Elatos Country House — Hotel in Volos Municipality

We visited in mid August. The owners are very hospitable and accommodating. It looks like a traditional house turned into a guest house. It looks quite lovely, however there is no AC and during the day time it can get quite warm. Also, there is no shower head holder and the shower is a bit tight, so it feels a bit uncomfortable to take a shower. The bed is for people up to 1.70cm so if you're taller, ask about it before you book. There is a lovely patio-garden with lots of flowers and cats roaming around. There is only one table to sit though, so first come,...

Πραγματοποίησα κράτηση σε κατάλυμα του ίδιου ιδιοκτήτη, 2 μέρες πριν το checkin. Για 2 λόγους, ο ένας τεχνικό πρόβλημα της πλατφόρμας και ο άλλος προσωπικό πρόβλημα υγείας, ζήτησα δωρεάν ακύρωση λίγες ώρες αφού πραγματοποίησα την κράτηση. Προς μεγάλη μου θετική έκπληξη, η booking αναγνώρισε το λάθος της και ήταν θετική στο να μου ακυρωθεί η κράτηση δωρεάν, πράγμα που το κατάλυμα δεν έκανε δεκτό. Κατόπιν αυτού, ζήτησα τουλάχιστον να κάνω χρήση της δυνατότητας αλλαγής ημερομηνίας, καθώς για πολύ σοβαρό λόγο υγείας δεν θα μπορούσα να ταξιδέψω, πράγμα που το κατάλυμα πάλι δεν έκανε δεκτό γιατί υποστήριξε ότι μια μέρα πριν δεν είναι εφικτό. Η booking υπέβαλε όλα τα αιτήματά μου στο κατάλυμα, το οποίο δεν έκανε δεκτό κανένα. Πλην του erofili’s home, οι συγκεκριμένοι άνθρωποι έχουν το erofili hotel, το elatos countryhouse και άλλα στην Πορταριά. Και τους «πείραζε» να κάνουν δεκτό ένα αίτημα για αλλαγή ημερομηνίας, από τη στιγμή που έτσι κι αλλιώς τα δωμάτια ήταν αρκετά πιθανό να έμεναν κενά, λαμβάνοντας υπόψη ότι οταν εγώ έκανα την κράτηση 2 μέρες πριν, ήταν διαθέσιμα τουλάχιστον 4. Για όποιον ενδιαφέρεται, είναι όλα καταγεγραμμένα σε mail και μηνύματα που αντάλλαξα με την εξυπηρέτηση πελατών...

κλείσαμε δωμάτιο και όταν φτάσαμε μας ενημέρωσαν ότι είχε βλάβη ο καυστήρας και θα μας πάνε αλλού. το άλλου ήταν πίσω από το πάρκινγκ με φασαρία, κρύο(!),χωρίς ζεστό νερό. Ζητήσαμε αλλαγή δωματίου μας είπαν ότι ήδη σας κάναμε αναβάθμιση και δεν είχαν έξτρα θερμαντικά σώματα. τελικά μας άλλαξαν δωμάτιο και τα ίδια. δε ζεστάθηκε ποτέ το δωμάτιο γιατί μπροστά από το καλοριφέρ είχαν βάλει την ντουλάπα. παγωσαμε, 0 ζεστό νερό, δε μας ρώτησαν ποτέ αν είμαστε οκ και στο check in έλειπαν όλοι και απλά αφήσαμε το κλειδί. αν δε θέλετε και δε μπορείτε αφήστε τα τρία καταλυμα σε όμορφους...