Dirty water in the pools (outside and inside) and too crowded! This was not the case in the past. Water used to be changed every night!!! Not enough food and later replaced with cheap substandard food and not that many choices! Small outdated bathrooms and toilet seats that were too small for the WC and were moving side to side. I don't think anybody in this hotel checks the the quality of the rooms including the bathrooms. Outdated bathrooms altogether. Moreover, to circumvent the use of air conditioning the remote control was removed from the room!!! If I pay for my room it is my decision to use or not to use the air conditioning!!! Mandatory 10:00 check out!!!! Never seen this before. If you ask for late check out you have to pay 3000 HUF /person. In my view the standard check out is 1200!!! Since they brought many groups from outside EU they lowered the standards which should not be the case since everyone is paying. And not to mention the price keeps going up every time I returned but the standards seem to go the opposite side. After being a regular customer I decided to give up on this hotel and move up to a...
Read moreI visit the hotel regularly one or twice a year in both high and low seasons, and the service of the hotel is fairly similar. At reception, it is very difficult /close to impossible/ to speak English, and some receptionists speak basic german language. Rooms are standard, cleaning service standard, welness amenities would surely require some reconstruction, because they are low cost. Most guests are pensioners with low budget. Food /even if you have buffet menu/ is like from 80s, from socialist kitchens, when there was scarcity of ingredients and cooks had to do "miracles" from virtually nothing. For travellers, that are used for standard, higher quality food, this food is definitely not an option, the same if you are vegetarian. Sometimes there is delightful soup, but that is it. Location is good. Outside pool with mineral water is pleasant. There are also finnish, wet and infra sauna - if you do not care about the look but only effect, you can be Ok with them.Wifi, partially uneven reception in rooms at the end...
Read moreЭтот отель был после посещения соляных шахт в Румынии. Заехали семьёй с двумя детьми на 4 дня. Цель - расслабиться в термальных водах перед дорогой в Москву. Начитавших положительных отзывов, у меня не было сомнений, что всё будет великолепно. Однако...||"Минусы":||1. Уборка в этом отеле средняя. Я никогда не лезу под кровать смотреть пыль и грязь, но чёрная пыль на вытяжке в туалете бросается сразу в глаза. Также смена постельного чаще раза в неделю и смена халатов по запросу - за дополнительную плату. Это очень удивило, особенно после Румынии, где нам халаты поменяли 5 раз за 10 дней БЕЗ запроса БЕСПЛАТНО!||2. Шумоизоляции нет от слова "совсем". Молитесь, чтобы вам попались тихие соседи. Слышно всё: сбоку, сверху, снизу и особенно в коридоре! Это не отдых! Вытяжка в туалете также сильно шумела.||3. Бронировала специально номер с мини-кухней. На кухне кроме чайника и кофеварки не было НИЧЕГО! Ни ложек, ни чашек, ни тарелок, ни кастрюли, ни сковородки, про соль, салфетки вообще молчу. Короче, не было ничего для приготовления или разогрева еды. Мы путешествуем с детьми 3 и 11 лет. Трёхлетке готовим сами, так как она плохо ест. Когда спустились на ресепшн и попросили сковороду или маленькую кастрюльку, они сказали, что у них нет! Так и не дали. На кухне, из-за которой я бронировала этот номер, заваривали только чай.||4. Питание слабое, на "тройку". Завтраки понравились всем из нашей семьи. Есть яичница, мясные нарезки, йогурт, творог, кофе. Обед очень простой и часто невкусный. Какие-то непонятные мутные супы, из салатов 4 мармита с варёной свёклой. Свёкла- это хорошо и полезно, но зачем заливать её уксусом? Ужины обильные, но, если честно, не всё вкусно. Курица и сом были вкусные, остальное - средне, овощи -переваренные, никакие. Салаты - это огромная гора капусты и лезвием порезанные помидоры. ||Само помещение, где едят неуютное. Не представляю, как здесь люди встречали Новый год: столы стоят очень близко, скученно, как в школьной столовой.||5. Маленькая детская комната. Приехали из Румынии, где отель был в 5 раз меньше. Там детская комната была больше в 2 раза и игрушек было больше в 3-4 раза. Ожидали большего!||6. В отеле много отдыхающих говорящих на русском и украинском языках, но анкеты только на венгерском, немецком и итальянском языках. Даже на английском нет. Наше мнение их не интересует.||Процедуры никакие не брали, так как останавливались на 4 дня. ||В целом, для семей с детьми НЕ рекомендую. Не понравилось соотношение цена/качество. За 4 ночи за апартаменты с кухней, которой мы не воспользовались, так как это было невозможно, заплатили 445 евро. Это дорого для такого низкого уровня! Ощущения релакса не было, к сожалению.||||"Плюсы":||Единственное что понравилось - это термальная вода. Когда мы с мужем ночью выплыли на свежий воздух и увидели полную луну - это потрясающе. Ещё понравилось, что сотрудники не гоняют, если дети купаются вместе с родителями. Только надо понимать, что вокруг отдыхают люди, поэтому мы ходили рано утром и перед закрытием и наши дети не шумели. Вообще есть маленький бассейн с пресной водой, но наши дети предпочитали...
Read more