρα υλικό το οποίο υπήρχε ήδη στην πίτσα.οταν της είπαμε το λάθος η απάντηση της ήταν "πως κάνετε έτσι για 0,45€ εγώ όμως τώρα θα πρέπει να τα πληρώσω και το λάθος δεν είναι από εμένα αλλά από μέσα!!!!"δε θα μιλήσω για τους βασικούς τρόπους ευγένειας όπως να λέμε καλησπέρα όταν παίρνουμε παραγγελία και ευχαριστούμε στο τέλος θα εστιασω στο συγκεκριμένο συμβάν το όποιο δε μου έχει ξανασυμβεί ποτέ και πουθενά!!!!!υ.γ λίγο πριν φύγουμε ακούσαμε ένταση στο διπλανό τραπέζι όπου ένας κύριος της έλεγε δυνατά ότι όποτε πηγαίνει στο μαγαζι έχει πρόβλημα μαζί της και ζητούσε να του πάρει παραγγελιά άλλος σερβιτόρος .. άρα προφανώς το πρόβλημα ειναι γενικευμένο και δε γίνεται οι υπεύθυνοι του χώρου να μη...

There were 2 of us dining on a Tuesday at 6pm. The food was OK, we can only speak for the pizzas but they were greasy and mostly bread and cheese, even though they both mentioned tomato sauce. We didnt finish it though and left to a far better Italian around the corner. The service was really annoying. With 3 servers between 13 tables seated, none with more than 4 people, it was poor. The orders were taken in a random order, we had to request a bottle of water for the table, and even when we did, other tables were given bottles before us, thats how long we waited for only water... Reciept was brought for some people, before they got their mains, and for us with the mains. Not normal in Greece but in this location it seems so. Staff were not overly warm or concerned and the table manager was on his phone more often than table managing. Atmosphere was ok, a lot of seats tightly packed inside but...

I used to visit this place years ago before moving abroad, and coming back to Greece, I was excited to revisit. Unfortunately, I left disappointed. I’m not sure if it’s my memory romanticizing the experience or if the quality has truly declined.

The capricciosa pizza slice was a letdown—reheated, damp, and unpleasant in taste. Had a bite and just couldn't have another. On a brighter note, the wild cherry croissant was fresh, and the cream was decent. However, the cherry sauce tasted like something from a low-quality supermarket brand, which was disappointing.

With so many places offering high-quality pastries these days, this one no longer stands out. As much as I hate to say it, I won’t be returning and can’t...