Összességében sok tekintetben erősen átlagos. 1-es szoba: Negatívumok: Érkezéskor émelyítő, édeskés szag, ami kiadós szellőztetéssel elmúlt. A szoba rendkívül szűk, a berendezés modern, de sivár, minden romantikát mellőző, már-már lehangoló, különösen a hangsúlyos fal és a függönyök fáradt marosi homok színe miatt, valamint az itt-ott törött, dizájn elemként belógó háncs lámpa is lehangoló volt. A másik éjjeliszekrényen egy teljesen oda nem illő, nehezen állítható, íróasztali lámpa volt elhelyezve. Az ágy nagyon magas és rendkívül kényelmetlen, mintha vízágyon aludna az ember. A párnák minősíthetetlenül rosszak. Kicsik, laposak. Az első éjszaka után annyira megfájdult rajta a hátam, hogy csak fájdalomcsillapítóval tudtam aludni, amit végül nem a recepción, hanem egy vendégtől tudtam beszerezni. (ezúton is mégegyszer köszönöm neki!) Az előtér részen elhelyezett hatalmas szekrényben 3 db akasztó lógott, melyen ketten nem tudtuk elhelyezni az ingjeinket és blúzainkat, plusz a télikabátokat is. A probléma abból adódott, hogy bár rengeteg hely van az előtérben, mégsem alakítottak ki egy előszoba falat a kabátok, sapkák számára, így csak a szekrénybe begyömöszölve tudtuk tárolni a kabátokat. Sajnos a szekrény nem tűnt túl tisztának, így emiatt ezt nem túl jó érzéssel tettem. Furcsának és érthetetlennek találtam, hogy a recepción kellett hajszárítót kérni. Nem értem milyen akadálya van annak, hogy ezt a szobában tárolják. A főépület lépcsőházában többnyire rendkívül büdös volt. A szállodán kívül álló, kivédhetetlen okokból mindkét reggelen erős lárma hallatszott fel a szobába, ami megzavarta a pihenést. A szálloda hibájából is akadt kellemetlenség. Az 1-es szoba falára erősített napellenzőt havazás előtt nyitva felejtették, így másnap kora reggel az éttermi személyzet próbálta behúzni, ami elég nagy zajt csapott, kiváltképp, hogy bottal is próbálták ütögetni alulról, hogy leessen róla a hó. Ez úgy 6.30 körül volt. Nem túl vendégbarát. Sajnáltam, hogy a magyar gyakorlat szerint ebben a szállodában sem volt a szobában elhelyezve kínáló tálca. Külföldön szokás, hogy egy vízforraló kannát bekészítenek pár teafilter, pár szem keksz és instant kávé, valamint tasakos cukor kíséretében, a ház ajándékaként, ha valaki korán kel és még a reggeli előtt inna egy teát vagy kávét. Lift nincs. Pozitívumok: A szálloda elhelyezkedése kiváló, ha szerencsénk van a garázsba is beparkolhatunk, és ki sem kell állni az autóval, mert minden könnyedén elérhető gyalog. A személyzet rendkívül segítőkész, mind a recepción, mind az éttermekben. A félpanziós vacsora kínálat remek, a reggeli bőséges és finom. A szobából csodás kilátás nyílik a várra, és a sétálóutcára, és messze ellátni a város felett már az első emeletről is. Az egyetlen problémám, hogy az erkély teljesen egybefügg a szomszédos szobákkal és a privát szférát jelzés értékű virágtartók határolják, ami senkit nem akadályoz meg abban, hogy a szomszéd szobákba benézzen, vagy az épp nyitott erkély ajtón belépjen egy pillanatra. Összességében a Hello Gasztro Élmény csomag kiváló ár-érték arányú volt, kiváltképp, hogy még fürdő belépőt, sőt egy pohár üdvözlőitalt is kaptunk. A szálloda fekvése igazán különleges, de a szállodától azt hiszem sokkal többet vártam mind dizájnban, mind színvonalban azok után, hogy korábban már jártunk a Macokban. Ennek ellenére nagyon kényelmes volt vacsora és borozgatás után egyszerűen csak egy emeletet felsétálni...
Read moreGreat location, literally just steps from the Castle and walking distance to everything downtown. Very easy walk from the train station if you travel light. The view from the balcony is really nice. The room was spotless and the bed was extremely comfortable. Loved the vibe of Macok restaurant downstairs while we had drinks only there. Staff at reception spoke decent English, helped us with recommendations for wineries and arranged taxi to the valley.
On the flip side, AC in the room didn’t work for cooling once it was +30 degrees outside. The staff was aware of this issue but didn’t bother to let us know in prior or upon check-in. The issue was fixed in the late afternoon though. Both early mornings we were knocked up with a super loud noise of the garbage truck collecting trash from the main entrance of the hotel. Should you be a light sleeper you most likely won’t enjoy it. Breakfast in Macok Bisztro was fine for 2-night stay but any type of coffee from the coffee machine rather than americano had a mediocre sugary taste. WiFi signal in the room was pretty bad (we stayed in the corner room...
Read moreAwesome location. Just next to the city castle, and I meant it (the entrance of the castle can be seen from the room's balcony, a short 50 meters away).
The room is quite ok. Nice shower and bed. Mattress was a bit soft for my taste, and my back would probably complain if we stayed longer. The Aircon in the room didn't work properly, but it could lower the temp a few degrees.
Breakfast at Macok restaurant was good. We did have dinner at Macok one day as well and we liked it.
Overall, very good option for somebody valuing location and comfort. Cannot speak about price vs value as we used frequent flyer points for the booking.
Post review: downgraded to 4 stars, as I read that the hotel has actually a garage for guests and this was never informed or offered to us. At the checkin we mentioned we parked the car on the streets and we were not offered to park in the garage of the hotel. Also, I forgot to mention previously that due to road blocks it is very difficult to get to the hotel by car. The website of the hotel doesn't contain any info to help...
Read more