Hunguest Helios — Hotel in Keszthelyi járás

The Hotel now consists of 2 buildings the Hotel Anna built 20 years ago and the Hotel Benjamin built ca 1916 with the Hotel Claudia with its distinctive balconied tower across the road having closed down. Rooms in the Hotel Benjamin are €6 less per night than they are in the Hotel Anna. The bedrooms in the Hotel Benjamin have been well renovated as have some of the other rooms in the hotel such as lounges, table tennis room and theatre. There is a covered heated walkway connecting the Hotel Benjamin with the Hotel Anna and the spa facilities in the middle. The restaurant is on the first floor of Hotel Anna and the lift was broken the first few days so all had to walk up the stairs which was difficult for elderly people walking with crutches or strollers. Hotel Benjamin is also not good for elderly people either for although there is a noisy antiquated lift max 300Kgs built in the stairwell, you have to climb or descend stairs to gain access to the lift.||Wifi was good in the rooms apart from when connections crashed several times on the last afternoon/evening. Early mornings was when the internet connection was fastest. Only secondary double glazing in the windows and only room 214 had a balcony. The antiquated lift was very noisy so all rooms close to the lift were also noisy so I got little sleep as I could hear whenever someone used the lift and I was in room 212 opposite the lift. The rooms came equipped with fridges containing two 1.5 litre bottles of water, one carbonated and one not and each cost Ft290 ie less than a Euro very much less than was charged in the restaurant or lobby bar. The TV had Hungarian and German channels plus CNN so no TV channels in English only in the American language but Hungary gets few English speaking tourists. It was impossible to use the shower in the bathroom without flooding the floor every time.-- the curtain needed weights at the bottom or the height of the bottom pan to be raised. Disliked the cheap unperforated toilet paper and you would have expected better in a three star hotel. Tissues were provided and there was a heated towel rail. Hot water always took a long time to come to either the basin or the shower||I always take my own pillow with me and there was one larger and one tiny pillow provide for each bed which were both extremely thin. I also take my own flat sheet with me as I can't stand duvets where your feet always come out in the cold. Always have sheets and blankets on my own beds in my home. Only two sockets by the desk, one for the TV and one for the fridge so one had to be unplugged in order to plug in the laptop. Mobile phone had to be recharged in the bathroom. Two upright chairs were provided by the desk. In addition to the old radiator there were two long hot water pipes which could be used to dry things but heating was only on the first couple of days as it then turned milder. Nice view from the window across the large park across to the thermal lake and the hills beyond. You could access Hotel Benjamin without going through Hotel Anna and on the ground floor of Hotel Benjamin there were practice rooms from the St Andrew Hospital by the thermal lake. Appointments were made in the reception area of the Helios Hotel spa centre.||The quality of the masseurs in the spa centre varied considerably. I would highly recommend Ilona Raksane who was much better than either Andrea Horvath, Vivien Madar or Silvester Rozsa. Would not recommend the inhalations treatment which was a complete waste of money. The roof of the spa pool needed renovating badly. Unsweetened herbal tea was provided each morning from 10 am to 12 noon. In the spa area, the spa water was available to be drunk at all times from 6:30 am until 6pm. The spa area in the Hotel Anna was open from 7 am until 8 pm and had Jacuzzis, Kneip treatment, saunas as well as the outdoor pool which had a temp of only 28C compared with the Jacuzzi which was 38C [The thermal lake in Heviz -- the largest in Europe, does not drop below 26C even in the coldest of winters]. By the spa areas in Hotel Anna were rooms for manicure, pedicure and hairdressing and these were independent of the hotel and cash had to be paid either in Forints or Euros.||The buffet breakfast and evening meals were adequate largely biased towards the mainly German speaking guest. The menus were written in Hungarian, German, American and Russian so they had colored beans instead of coloured beans as it would be in English. Materials in English in the hotel which had Union Jacks on the front had lots of typographical errors in them some of which gave you a good laugh. The machine which gave juices were clearly synthetic and the machines for coffee and chocolate did not always work. The hot chocolate was far too thick and strong. Cereals were provided but no milk only plain and fruit yoghurt. Fruit salad was there both for breakfast and the evening meal. Cottage cheese and sour cream was also provided. The tasteless flaky pastry savouries so loved by the Hungarians were there plus several varieties of rolls and bread which could be cut from loaves with a bread knife. There was also a toaster. Most days there were hard boiled eggs, scrambles eggs plus the first two days chicken livers plus other days chilli con carne, broccoli gratin in a thin watery cheese sauce, mushrooms in a watery sauce. Cheap sausage meats and two types of sliced cheese were there. There was a cook to make you eggs fresh if you wanted them and this was needed at least the first half hour as eggs did not appear on the buffet for at least half an hour.||There was buffet soup lunch each day with two hot soups plus rolls/bread available.||The first week we were there it was week A and the second week it was week B for the evening buffet. Two hot soups and one cold fruit soup were there each day Each day for the evening buffet there was a different type of potato so there were mashed potatoes, roast potatoes, scalloped potatoes, croquette potatoes, chips, chipped potatoes etc. Each day there was a fish entre and a vegetarian entre in addition to the meat dishes with at least one beef and one pork dish each day. The Cordon Bleu were excellent and was the vegetable/meat lasagne. Each day there was a cooked vegetable plus there was the rabbit bar for the women. There was always one hot desert plus several varieties of cake and the fruit salad already mentioned. It was difficult to get drinks in the evenings from the waiters/waitresses and you had often finished your meal before you were asked. There was someone playing a grand piano each evening and the music was very pleasant. Several times two ladies from Bezirk Murau sat at the same table and this was there 19th visit to the hotel and they travel each year by coach from Bezirk Murau in Styria so clearly the hotel has customers who really like the place.||The hotel had bicycles to hire but Heviz is very hilly with steep hills. The hotel is about a 15 min walk down a steep hill to the centre of town or 30 mins walk to the main wine growing area. A Spar supermarket is less than 5 mins walk from the hotel but Orban has closed all shops on Sundays now and the Roman museum in Heviz was closed on Saturday and Sunday and is situated in Egregy the wine growing area. There also is the tiny 14th cent Arpad church in Egregy and a grave of a former Roman soldier. Wine bars in the wine area were only open afternoons/evenings or were closed until the beginning of April. A motorised train can take you to the wine area for Ft800[€6] but the one I wanted to take was full so I walked the 30 mins each way along roads with no pavements but very little traffic.||Very friendly staff who had excellent English in the reception area but they said they had little opportunities to use it. The Reception staff in the spa area could speak a little English but no other staff could speak English only Hungarian and German.||The hotel was vastly better than the spa in Zalakros which I had visited in May where the staff were lazy and unpleasant and would like to...

В начале сентября 2016 года я лечилась в Венгрии в городе Хевиз, где находится всемирно известное термальное озеро. Прилетела туда из Канады, из города Торонто с удручающим букетом болезней и вердиктом врачей о необходимости операции по тотальной замене коленных суставов. Сопровождал муж, так как самостоятельно передвигаться уже не могла. Лечение в отеле и посещение озера буквально вдохнули в меня жизнь. В этот прямо-таки райский уголок теперь хочется вернуться, хотя не прошло еще и месяца, как мы оттуда приехали. ||Поездку организовали самостоятельно. Номер в отель «HUNGUEST HELIOS HOTEL, ANNA» бронировали через менеджера Татьяну Кишш. Свой отзыв я прежде всего начну с искренних слов благодарности Татьяне, позитивному и отзывчивому человеку, вкладывающему в свою работу душу и сердце. Нам с мужем очень повезло с того самого момента как отправили в отель заявку на бронирование. Такой ответственности, таких исчерпывающих ответов и по телефону, и по электронной почте, отлично организованного трансфера из аэропорта Будапешта и обратно, решения других вопросов, за свою долгую жизнь, говорю это искренне, не встречали. Первая наша встреча с ней в отеле останется незабываемой - Татьяна встретила нас так тепло, как будто бы мы ее близкие родственники, которые наконец-то решились приехать. Переживать и желать добра таким образом может только очень хороший человек. Как мы впоследствии убедились, Татьяна по-доброму относится буквально ко всем людям: она готова в любое время оказать помощь, если это кому-то требуется. Поэтому многие, уезжая из отеля, в первую очередь отмечают:«Татьяна - это супер!». ||С ее помощью формальности на ресепшене заняли считанные минуты, мы заполнили анкеты, она провела нас в номер, с балкона которого открывался вид на парк. В номере телевизор с русскими программами, кондиционер, телефон, холодильник, мини-бар, сейф, фен, халаты. В ванной контейнеры с жидким мылом и гель для душа. Чистоту и порядок все последующие дни добросовестно поддерживали горничные. Их работой мы остались довольны. ||А потом Татьяна познакомила нас со всем комплексом, и мы пришли к выводу, что выбрали отель с хорошей лечебной базой, чутким и доброжелательным персоналом, в котором все заточено на качественное лечение. Это мнение еще более укрепилось во время двухнедельного в нем пребывания. Отель 3-х звездочный, но, на наш взгляд, качество и организация в нем лечебных процедур выше всяких похвал, чего порой нет даже в четырех и пятизвездочных отелях. Мы могли это оценить, так как довелось лечиться и отдыхать в отелях многих стран. ||Достоинства отеля: ||предлагается огромный спектр услуг: термальные и минеральные ванны, подводный и разные виды массажей, лечение грязями, подводное и сухое вытяжение позвоночника, лимфодренаж, физиотерапия, серные обертывания и обертывания хумино (концентрат с вытяжками из торфяного ила озера Хевиз) и многое другое; ||в лечении применяются эффективные методики реабилитации;||качественное лечение сочетается с хорошими условиями для отдыха;||процедуры проводятся точно в указанное время, без ожидания в очереди; ||питание – ресторан с трехразовым шведским столом и с большим выбором блюд венгерской и международной кухни, удобным графиком работы, что позволяет спокойно лечиться и без спешки вкусно поесть; ||лобби-бар, где каждый вечер живая музыка;||близость к термальному озеру Хевиз;||бесплатный доступ к Wi-Fi, который ловит без пароля.;||парикмахерская, салон красоты: маникюр, педикюр, косметология, сувенирный магазин. ||Отель расположен в живописном парке площадью 4,5 га. В летний период функционируют два открытых бассейна с зоной отдыха. К услугам гостей - велнес-центр, в котором можно насладиться водными процедурами и джакузи, отдохнуть в инфракрасной или финской сауне. Есть гимнастический и тренажерный залы, настольный теннис, бильярд. Крытый коридор соединяет жилой корпус с просторным лечебным отделением. В нем находится бассейн с термальной водой, ее лечебные свойства такие же как в озере, бювет с лечебной сероводородной водой, бассейн Кнейпа. А после принятия процедур можно отдохнуть и расслабиться за чашкой ароматного травяного чая. Следующий наш день начался с визита к врачу. Несмотря на то, что прием был назначен задолго до начала ее рабочего времени, Татьяна сопровождала нас в качестве переводчика. В результате проблем в общении с доктором не возникло и я получила нужные мне назначения на процедуры. Описать все виды лечения мне не хватит формата данного отзыва, поэтому коротко расскажу только о некоторых и как это работает. ||Серные обертывания. ||Эта процедура способствует восстановлению хрящевой ткани, так как сера важный ее компонент и играет первостепенную роль в нормальной работе суставов. Серные обертывания оказывают болеутоляющее и противовоспалительное воздействие. Они рекомендуются при артрите, артрозе, остеоартрозе суставов, полиартрите. ||Рефлекторный массаж стоп. ||С помощью специальной техники стимулируются нервные окончания на ногах, что оказывает расслабляющее и болеутоляющее действие. Этот массаж положительно влияет на лимфатическую и иммунную систему, нормализует деятельность эндокринных желез. ||Обертывания хумино. ||Получаемый из лечебной грязи озера Хевиз концентрат хуминовой кислоты применяется в обертываниях, которые могут принимать даже пациенты, страдающие сердечно-сосудистыми заболеваниями. Хумино содержит те же полезные элементы, что и торфяная грязь и легко усваивается человеческими клетками. Эта процедура способствует полному мышечному расслаблению, улучшает кровообращение, выводит токсины из организма, убирает воспалительные процессы и снимает боль. ||Лечебные грязи. ||Хевизские грязи уникальны по своему составу: они содержат сульфиды, биологически активные вещества. Процедуры с применением лечебной грязи снимают воспаление и боль в суставах при защемлении нервных корешков в межпозвонковых дисках. Улучшается кровоснабжение различных тканей и органов, из организма удаляются продукты воспалительных процессов: вредные вещества, шлаки, токсины. ||||Лечебные процедуры, которые принимались в отеле, мы дополняли ежедневными посещениями озера Хевиз. Озеро уникально и по своим размерам, и по химическому составу воды. Оно расположено в кратере уснувшего вулкана, глубина достигает 38 м. Площадь озера 4,7 га. Температура воды составляет +35-36°С., а в самые холодные зимние месяцы не опускается ниже +23°С. Вода в озере относится к слаборадиоактивным термальным водам и, благодаря высокой температуре и содержанию ряда полезных макро и микроэлементов, позволяет успешно лечить такие заболевания как артрит, артроз, остеохондроз, болезнь Бехтерева. В ней содержится газообразный радон (тысячная доля предельно допустимой дневной дозы радиации), который оказывает иммуностимулирующее, противовоспалительное и болеутоляющее действие, способствует проникновению минеральных веществ через кожу в организм человека. В хевизской воде живут особые штаммы бактерий, благодаря которым она естественным образом дезинфицируется. ||Чтобы достичь большего лечебного эффекта, мы как и рекомендуют врачи, все телодвижения старались свести к минимуму, так как плавать в озере нежелательно. Для этого держались за специальные поручни или висели вертикально на плавательных кругах, которые нам бесплатно выдали в отеле. Такое вертикальное вытяжение полезно при заболеваниях позвоночника и суставов. Чтобы не было сильной нагрузки на сердце, заходили в озеро дважды по 20 минут с перерывом между ними в полчаса. И терапевтическое воздействие термальной хевизской воды я фантастическим образом ощутила еще во время пребывания на озере. Мои ноги, конечно же, не стали, как новые, но оздоравливающий эффект озера плюс принятые в отеле лечебные процедуры позволяют мне сейчас ходить без трости и инвалидной коляски, жить без изнурительных болей. Исчезли сумасшедшие отеки. Конечно же, лучше всего приезжать на лечение, не дожидаясь, когда с годами в суставах начнутся необратимые дегенеративные изменения. Именно пресловутый остеохондроз довел меня до инвалидности – я не лечила его вовремя. Только когда процесс зашел слишком далеко, решила использовать последний шанс – поездку в Хевиз. Здесь я действительно получила хорошее лечение. Наши родные, знакомые и я сама с удовольствием ощущаю, что результаты, как говорится, налицо: оно пошло на пользу, а самочувствие в настоящее время гораздо лучше, чем до поездки. Особенно хочу обратиться к тем кто, как и я, имеет немолодой возраст, у которых за долгую жизнь накопилось много проблем со здоровьем – приезжайте в Венгрию, приезжайте в город Хевиз, в отель Хелиус Анна, где вас по-родственному встретит менеджер Татьяна и где вы получите по-настоящему профессиональное лечение. Как советуют врачи-курортологи, лучше всего, чтобы поездки были регулярными, надо делать это, как минимум, два раза в год на срок не менее чем на 2-3 недели. Врачами доказано, что трехнедельное принятие процедур вместе с посещением термального озера, дает наиболее положительный и длительный эффект. ||За время, проведенное в отеле, мы успели его полюбить, оценили дружелюбие и хорошее отношение, что расставаться совсем не хотелось. Убеждены, что и другие люди, решившие сюда приехать, также как и мы, будут уезжать поздоровевшими и счастливыми. В заключение хотим еще раз поблагодарить Татьяну за все что она для нас сделала. Желаем Вам и всем работающим в отеле хорошего здоровья, процветания и чтобы вам всегда сопутствовала удача!||||Заканчивая свой отзыв, хочу посоветовать всем, кто решит поехать на лечение в Хевиз, прежде всего проконсультироваться с вашим лечащим врачом, так как при потрясающем эффекте при лечении заболеваний опорно-двигательного аппрарта, нельзя забывать об имеющихся противопоказаниях: активный туберкулез, повышенная функция щитовидной железы, злокачественные опухолевые процессы, тромбозы, бронхиальная астма, беременность. Одним словом, надо очень вдумчиво подойти к поездке, а приехав в отель или поселившись в апартаментах, прежде всего начать с визита к врачу и обязательно ознакомить его с выписками из своей истории болезни, рентгеновскими снимками или снимками МРТ. Желаем всем хорошего...

Ездила в апреле в отель Helios Anna одна лечиться. Тур брала без лечения, только проживание и полупансион на 11 дней. Летела регулярным рейсом Аэрофлота до Будапешта, кормили бутербродами. Номер стандартный без кондиционера. С балконом и окна на восток (№314). Есть сейф. Нет чайника или кулера, если нужен кипяток то только в бар на ресепшен. Представитель встречающей стороны постоянно находится в отеле (так во всех отелях Хевиза), всегда поможет, очень вежливые и приятные люди. В нашем отеле это Марина, Мария и Анатолий, представители фирмы «1000 дорог». Независимо от того, какой тур с лечением или без, всем прибывающим предлагается пройти лечение и записаться к доктору. Я так и планировала. Поэтому наутро в 7-15 была у доктора. Он анализы, которые я привезла не смотрел, но я сама знала, чего хочу. Он и назначил такие процедуры, какие я попросила. Затем на ресепции лечебного отделения вместе с Анатолием определились с количеством процедур. Он посоветовал брать пакетом, так выходит дешевле. Неважно, какие процедуры, важно сколько – 10, 14 или 21 процедура на 9 дней. День приезда, день отъезда не в счет. В воскресенье процедур нет, а в субботу ограниченно. В тот же день, то есть на следующий день после приезда мне уже были назначены процедуры. Примерно 3-4 процедуры в день. Я взяла пакет из 21 процедуры. Они выдают процедурный лист, где расписано всё: какая процедура, где и во сколько. Всё по-русски!!||Выписали счет в форинтах. Платить можно когда угодно, я оплатила при выезде. Можно в любой валюте или с карты. Насчет валюты. Я обменяла часть евро в аэропорту. Можно прямо в отеле, можно в обменнике. Говорят, форинты можно купить в России. В обменниках меняют рубли на форинты. На момент середины апреля 2018 года в аэропорту 1 евро стоил 245 форинтов, в отеле 1 евро – 280 форинтов, а в обменнике – 307форинтов. Вывод делайте сами. Но говорят, что выгоднее всего приезжать с картой и в банкоматах снимать форинты, я не пробовала. ||Еда. Ресторан на 2-м этаже, шведский стол. С 12 до 14 каждый день бесплатный суп (очень напоминает раздачу похлёбки бездомным). Ни утром, ни в обед, ни вечером никто не проверял из какого ты номера. За ужином все напитки платные, но если ничего не хочешь, то очень не пристают. Но пить хочется. Хорошо, что рядом супермаркет или бар внизу. В номере при заезде приветственная маленькая бутылка воды. Всем халаты и полотенца для процедур. Все процедуры, в основном до обеда. Есть источник с питьевой минеральной водой (сильный запах серы). Все очень вежливые, все надписи есть на русском и пытаются говорить по-русски. Я по-венгерски так и не могу… Есть корпус Анна и Бенжамин. Анна 6 этажей, Бенжамин 3 этажа и без балконов, в остальном все общее. После обеда я ходила на озеро, выкупила браслет на 10 часов (это в течении 10 дней по 2 раза в день можно заходить). Мне хватило и даже осталось 3 часа. Мне показалось очень скучно одни процедуры и я периодически ездила на экскурсии. Сразу взяла на воскресенье в Печ. Очень понравилось, но легко оделась, особенно для погребов. Потом записалась на Балатон. Ранее я там отдыхала, захотелось набрать минеральной водички. В конце винные погреба. Жалею, что мало купила. Затем еще взяла поездку в Веспрем и Хеверд. Фарфоровая мануфактура очень понравилась. Эти две экскурсии с 12 часов, какие надо процедуры перенесут на другое время или день. Это вообще без проблем. Сама с автовокзала ездила в Кестхей. Можно от остановки около отеля. На ресепшен дают расписание. У отеля есть велосипеды. Времени так и не хватило. Вторник, четверг, суббота проходят местные ярмарки. Это такие ворота за автовокзалом подальше вдоль дороги. Очень много всего и продукты, и антиквариат и саженцы. Супер.||Погода сначала была прохладная, а потом 2 дня солнце без ветра. Обгорела.||В отеле в стоимость проживания входит: пользование бассейном термальным и полутермальным, 3 сауны, джакузи, купель и дорожка с камнями и холодной водой, центрифуга (очень удобно). Тренажерный зал. Занятия гимнастикой в зале и в бассейне с тренером. Минеральная вода, травяные чаи с 10 до 12 часов в лечебном корпусе. В корпусе Бенжамин есть библиотека, но на русском нет ничего. В отеле в основном немцы, австрийцы. Говор в основном немецкий. Вообще ощущение дома престарелых и инвалидов. Немного угнетает. В отеле разрешены мелкие животные. Будьте готовы, что днем и ночью кто-то будет выть и скулить за стенкой. Дают ключ от сейфа и круг для озера. Жизнь течет очень неторопливо. Мне было скучно. Вечером в ресторане наигрывает пианист. Бассейн на улице открытый не работал, его ремонтировали. На сайте об этом тишина. Может не сезон? Газон скосили и в последние дни все лежаки на лужайке были заняты, не лежали а вот именно заняты (как обычно).||Вывод: поездкой осталась довольна, лечением тоже,...