We booked two double rooms for 4 nights via Booking.com using a special offer.Sometimes even good hotels are using special offers to be more competitive.But we were highly disappointed.The halls and rooms are very shabby.Bad smell ,very hot air and no ventilation felt everywhere.The mattress seemed to be lost all soft materials due to time.||The elevators was going several times up to down without any stops and door's opening.The indicator of elevator position installed in the cabin did not work and it was only flashed without showing any understandable figures.We also found out the working time of thermal water pool is very limited and were not convenient,Moreover,they offer only small dining buffet range but main meals have to be ordered beforehand using a menu presented only in Hungarian .The staff of dining room couldn't speak English at all. ||Having stayed in the hotel only an hour after the checking in we decided to leave it for another option so that our vacation not to be spoiled.We lost some money due to be obliged to pay for one night staying because of the booking was made in advance.||Having got up mention experience I highly recommend for all travelers do not think about staying at this hotel at all.I do hope they improve their business in the future but for the time being the service is...
Read more4 nap 3 éjszakát töltöttük a szállodában , de sajnos nem sok jót tudok mondani rőla. Kezdem az érkezést, a kellő felvilágositás hiányzott, ugy kellet később nekünk megkérdezni, hogy merre találjuk a wellness részleget és majd az éttermet a vacsorához. Az érkezéskor csak az adatok felvétele volt fontos a recepcios úrnak. Majd a szobában észrevettük, hogy az egyik fürdőköpenyben nem volt öv, és wc ben nem volt wc papir . A zuhanykabin tiszta vízkő . Nem volt még kitörölve sem ugyanis a benne lévő tükrön vizfolyás vizcseppek voltak. Időközben kértünk és kaptunk is wc papirt és övet is, telefonon szóltam hogy ezek hiányoznak , menjek le és adnak. Szerintem nekik kellet volna elnézést kérve felhozni. A wellness részleg illetve a kinti medencég nagyon jók , a termálvizes medence igaz 2 is van de nagyon kicsik. 5 emberrel már tele volt . Ami nagyon nem szállodához méltó az az volt hogy az ottartózkodásunk alatt egyszer sem kérdezte meg egy felszolgáló sem, hogy kérünk e italt vagy valamit. Semmi , vagyis azok az emberek senkihez nem szóltak. Az érkezésünkor kapott koktél kupont is ugy tudtuk beváltani hogy mi szóltunk az egyik szemlyzetnek aki épp leszedett hogy nekünk van ilyen kuponunk és szeretnénk kérni a koktél, válasz majd mindjárt jövök. Majd elvette a kupont és kis idő mulva hozta is kézben a a két koktélt. Tálcát biztos nem ismerik. Illetlenség szállodában kézben felszolgálni. Mindegy lenyeltük. Mármint ezt a történést, a koktél ize minősithetetlen volt. A svédasztalos reggeli és vacsora kritikán aluli, már maga az asztal amire kivolt szervirozva egy vastag nyejlonon vagy jó indulattal szilikon anyagu valamire volt kirakva minden. A ételek egyhanguak és kevés választék volt. A sima főzőkolbász felvolt darabolva kb. 2 cm darabokra és ki volt téve mellé a név ahogy azt kell , hogy főtt debreceni páros. Hát az nem az volt egyáltalán. De ezt lehetne sorolni egyszóval a kaja nem volt kielégitő , finom és választékos.A leszedésről csak anyit ,hogy még véletlenül sem szednek le semmit mig az asztalnál ül valaki. ott tornyosúltak a tányérok stb az asztalon egymásba raktuk, de még akkor sem vitte el senki . Majd mikor már kezdtük ezt megszokni, akartunk kérni késői távozást az elutazós napunkon. Na hát azt nem lehetett mert abba a szobába épp jönnek és nem tudja átrakni a recepcios úr az érkező vendéget másik szobába . Mikor megjegyeztük, hogy mi ugy látjuk van üres szoba több is mind két oldalon látható kivülről is az volt a válasz hogy azok a szobák koszosak.Ja és még egy dolog az internet, több mint fél napon keresztül nem volt wifi, a recepciora letelfonáltam, hogy legyenek szivesek ujrainditani a routert és azzal feltehetőleg megoldódik a probléma, az volt a válasz hogy most volt router csere és a szakemberek dolgoznak rajta. Hát a router csere az kb 10 perc nem fél nap Hát tapasztalatunk összefoglalva: ez a szálloda a pénz ellensége, nem célja a felszolgálás a vendégek kiszolgálása nem kell a forgalom. Pedig ezt a hotelt egy kis odafigyeléssel kellemesebb...
Read moreI spent an unforgettable week at hotel Rudolf .I was very much impressed from the first moment by the fact that the hotel was so clean and people from the front desk wellcomed us with a big smile.We got a room at the third floor...not as big as I expected but enough for two people and...very clean.|In the evening I noticed a weak point:the room was facing the street and the restaurant was at the ground-floor.A good singer was singing good music but...too loud.|The pool was large enough very clean inside and outside.|Meals were served in the restaurant...good food, clean place and nice people who kept things going well b y bringing in food as much as tourists needed.The chef deserves ten points.|All in all because of the staff of Rudolf I had a nice holiday.|Thank...
Read more