Mediterraneo Apts — Hotel in Municipality of Rhodes

From Positive to Disastrous: A Troubling Decline at Mediterranean Apps

I’m deeply disappointed to share that my second visit to Mediterranean Apps was a far cry from the enjoyable experience I had previously. After my glowing review from the first stay, I was eager to return, but this visit was marred by multiple issues.

Upon arrival, it was clear that the property had significantly deteriorated. The place is outdated and sorely in need of maintenance. Here’s a detailed account of what we encountered:

Broken Fixtures: The shower and shower door were both in poor condition, with the door failing to close properly. The air conditioner leaked into the room, creating a damp and uncomfortable environment. Damaged Infrastructure: Several doors were broken, and the toilet cabinet was visibly rotten, contributing to the overall sense of neglect. Cleanliness Issues: The room was dirty, infested with ants, and covered in sand and hairs. Despite staying for 8 days, the room was cleaned only 2-3 times, contrary to the daily cleaning promise made by the owner, Antonio. Speaking of Antonio, his attitude was another major letdown. He insisted on receiving full payment upfront, claiming that guests would be highly disappointed otherwise. This aggressive approach to payment left us feeling uneasy. To add insult to injury, Antonio made us feel as though we were a burden for requesting basic housekeeping services, which only exacerbated our dissatisfaction.

On a positive note, I want to commend Maria, Antonio’s sister, who runs the local supermarket. She was consistently kind and helpful, providing a stark contrast to Antonio’s demeanor.

In conclusion, Mediterranean Apps has fallen far from its former glory. I strongly advise avoiding this place, as there are many better options available in Sterna Beach. Save yourself the trouble and look elsewhere for a more pleasant and...

Primo impatto estremamente negativo. Al nostro arrivo non c’era nessuno in reception, chiamiamo il proprietario Antonio, e dopo quasi un’ora passata ad attendere fuori con un caldo infernale, arriva una donna delle pulizie ad accoglierci che non parla una parola ne’ di inglese ne’ di italiano. Ci fa capire con fatica a gesti che dobbiamo riprendere la macchina e che il nostro appartamento non è quello del complesso dove eravamo. Chiama telefonicamente il proprietario il quale ci liquida in tre parole, poi ci accompagna in un appartamento sporco, pieno di briciole, sabbia e formiche, che non corrisponde alle foto che ci aveva mandato il proprietario al momento della prenotazione, con prese elettriche rotte, bicchieri rotti, la scala del letto a castello dei bambini spezzata. Ciliegina sulla torta, provando a fare una doccia esce l’acqua dai pavimenti di entrambi i bagni.

Un incubo.

Proviamo a contattare il proprietario, il quale non risponde, quindi gli mandiamo una mail, alla quale non ha mai risposto.

Per nostra fortuna, conosciamo sua sorella Maria, donna meravigliosa, la quale ci rassicura e ci aiuta sistemando tutto, mandando la donna delle pulizie, l’elettricista, fornendoci tutto il necessario ed offrendoci anche la possibilità se vogliamo di cambiare alloggio.

Maria ci ha seguito ed aiutato ogni giorno, e grazie a lei abbiamo passato una bellissima vacanza. Grazie Maria per tutto quello che hai fatto per noi, dovresti essere tu la direttrice degli appartamenti Mediterraneo!

Il signor Antonio invece, dopo averci ignorato per tutta la settimana ed aver fatto finta di non vederci, si è presentato solo l’ultima mattina per il pagamento dicendo “Pay me now.”

Caro Antonio, dovrebbe fare un corso di gentilezza da sua sorella Maria, oppure lasciare che sia solo lei a gestire i clienti, visto che l’unica cosa che le riesce bene è fare il bancomat.

Peccato perché la struttura è in una posizione strategica, vicino al mare, gli spazi sono perfetti per una famiglia con due bambini, nelle immediate vicinanze c’è il market gestito da Maria con tutto quello che serve, e molte taverne carine.

Grazie ancora a Maria per aver reso la nostra vacanza speciale, le nostre stelle sono solo...

Parto col dire che è stato uno dei peggiori soggiorni della mia vita. Trovo tramite booking questo appartamento e spinto dalle buone recensioni decido di prenotare direttamente con la struttura, prima ed ultima volta, morale della favola una volta risposto ai messaggi chiede subito il saldo totale dell'appartamento io logicamente attendo una ricevuta di prenotazione che non è mai arrivata. Prima dell'arrivo mi preoccupo di avere conferma di quanto scritto su booking e sul suo portale circa i servizi della struttura come lavanderia, teli mare e come si evince dalle risposte il titolare ha sempre confermato la presenza di tutto. Giunto sul lungo, trovo la reception chiusa e inizio a contattarlo su WhatsApp, morale della favola mi fa consegnare l'appartamento da un suo amico ospite, entrato all'interno noto subito che la doccia era danneggiata, mancava letteralmente un'anta e pertanto chiedevo la sostituzione dell'appartamento, ha sempre accampamento mille scuse pur di non sostituirlo con uno presente presso la struttura principale, ma voleva per forza inviarmi presso l'altra sede in altura quella che lui stesso nei messaggi precedenti dichiarava essere più lontana e pertanto avere un prezzo più basso. Climatizzatori sporchissimi e letto che scricchiolava, con materassi ormai da sostituire da svariati anni. Oltre a questo avevo necessità di lavare la biancheria e solo in quella sede venivo informato che al massimo potevo effettuare un lavaggio per tutto il soggiorno. In casa non abbiamo trovato né materiale per le puliIe né tantomeno accappatoi e microonde. Le pentole erano in mumero pari a 2 e le tazze per la colazione pari a tre. Cose mai viste in tutti i miei viaggi. Una sera abbiamo anche ucciso una blatta che era entrata nell'appartamento. Le pulizie altro che giornaliere venivano effettuate a giorni alterni. Praticamente tutto il contrario di quanto scritto su booking e sul loro portale. Non per ultimo il parcheggio che non era affatto privato ma c'era una società di noleggio auto che lo utilizzava. EVITATE di prenotare in questa struttura poco seria, e gestita...